“你放心, 我已經把大家的心聲帶到會上了。 ”前日中午, 十堰市城市公交集團三公司一支部書記、車隊線管員劉念剛走出會場就接到了公車司機朋友打來的電話,
前日上午審議黨代會報告時, 她呼籲保障駕駛員的身心健康, 建議在全省建立推廣公交駕駛員提前退休政策。
女司機挑戰公交“油老虎”
劉念出生於孝感的一個小鄉鎮, 小時候進城時看到那些開公車的女司機, 她非常羡慕, “覺得她們很了不起, 那麼柔弱的女司機怎麼能開動這麼大的公車。 ”
從此, 她的心裡就埋下了長大當公車駕駛員的心願。 2004年劉念高中畢業後, 應聘到公交公司, 經過駕駛培訓, 她如願成為了一名公車駕駛員。
劉念說, 剛上班時, 車隊讓她開4路線的26號車, 那是4路線公車裡出了名的“油老虎”, 月耗油量比其它公車多出100升左右, 同事們對這輛車都敬而遠之。
為了攻克這一難題, 劉念每天利用下班時間到其他老師傅車上學習, 看他們如何起步、刹車、進站, 然後對照26號車的實際情況, 反復研究最合適的節油辦法。
經過一段時間的學習實踐, 奇跡出現了:她第一個月節油10多升, 第二個月節油70多升, 第三個月節油120多升。 4年下來, 這輛“油老虎”共節油2800餘升。
9年創下多項紀錄獲評全國勞模
劉念說, 作為一名公車司機, 除了駕駛技術要過硬外, 還要盡力營造文明的乘車環境。
當有老年乘客乘車時, 劉念會停穩車輛, 播放語音提醒其他乘客為老年人讓座,
“在你用心為乘客服務時, 他們也會真心對你。 ”劉念向記者講了一個暖心故事。 2011年冬天的一個早晨, 兩位挑著蔬菜的老人從起點站準備上車。 劉念看到後, 立即從駕駛位上站起來, 幫助兩位老人將菜挑上車, 並讓他們坐下。 公車行駛到五堰後, 劉念從後視鏡看到老人準備下車, 她將車停穩後, 起身幫老人將筐子提下車。
下車後, 老人拉著劉念的手說:“你是我遇到的最好的姑娘。 ”說完, 把一個袋子塞到劉念手中。 “裡面有板栗、白菜、大蔥等。
擔任公車司機9年, 劉念創下無交通事故、無服務投訴、無違章投訴、安全行駛30萬公里、節油1.1萬餘升、發動機30萬公里無大修的驕人紀錄, 並先後被評為省級勞模和全國勞模。
建議推廣公交駕駛員提前退休政策
2013年, 劉念換到線管員崗位, 負責線路管理、車容車貌督查等, 服務物件從普通乘客變成了公交司機。 每天早晨7點20分, 劉念就要到崗, 先到管轄的路線巡查, 對車容車貌進行督查, 根據出行人流量和交通狀況隨時調度車輛發車時間和頻率。 劉念說, 雖然工作崗位不同, 但是服務宗旨是一樣的, 要讓乘客滿意。
劉念告訴記者, 隨著城市發展, 路況變得更加複雜, 公交司機的勞動強度不亞於長途客運。
前日審議黨代會報告時, 劉念建議在全省建立推廣公交駕駛員提前退休政策。 “這既能保障駕駛員的身心健康, 又能保障廣大乘客的安全。 ”