楊女士告訴記者， 今年1月， 她見到家裡附近的光穀德意風情街上的麥克斯健身房在做活動， 於是就在該店花499元辦了一張健身年卡。 可誰知道， 楊女士才剛剛去了3次， 健身房就關門了， 門口貼著年後營業的告示。 楊女士想著可能是春節前歇業了， 也就沒太在意。
但年後她再次來到健身房時， 卻只剩下一個留守的工作人員， 並告知她這裡要整改， 短期內不會開門了， 讓她去出版城的分店。 楊女士說， 在這裡辦卡健身， 圖的就是方便， 如果要每天跑到出版城那麼遠， 未免有些得不償失了。
後來， 楊女士和幾個剛辦了卡的朋友一起到了出版城分店討說法，
今天下午， 記者聯繫上了出版城麥克斯健身吧的相關負責人。 他告訴記者， 雖然光谷的麥克斯健身吧和出版城這裡同是加盟的麥克斯總店， 但是並不是一個法人， 是兩間獨立的公司。
光谷店的法人， 僅僅是他們這家店的股東之一。 對於楊女士以及那些剛剛辦了卡， 卻沒辦法健身的客戶。 該負責人表示， 出版城店並沒有責任承擔光穀店造成的後果， 但是考慮到同是加盟的一家公司， 所以在光穀店辦了卡的客戶， 也可以到這裡來健身。
此外， 若是有客戶想要退卡的， 那麼只有等到這家店盈利了之後，