步驟一：連接好線路
在沒有路由器之前， 我們是通過電腦直接連接寬頻來上網的， 那麼現在要使用路由器共用寬頻上網， 當然首先要用路由器來直接連接寬頻了。 因此我們要做的第一步工作就是連接線路， 把前端寬頻線連到路由器（WAN口）上， 然後把電腦也連接到路由器上（LAN口）， 如下圖：
注意事項
l 如果您的寬頻是直接網線入戶的， 直接把前端網線插到路由器的WAN口， 電腦通過網線連接LAN口即可。
物理接線實物圖
插上電之後， 路由器正常工作後系統指示燈（SYS燈
或者是小齒輪
圖示）是閃爍的。 線路連好後， 路由器的WAN口和有線連接電腦的LAN口對應的指示燈都會常亮或閃爍， 如果相應埠的指示燈不亮或電腦的網卡圖示顯示紅色的叉
， 則表明線路連接有問題， 嘗試檢查下網線連接或換根網線試試。 請查看：網線接上了指示燈卻不亮怎麼辦？
注意事項
l 寬頻線一定要連接到路由器的WAN口。 WAN口與另外四個埠一般顏色有所不同， 物理上也有隔開， 電腦連接到編號1/2/3/4的任意一個埠。 請小心確認， 如果線路連錯了， 肯定上不了網。
步驟二：配置好電腦
電腦和路由器需要進行通訊， 因此首先要對電腦進行設置。 對於絕大多數的電腦來說， 預設不需要做任何設置， 您可以跳過此步直接進行步驟三， 若在步驟三無法登錄到路由器管理介面時， 可返回此處配置電腦的IP位址。
Windows 2000/XP系統：
按兩下電腦桌面右下角的本地連接"小電腦"圖示
（若電腦右下角沒有網卡圖示， 進入方法為"開始--控制台--網路連接--按兩下本地連接"）， 然後按照下圖進行配置即可。
Windows 7/Vista系統：
點擊桌面右下角的網路連接圖示
， 依次點擊"打開網路和共用中心--更改適配器設置/管理網路連接--右擊本地連接--屬性"（或者點擊"開始按鈕--控制台--網路和Internet--網路和共用中心--更改適配器設置/管理網路連接--右擊本地連接--屬性"） ， 然後按照下圖配置即可。
如果您還有蘋果的筆記本或IMAC產品， 設置方法請參考：
http://www.fastcom.com.cn/Service/detail?d=74&t=0
經過上面的配置後， 您的電腦就會自動向路由器"索要"IP位址， 路由器也會在接收到請求後分配參數給電腦， 成功後點擊電腦右下角的小電腦圖示， 在本地連接狀態的"支援"選項卡裡可以看到電腦獲取的參數， 如下圖（以XP系統為例）：
步驟三：設置路由器上網
①打開網頁流覽器， 在位址欄輸入http://192.168.1.1打開路由器的管理介面， 在彈出的登錄框中輸入路由器的管理帳號（用戶名：admin 密碼：admin）；
如果無法打開路由器的管理介面， 請檢查輸入的IP位址是否正確以及是否把"."輸成了中文格式的句號。 若仍然不能登陸請參考：登錄不了路由器的管理介面怎麼辦？
②選擇"設置嚮導"， 點擊"下一步"；
③選擇正確的上網方式（常見上網方式有PPPOE、動態IP位址、靜態IP位址三種， 請根據下面的描述選擇對應的上網方式）；
PPPOE：撥號上網， 單機（不使用路由器）的時候使用Windows系統自帶的
來撥號， 有一個用戶名和密碼。 是最常見的上網方式， ADSL線路一般都是該上網方式。
PPPOE要輸入寬頻的用戶名和密碼
注意事項
l 很多用戶上不了網是因為輸入了錯誤的用戶名密碼，請仔細檢查輸入的寬頻用戶名和密碼是否正確，注意區分中英文輸入、字母的大小寫、尾碼是否完整輸入等。
靜態IP位址：運營商提供了您一個IP位址、閘道、DNS等等參數，在一些光纖線路上有應用。
靜態IP要輸入運營商給您的IP位址、閘道等參數
動態IP：運營商告訴您什麼也不用設置，不用撥號，也不用設置IP位址等就能上網的，是動態IP位址上網方式，在社區寬頻、校園網等環境會有應用。
動態IP直接點"下一步"就行
④設置無線名稱和密碼（如果是有線路由器，此步自動跳過）：
SSID即路由器的無線網路名稱，可以自行設定，建議使用字母和數位組合的SSID。選擇無線安全選項，密碼用於連接無線網路時輸入驗證，能保護您路由器的無線安全，防止別人蹭網。
設置您自己的無線名稱和無線密碼，點擊"下一步"
注意事項
l 無線名稱SSID建議設置為字母或數位的組合，儘量不要使用中文、特殊字元，避免部分無線用戶端不支援中文或特殊字元而導致無法連接。
l FAST路由器預設的無線信號名稱為"FAST_六位元十六進位字元"並且不加密，其中六位元十六進位字元為路由器MAC位址的後六位，MAC位址可以從設備底部的標籤上查看到。
l 為確保您的網路安全和網路的穩定性，建議一定要設置無線密碼，防止他人非法蹭網。
5設置完成：
重啟完成後進入管理介面（http://192.168.1.1），打開運行狀態，等待1-2分鐘，正常情況下此時看到WAN口狀態的IP位址後有了具體的參數而不是0.0.0.0，說明此時路由器已經連通互聯網了。如果看到的參數還是0.0.0.0，請參考：WAN口狀態沒有獲取到IP位址怎麼辦？
步驟四：試試電腦可以上網了嗎？
查看路由器介面的WAN口已獲取到IP位址後，電腦便可以流覽網頁、登陸QQ了。
如果您可以登錄QQ，但是打不開網頁，可能是電腦上的DNS參數有問題或者是電腦的流覽器設置有問題，可嘗試讓電腦重新獲取一次參數（將電腦網線斷開20秒左右再插上）或者換其它的流覽器（如火狐、穀歌流覽器）嘗試；如果還是上不了網，請查看：WAN口有IP地址但是上不了網怎麼辦？
注意事項
l 使用了路由器之後，設置完成路由器有了參數後，下面的電腦就可以直接打開網頁上網，不用再使用電腦上的"寬頻連線"來進行撥號了。
步驟五：其他電腦如何上網？
通過上面的操作，您正在操作的電腦便可以上網了，但是如果還有一台電腦，怎麼才可以上網呢？
如果您還有一台桌上型電腦、網路電視等有線設備想上網，直接將設備用網線連接到路由器的LAN 1/2/3/4任意一個空閒的埠，然後按照上面的步驟二配置好電腦就可以上網了，不需要再配置路由器了。
如果您還有筆記本、iPad、手機等無線設備要上網，請看下一部分無線設置。
2、無線設置步驟一：設置路由器
請記住之前第1部分步驟三在路由器裡設置的兩個參數，一個是SSID號（無線信號的名稱），另外一個是無線安全金鑰（第一次連接無線信號需要輸入的密碼）。
步驟二：設置無線終端設備
①設置電腦連接路由器的無線信號。
如果要使用電腦來無線連接路由器，首先要保證您的電腦配有無線網卡並能正常工作，對不同作業系統的電腦，其搜索並連接無線信號的方法如下（無線SSID以0000為例）：
Windows XP系統：
l 按兩下桌面右下角的無線網路連接圖示
，然後在打開的信號清單中選擇路由器的無線信號後點擊連接。
l 輸入之前設置好的無線密碼後點擊連接按鈕即可（注意兩次輸入的一致性以及密碼的大小寫）。
Windows 7/Vista系統：
l 點擊桌面右下角的無線網路連接圖示
，在打開的信號清單中選擇路由器的無線信號後點擊連接按鈕。然後輸入之前設置好的無線密碼後點擊確定按鈕即可。
②設置智慧手機（以Android系統為例）來連接路由器的無線信號。
l 點擊手機的功能表按鈕，選擇系統設置。在設置功能表中選擇WLAN，打開WLAN的開關，選擇您的無線路由器信號名稱：
l 點擊無線名稱進行連接，輸入無線密碼即可連接成功。如果無線連接成功但是上不了網，您可以參考下面的圖2、圖3將手機的IP地址指定。
l ③設置iPad、iPhone等IOS設備來連接路由器無線信號
l 打開iPad主介面，選擇"設置"功能表後點擊Wi-Fi進入Wi-Fi網路介面。然後開啟Wi-Fi開關並在無線網路清單中按一下您自己路由器的無線信號。
l 輸入您之前設好的無線密碼，點擊Join。等無線信號清單中相應的SSID前顯示"√"時，就可以用iPad上網了。
l 如果您需要手動指定iPad的IP位址等網路參數時，可在無線網路清單的無線SSID號後點擊">"按鈕，然後點擊"靜態"來手動設置iPad的網路參數。
注意事項
l 如果在設置無線連接後出現搜索不到無線信號或者搜索到信號但是連接不上的現象，請記錄設備系統所提示的錯誤資訊，然後通過網路搜索相應的解決方案。您也可以參考：搜索不到無線信號怎麼辦？ 搜索到信號但是連接不上怎麼辦？
步驟三：試試無線可以上網了嗎？
按照步驟二的方法將您的電腦通過無線的方式連接到路由器後，就可以上網了。如果電腦在打開網頁時有如下頁面的"安全提示"資訊，表示您的無線沒有進行加密或者沒有選擇足夠安全的加密方式，請按該頁面的提示設置無線安全。
如果連接了無線信號後無線設備無法打開網頁上網，請參考：連接上無線信號但是無法上網怎麼辦？
3、常見問題解答
網線接上了路由器對應指示燈卻不亮怎麼辦?
l 檢查網線的兩端是否連接到正確的埠並且插緊；
l 檢查網線兩端的設備是否通電；
l 嘗試更換一條新網線；
l 嘗試將設備連接到路由器上的其他埠。
l 查看路由器的SYS燈是否正常，是否使用的原裝電源適配器。
登錄不了路由器的管理介面怎麼辦？
l 檢查連接電腦的路由器對應埠指示燈是否常亮或閃爍，如果不亮請參考網線接上了對應指示燈卻不亮怎麼辦？進行排查；
l 檢查電腦獲取到的IP位址是否和路由器的IP位址處於同一個網段（默認為192.168.1.X，X為2-254之間的任意數），如果不同，請按照第1部分步驟二檢查電腦的網路參數配置是否有錯誤；
l 若電腦始終無法獲取到和路由器同一個網段的IP位址，建議手動指定電腦的IP位址後嘗試重新登錄，可參考http://www.fastcom.com.cn/Service/detail?d=58&t=0 進行設置；
l 拔掉路由器的WAN口、LAN1/2/3/4埠連接的其他所有設備，只保留您的電腦，重啟路由器後嘗試登陸；
l 檢查流覽器設置（流覽器裡點擊"工具--Internet選項"，選擇"連接"選項卡，選擇"從不進行撥號連線"後點擊"局域網設置"，保證裡面的三項全部都不勾選的狀態下，點擊確定）或者換一個流覽器（如火狐流覽器、穀歌流覽器）後再嘗試，如果仍然不能管理，嘗試換一台電腦來訪問。
l 將路由器復位後重新登錄，復位方法為：通電狀態下按住Reset按鈕（Reset按鈕一般為電源插口或網線介面旁邊的小孔或者和QSS按鈕合二為一）10秒後鬆手，路由器會自動重啟，然後重新按照文章中的步驟連接。
WAN口狀態沒有獲取到IP位址怎麼辦？
l 檢查寬頻線路連接路由器的WAN口指示燈（Internet燈）是否常亮或閃爍，若不亮，請參考網線接上了指示燈卻不亮怎麼辦？進行排查；
l 檢查管理介面的"運行狀態--WAN口狀態"顯示的上網方式是否正確，若不正確請參考第1部分步驟三重新設置；
l 如果是PPPOE撥號，請查看"WAN口狀態"的提示，如下圖，點擊"查看説明"，根據相關提示操作（部分路由器沒有該提示，請跳過本步驟）；
l 部分服務商可能綁定了MAC位址，請使用之前單機可以正常上網的電腦，有線登錄到路由器的管理介面，選擇"網路參數--MAC位址克隆"，點擊"克隆MAC位址"，然後保存，並根據提示重啟路由器，再觀察路由器是否可以獲取到IP位址；
l 如果以上操作還不能解決問題，請登錄到路由器的管理介面，選擇"系統工具--系統日誌"，將日誌保存並發送到fae@fastcom.com.cn請求技術支援。
WAN口有IP地址但是上不了網怎麼辦?
l 如果能夠登錄QQ但是不能打開網頁，則很有可能是獲取的DNS不正確導致的，打開"本地連接狀態--屬性--Internet協定（TCP/IP）--屬性"，手動填寫DNS伺服器位址為192.168.1.1和8.8.8.8。或聯繫運營商諮詢當地DNS地址，然後手動填入；
l 手工指定電腦的IP位址、閘道和DNS參數（設置方法如下），然後嘗試重新上網；
l 有可能是電腦的流覽器或系統問題，先嘗試檢查流覽器設置（流覽器選項"工具--Internet選項--連接"，選擇"從不進行撥號連線"後點擊"局域網設置"。保證裡面的三項全部都不勾選的狀態下，確定，保存）或者換一個流覽器（如火狐流覽器、穀歌流覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試換一台電腦來訪問網路；
l 檢查您的路由器中是否設置了IP位址過濾或者MAC過濾，在路由器的管理介面中點擊"安全設置--防火牆設置"或"上網控制"，不勾選"開啟防火牆"或"開啟上網控制"然後保存，再進行嘗試打開網頁；
l 嘗試單機連接寬頻能否上網，若也不正常請聯繫寬頻運營商。
搜索不到無線信號怎麼辦？
l 在裝置管理員中查看無線網卡的驅動是否成功安裝及是否啟用，或者看電腦能否搜索到其他的無線信號；
方法如下：右鍵點擊桌面"我的電腦"，依次選擇"屬性--硬體--裝置管理員"，在設備清單的網路介面卡選項中，網卡前面有綠色標識表示網卡驅動已安裝並且啟用。如果網卡前面顯示紅叉，表示未啟用，按右鍵網卡選擇啟用即可。如果網卡圖示前面顯示問號、嘆號或者找不到無線網卡，請重新安裝網卡驅動並重啟電腦。
l 記錄作業系統上相應錯誤提示的內容，並根據錯誤提示自行上網搜索，快速查找解決方法；
l 如果是筆記型電腦內置的無線網卡，請確認無線網卡的開關已經打開（建議聯繫電腦廠商或者查詢相關說明書）；
l 檢查筆記型電腦的無線服務是否開啟；
方法如下（以Windows XP為例）：右鍵點擊桌面"我的電腦"，選擇"管理"。在電腦管理中選擇"服務和應用程式"，再在"服務"頁面裡找到並查看"Wireless Zero Configuration"的狀態。然後右鍵查看屬性，如果服務狀態為未啟動，點擊啟動。如果啟動類型顯示已禁用，將啟動類型改為自動，然後再將狀態改為啟動。（Vista與Windows 7開啟無線服務的方法與XP類似，只是其服務名稱為"WLAN Auto Config"）。
l 檢查路由器的無線指示燈
是否正常閃爍，不正常可嘗試重啟路由器或者恢復出廠設置後重新設置路由器；
l 嘗試近距離是否可以搜索到自己的無線信號，避免因障礙物太多導致信號衰減嚴重。如果仍然搜索不到無線信號，請嘗試其他電腦或者其他無線網卡是否可以連接到該無線路由器。不可以的話請將路由器恢復到出廠設置，並重新設置路由器或聯繫FAST官方技術支援。
搜索到信號但是連接不上怎麼辦？
l 記錄無法連接後作業系統相應的錯誤提示內容，並根據錯誤提示上網搜索，快速查找解決方法。
l 點擊刷新無線網路，確認是否搜索到相應的無線網路，再嘗試連接；
l 有可能是無線密碼輸入不正確，請進入路由器管理介面，打開"無線設置--無線安全設置"進行確認。然後嘗試刪除電腦上的無線設定檔重新連接。
方法如下：Windows XP系統點擊"無線連接狀態屬性--無線網路配置--首選網路",( Windows 7和Vista系統進入方法為"控制台--網路和Internet--管理無線網路")對相應無線設定檔進行刪除，然後重新掃描信號並連接。
l 檢查路由器對應的SSID是否為中文或比較特殊的字元，若是建議更改SSID為字母加數位後保存，並重啟路由器後重新嘗試連接新的無線信號名稱；
l 更改方法：進入路由器管理介面，打開"無線設置--基本設置"，重新輸入SSID；
l 檢查無線路由器是否設置了無線MAC位址過濾，使用網線連接路由器進入管理介面，打開"無線設置--無線MAC位址過濾"查看是否啟用了過濾。如果啟用，請先關閉過濾後進行嘗試；
l 登陸路由器管理介面，打開"無線設置--無線安全設置"，選擇不開啟無線安全，然後保存重啟後再次嘗試連接；
l 如果仍舊未能成功連接無線信號進行上網，不排除是電腦本身原因，請換台電腦或者其他設備進行嘗試。
連接上無線信號但是上不了網怎麼辦（有線可以上網）？
l 參考第1部分步驟二重新設置電腦，修改無線網路連接（不是本地連接）的Internet協定屬性，設置為"自動獲取"，或將自動獲取IP改為手動指定電腦的網路參數。
l 檢查您的路由器中是否設置了IP位址過濾或者MAC過濾，在路由器的管理介面中點擊"安全設置--防火牆設置"或"上網控制"，不勾選"開啟防火牆"或"開啟上網控制"然後保存，再進行嘗試打開網頁；
l 禁用電腦上有線網卡的本地連接，以及其他除無線網路連接以外的所有連接，再進行嘗試（右鍵點擊桌面網路連接，然後選擇屬性）；
l 有可能是電腦的流覽器或系統問題，先嘗試檢查流覽器設置（流覽器選項"工具--Internet選項--連接"，選擇"從不進行撥號連線"後點擊局域網設置。保證裡面的三項全部都不勾選的狀態下，確定，保存）或者換一個流覽器（如火狐流覽器、穀歌流覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試換一台電腦來訪問網路；
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l 很多用戶上不了網是因為輸入了錯誤的用戶名密碼，請仔細檢查輸入的寬頻用戶名和密碼是否正確，注意區分中英文輸入、字母的大小寫、尾碼是否完整輸入等。
靜態IP位址：運營商提供了您一個IP位址、閘道、DNS等等參數，在一些光纖線路上有應用。
靜態IP要輸入運營商給您的IP位址、閘道等參數
動態IP：運營商告訴您什麼也不用設置，不用撥號，也不用設置IP位址等就能上網的，是動態IP位址上網方式，在社區寬頻、校園網等環境會有應用。
動態IP直接點"下一步"就行
④設置無線名稱和密碼（如果是有線路由器，此步自動跳過）：
SSID即路由器的無線網路名稱，可以自行設定，建議使用字母和數位組合的SSID。選擇無線安全選項，密碼用於連接無線網路時輸入驗證，能保護您路由器的無線安全，防止別人蹭網。
設置您自己的無線名稱和無線密碼，點擊"下一步"
注意事項
l 無線名稱SSID建議設置為字母或數位的組合，儘量不要使用中文、特殊字元，避免部分無線用戶端不支援中文或特殊字元而導致無法連接。
l FAST路由器預設的無線信號名稱為"FAST_六位元十六進位字元"並且不加密，其中六位元十六進位字元為路由器MAC位址的後六位，MAC位址可以從設備底部的標籤上查看到。
l 為確保您的網路安全和網路的穩定性，建議一定要設置無線密碼，防止他人非法蹭網。
5設置完成：
重啟完成後進入管理介面（http://192.168.1.1），打開運行狀態，等待1-2分鐘，正常情況下此時看到WAN口狀態的IP位址後有了具體的參數而不是0.0.0.0，說明此時路由器已經連通互聯網了。如果看到的參數還是0.0.0.0，請參考：WAN口狀態沒有獲取到IP位址怎麼辦？
步驟四：試試電腦可以上網了嗎？
查看路由器介面的WAN口已獲取到IP位址後，電腦便可以流覽網頁、登陸QQ了。
如果您可以登錄QQ，但是打不開網頁，可能是電腦上的DNS參數有問題或者是電腦的流覽器設置有問題，可嘗試讓電腦重新獲取一次參數（將電腦網線斷開20秒左右再插上）或者換其它的流覽器（如火狐、穀歌流覽器）嘗試；如果還是上不了網，請查看：WAN口有IP地址但是上不了網怎麼辦？
注意事項
l 使用了路由器之後，設置完成路由器有了參數後，下面的電腦就可以直接打開網頁上網，不用再使用電腦上的"寬頻連線"來進行撥號了。
步驟五：其他電腦如何上網？
通過上面的操作，您正在操作的電腦便可以上網了，但是如果還有一台電腦，怎麼才可以上網呢？
如果您還有一台桌上型電腦、網路電視等有線設備想上網，直接將設備用網線連接到路由器的LAN 1/2/3/4任意一個空閒的埠，然後按照上面的步驟二配置好電腦就可以上網了，不需要再配置路由器了。
如果您還有筆記本、iPad、手機等無線設備要上網，請看下一部分無線設置。
2、無線設置步驟一：設置路由器
請記住之前第1部分步驟三在路由器裡設置的兩個參數，一個是SSID號（無線信號的名稱），另外一個是無線安全金鑰（第一次連接無線信號需要輸入的密碼）。
步驟二：設置無線終端設備
①設置電腦連接路由器的無線信號。
如果要使用電腦來無線連接路由器，首先要保證您的電腦配有無線網卡並能正常工作，對不同作業系統的電腦，其搜索並連接無線信號的方法如下（無線SSID以0000為例）：
Windows XP系統：
l 按兩下桌面右下角的無線網路連接圖示
，然後在打開的信號清單中選擇路由器的無線信號後點擊連接。
l 輸入之前設置好的無線密碼後點擊連接按鈕即可（注意兩次輸入的一致性以及密碼的大小寫）。
Windows 7/Vista系統：
l 點擊桌面右下角的無線網路連接圖示
，在打開的信號清單中選擇路由器的無線信號後點擊連接按鈕。然後輸入之前設置好的無線密碼後點擊確定按鈕即可。
②設置智慧手機（以Android系統為例）來連接路由器的無線信號。
l 點擊手機的功能表按鈕，選擇系統設置。在設置功能表中選擇WLAN，打開WLAN的開關，選擇您的無線路由器信號名稱：
l 點擊無線名稱進行連接，輸入無線密碼即可連接成功。如果無線連接成功但是上不了網，您可以參考下面的圖2、圖3將手機的IP地址指定。
l ③設置iPad、iPhone等IOS設備來連接路由器無線信號
l 打開iPad主介面，選擇"設置"功能表後點擊Wi-Fi進入Wi-Fi網路介面。然後開啟Wi-Fi開關並在無線網路清單中按一下您自己路由器的無線信號。
l 輸入您之前設好的無線密碼，點擊Join。等無線信號清單中相應的SSID前顯示"√"時，就可以用iPad上網了。
l 如果您需要手動指定iPad的IP位址等網路參數時，可在無線網路清單的無線SSID號後點擊">"按鈕，然後點擊"靜態"來手動設置iPad的網路參數。
注意事項
l 如果在設置無線連接後出現搜索不到無線信號或者搜索到信號但是連接不上的現象，請記錄設備系統所提示的錯誤資訊，然後通過網路搜索相應的解決方案。您也可以參考：搜索不到無線信號怎麼辦？ 搜索到信號但是連接不上怎麼辦？
步驟三：試試無線可以上網了嗎？
按照步驟二的方法將您的電腦通過無線的方式連接到路由器後，就可以上網了。如果電腦在打開網頁時有如下頁面的"安全提示"資訊，表示您的無線沒有進行加密或者沒有選擇足夠安全的加密方式，請按該頁面的提示設置無線安全。
如果連接了無線信號後無線設備無法打開網頁上網，請參考：連接上無線信號但是無法上網怎麼辦？
3、常見問題解答
網線接上了路由器對應指示燈卻不亮怎麼辦?
l 檢查網線的兩端是否連接到正確的埠並且插緊；
l 檢查網線兩端的設備是否通電；
l 嘗試更換一條新網線；
l 嘗試將設備連接到路由器上的其他埠。
l 查看路由器的SYS燈是否正常，是否使用的原裝電源適配器。
登錄不了路由器的管理介面怎麼辦？
l 檢查連接電腦的路由器對應埠指示燈是否常亮或閃爍，如果不亮請參考網線接上了對應指示燈卻不亮怎麼辦？進行排查；
l 檢查電腦獲取到的IP位址是否和路由器的IP位址處於同一個網段（默認為192.168.1.X，X為2-254之間的任意數），如果不同，請按照第1部分步驟二檢查電腦的網路參數配置是否有錯誤；
l 若電腦始終無法獲取到和路由器同一個網段的IP位址，建議手動指定電腦的IP位址後嘗試重新登錄，可參考http://www.fastcom.com.cn/Service/detail?d=58&t=0 進行設置；
l 拔掉路由器的WAN口、LAN1/2/3/4埠連接的其他所有設備，只保留您的電腦，重啟路由器後嘗試登陸；
l 檢查流覽器設置（流覽器裡點擊"工具--Internet選項"，選擇"連接"選項卡，選擇"從不進行撥號連線"後點擊"局域網設置"，保證裡面的三項全部都不勾選的狀態下，點擊確定）或者換一個流覽器（如火狐流覽器、穀歌流覽器）後再嘗試，如果仍然不能管理，嘗試換一台電腦來訪問。
l 將路由器復位後重新登錄，復位方法為：通電狀態下按住Reset按鈕（Reset按鈕一般為電源插口或網線介面旁邊的小孔或者和QSS按鈕合二為一）10秒後鬆手，路由器會自動重啟，然後重新按照文章中的步驟連接。
WAN口狀態沒有獲取到IP位址怎麼辦？
l 檢查寬頻線路連接路由器的WAN口指示燈（Internet燈）是否常亮或閃爍，若不亮，請參考網線接上了指示燈卻不亮怎麼辦？進行排查；
l 檢查管理介面的"運行狀態--WAN口狀態"顯示的上網方式是否正確，若不正確請參考第1部分步驟三重新設置；
l 如果是PPPOE撥號，請查看"WAN口狀態"的提示，如下圖，點擊"查看説明"，根據相關提示操作（部分路由器沒有該提示，請跳過本步驟）；
l 部分服務商可能綁定了MAC位址，請使用之前單機可以正常上網的電腦，有線登錄到路由器的管理介面，選擇"網路參數--MAC位址克隆"，點擊"克隆MAC位址"，然後保存，並根據提示重啟路由器，再觀察路由器是否可以獲取到IP位址；
l 如果以上操作還不能解決問題，請登錄到路由器的管理介面，選擇"系統工具--系統日誌"，將日誌保存並發送到fae@fastcom.com.cn請求技術支援。
WAN口有IP地址但是上不了網怎麼辦?
l 如果能夠登錄QQ但是不能打開網頁，則很有可能是獲取的DNS不正確導致的，打開"本地連接狀態--屬性--Internet協定（TCP/IP）--屬性"，手動填寫DNS伺服器位址為192.168.1.1和8.8.8.8。或聯繫運營商諮詢當地DNS地址，然後手動填入；
l 手工指定電腦的IP位址、閘道和DNS參數（設置方法如下），然後嘗試重新上網；
l 有可能是電腦的流覽器或系統問題，先嘗試檢查流覽器設置（流覽器選項"工具--Internet選項--連接"，選擇"從不進行撥號連線"後點擊"局域網設置"。保證裡面的三項全部都不勾選的狀態下，確定，保存）或者換一個流覽器（如火狐流覽器、穀歌流覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試換一台電腦來訪問網路；
l 檢查您的路由器中是否設置了IP位址過濾或者MAC過濾，在路由器的管理介面中點擊"安全設置--防火牆設置"或"上網控制"，不勾選"開啟防火牆"或"開啟上網控制"然後保存，再進行嘗試打開網頁；
l 嘗試單機連接寬頻能否上網，若也不正常請聯繫寬頻運營商。
搜索不到無線信號怎麼辦？
l 在裝置管理員中查看無線網卡的驅動是否成功安裝及是否啟用，或者看電腦能否搜索到其他的無線信號；
方法如下：右鍵點擊桌面"我的電腦"，依次選擇"屬性--硬體--裝置管理員"，在設備清單的網路介面卡選項中，網卡前面有綠色標識表示網卡驅動已安裝並且啟用。如果網卡前面顯示紅叉，表示未啟用，按右鍵網卡選擇啟用即可。如果網卡圖示前面顯示問號、嘆號或者找不到無線網卡，請重新安裝網卡驅動並重啟電腦。
l 記錄作業系統上相應錯誤提示的內容，並根據錯誤提示自行上網搜索，快速查找解決方法；
l 如果是筆記型電腦內置的無線網卡，請確認無線網卡的開關已經打開（建議聯繫電腦廠商或者查詢相關說明書）；
l 檢查筆記型電腦的無線服務是否開啟；
方法如下（以Windows XP為例）：右鍵點擊桌面"我的電腦"，選擇"管理"。在電腦管理中選擇"服務和應用程式"，再在"服務"頁面裡找到並查看"Wireless Zero Configuration"的狀態。然後右鍵查看屬性，如果服務狀態為未啟動，點擊啟動。如果啟動類型顯示已禁用，將啟動類型改為自動，然後再將狀態改為啟動。（Vista與Windows 7開啟無線服務的方法與XP類似，只是其服務名稱為"WLAN Auto Config"）。
l 檢查路由器的無線指示燈
是否正常閃爍，不正常可嘗試重啟路由器或者恢復出廠設置後重新設置路由器；
l 嘗試近距離是否可以搜索到自己的無線信號，避免因障礙物太多導致信號衰減嚴重。如果仍然搜索不到無線信號，請嘗試其他電腦或者其他無線網卡是否可以連接到該無線路由器。不可以的話請將路由器恢復到出廠設置，並重新設置路由器或聯繫FAST官方技術支援。
搜索到信號但是連接不上怎麼辦？
l 記錄無法連接後作業系統相應的錯誤提示內容，並根據錯誤提示上網搜索，快速查找解決方法。
l 點擊刷新無線網路，確認是否搜索到相應的無線網路，再嘗試連接；
l 有可能是無線密碼輸入不正確，請進入路由器管理介面，打開"無線設置--無線安全設置"進行確認。然後嘗試刪除電腦上的無線設定檔重新連接。
方法如下：Windows XP系統點擊"無線連接狀態屬性--無線網路配置--首選網路",( Windows 7和Vista系統進入方法為"控制台--網路和Internet--管理無線網路")對相應無線設定檔進行刪除，然後重新掃描信號並連接。
l 檢查路由器對應的SSID是否為中文或比較特殊的字元，若是建議更改SSID為字母加數位後保存，並重啟路由器後重新嘗試連接新的無線信號名稱；
l 更改方法：進入路由器管理介面，打開"無線設置--基本設置"，重新輸入SSID；
l 檢查無線路由器是否設置了無線MAC位址過濾，使用網線連接路由器進入管理介面，打開"無線設置--無線MAC位址過濾"查看是否啟用了過濾。如果啟用，請先關閉過濾後進行嘗試；
l 登陸路由器管理介面，打開"無線設置--無線安全設置"，選擇不開啟無線安全，然後保存重啟後再次嘗試連接；
l 如果仍舊未能成功連接無線信號進行上網，不排除是電腦本身原因，請換台電腦或者其他設備進行嘗試。
連接上無線信號但是上不了網怎麼辦（有線可以上網）？
l 參考第1部分步驟二重新設置電腦，修改無線網路連接（不是本地連接）的Internet協定屬性，設置為"自動獲取"，或將自動獲取IP改為手動指定電腦的網路參數。
l 檢查您的路由器中是否設置了IP位址過濾或者MAC過濾，在路由器的管理介面中點擊"安全設置--防火牆設置"或"上網控制"，不勾選"開啟防火牆"或"開啟上網控制"然後保存，再進行嘗試打開網頁；
l 禁用電腦上有線網卡的本地連接，以及其他除無線網路連接以外的所有連接，再進行嘗試（右鍵點擊桌面網路連接，然後選擇屬性）；
l 有可能是電腦的流覽器或系統問題，先嘗試檢查流覽器設置（流覽器選項"工具--Internet選項--連接"，選擇"從不進行撥號連線"後點擊局域網設置。保證裡面的三項全部都不勾選的狀態下，確定，保存）或者換一個流覽器（如火狐流覽器、穀歌流覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試換一台電腦來訪問網路；
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