昨天， 記者從市住房保障和房產管理局獲悉， 為進一步規範物業服務市場秩序， 該局制定並下發了《哈爾濱市物業服務企業信用綜合評價管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。 與之前的《暫行辦法》有所不同， 新《辦法》對不良信用扣分分值進一步加大， 建立了失信企業黑名單制度， 納入黑名單物企將禁止參加物業專案招投標、承接新專案；物企被亮紅牌兩年將啟動清退程式。 同時， 首次對包括法定代表人、總經理等企業主要管理人員的信用資訊予以採集。
進入黑名單3年禁接新專案
2013年哈市曾制定《暫行辦法》，
根據《辦法》， 對連續兩年信用綜合評價為紅牌的物業服務企業， 納入黑名單；實行一票否決的物業服務企業， 直接納入黑名單。 黑名單有效期為3年， 對於黑名單內的物業服務企業， 在有效期內不予開展新的信用評價工作， 禁止企業參加物業專案招投標、承接新項目；同時針對該企業在管物業項目， 由項目所在地區、縣（市）物業行政主管部門，
物企高管信用記入企業信用資訊
《辦法》首次對主要管理人員信用資訊予以採集。 對包括法定代表人、總經理、項目負責人在內的企業主要管理人員的信用資訊予以採集， 並按照規定計入企業信用資訊。 此舉強化了對物業企業管理人員日常行為的監督和約束， 進一步促進企業管理人員合法依規經營， 樹立誠實守信理念。 物業服務企業主要管理人員的信用資訊採取單獨計分的方式， 分值總分為25分， 其中基本分值20分， 加分分值5分。 如果個人年度信用為0分， 對所在物業服務企業予以信用減分10分；同時， 在行業內予以通報批評。
綠藍黃紅四級評定物企信用
依據信用綜合評價結果， 全市物業服務企業將被分別列“綠”“藍”“黃”“紅”四個等級， 綠牌最優， 紅牌最差。
上年度信用等級為綠牌， 且即時信用等級為藍牌以上的企業， 免交物業服務信用保證金；在示範項目創建、評先評優活動中優先考慮；在參與物業服務招投標時作為優良業績予以加分；所管專案除發生集體信訪的， 免於考評監管。
《辦法》規定， 上年度信用等級為紅牌， 或即時信用等級為紅牌的， 物業行政主管部門對該企業予以全市通報批評；取消示範專案創建和各類評優評先活動資格；禁止承接新專案；有重大矛盾信訪的， 視情節建議業主大會啟動退出程式。
下列違規直接亮紅牌
根據《辦法》， 物業服務企業有下列情形之一的，
拒不上報基本資訊， 拒不參加綜合信用評價的；
在信用等級評定中弄虛作假的；
未按規定履行物業專案進入程式， 擅自進入物業項目從事經營活動的；
未按規定履行物業專案退出程式， 擅自退出物業服務， 或拒不退出物業項目、移交物業用房及相關資料的；
將一個物業服務區域內的全部物業服務業務， 一併委託給他人的；
騙取、挪用專項維修資金；
在本年度內發生重大安全責任事故；
因物業服務企業責任， 引發重大群體或越級上訪事件， 影響社會穩定和正常社會秩序， 經市物業行政主管部門認定， 造成惡劣社會影響；
經市物業行政主管部門認定的其他嚴重不良行為。
記者：劉述波