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《亮點》這樣的督查真有效

(党工委書記主持召開信訪工作聯席會議)

為徹底解決信訪督查工作存在的“督查督辦不及時, 督查督辦不留痕, 督查督辦責任追究不到位”的問題。

今年以來, 開發區信訪局緊緊圍繞責任落實、隱患排查、整改落地三個方面, 以“痕跡工作法”, 建立了“部署、檢查、分析匯總、督辦、整改”全程留痕的信訪事項督查督辦工作機制, 形成了閉合式、可追溯的長效機制。 上半年, 各部門報送矛盾隱患排查表2308份, 開展專項排查6次, 聯合走訪2次, 發出“預警通知”6份, 組織召開信訪聯席會議8次, 對排查梳理的全部信訪隱患案件均實現了領導包案, “簽報”盟級各包案領導12份, 發送約談通知14份, 出具信訪案件周督辦單21期、領導督查專報21期、部門催辦單7 期, 有效促進了信訪事項的化解。

(黨工委、管委會領導約談企業與管委會各部門)

一是工作部署有留痕。 對安排部署的督查工作, 進一步明確工作責任、工作內容、工作要求、工作目標, 詳細做好文字記錄, 切實做到督查責任履職有文件規定, 安排部署有會議記錄, 督查檔有檔案。

(會議紀要、預警通知)

二是督查督辦有留痕。 督查過程留痕。 對上級轉交辦、領導批示件開展每週日常督查和每月專項檢查。 對每次督查的約談檔、案件進展、督查報告以及參與督查的人員、時間、地點都按照統一格式進行登記並簽字為據。 隱患排查留痕。 建立《阿拉善經濟開發區矛盾糾紛排查情況督查檢查工作臺賬》, 詳細記錄各部門排查出的問題、參與排查的人員,

統一匯總由各單位領導簽字確認的矛盾糾紛排查表, 定期開展通報, 實現排查隱患痕跡管理, 切實做到無盲區、無漏項、無死角。 督查結果留痕。 每次督查結束, 向被督查對象下達一式兩份整改意見書, 指出整改的問題、提出意見建議、明確整改措施和責任單位、責任人, 並形成綜合材料報辦公室留底備查。

(各類台賬)

(党工委書記劉志平約談企業與管委會部門)

三是整改驗收有留痕。 以責任清單約束整改責任主體。 嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則, 建立信訪責任追究制, 進一步明確包案領導、責任單位、整改措施以及整改時限, 統一交辦落實化解責任,有效實現隱患排查和整改無縫隙對接。以案件“五要素”為載體鎖定整改目標。要求各整改責任單位按照“基本情況、主要訴求、工作措施、進展情況、意見建議”五個要素,每週報送由單位領導簽字案件進展、化解措施等,使案件的每個化解環節都有人管、有人查、有記錄,確保隱患和問題處置措施到位。以“銷號式”驗收保證督查實效。按照《阿拉善經濟開發區信訪局督查督辦工作制度》,堅持誰督查、誰驗收的原則,採取書面、會議、實地和聯合督查等方式,對上級、本級轉交辦案件進行驗收。要求各責任單位按照統一格式報送督查事項的辦結情況並申請銷號。對因整改不到位而發生新的社會矛盾,追根溯源,依據各個環節的痕跡倒查責任,真正做到信訪事項“案結事了”。

(管委會主任哈斯巴根約談信訪人)

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統一交辦落實化解責任,有效實現隱患排查和整改無縫隙對接。以案件“五要素”為載體鎖定整改目標。要求各整改責任單位按照“基本情況、主要訴求、工作措施、進展情況、意見建議”五個要素,每週報送由單位領導簽字案件進展、化解措施等,使案件的每個化解環節都有人管、有人查、有記錄,確保隱患和問題處置措施到位。以“銷號式”驗收保證督查實效。按照《阿拉善經濟開發區信訪局督查督辦工作制度》,堅持誰督查、誰驗收的原則,採取書面、會議、實地和聯合督查等方式,對上級、本級轉交辦案件進行驗收。要求各責任單位按照統一格式報送督查事項的辦結情況並申請銷號。對因整改不到位而發生新的社會矛盾,追根溯源,依據各個環節的痕跡倒查責任,真正做到信訪事項“案結事了”。

(管委會主任哈斯巴根約談信訪人)

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