近日， 曾在濟南中海環宇城購物中心3樓悠遊堂遊樂場辦過儲值卡的近200位市民發現， 6月26日遊樂場突然關門， 聯繫不上商家， 手中儲值卡無處退， 損失共計6萬餘元。 對此， 商場一負責人稱， 遊樂場原本今年9月合同到期， 突然撤店尚有欠款未結清。 另外， 該遊樂場工商註冊的資訊為市中區派樂遊樂場， 上海悠游堂客服確認並無該店。
“6月25號還有人帶著孩子去玩， 第二天再去就發現關門了， 沒有一點徵兆。 ”市民張女士說， 此前商場方曾發佈警示通知， 稱3樓悠遊堂店鋪存在與商場解除租賃合同的風險， 請持卡會員儘快消費或與店鋪溝通做妥善處理。
“不辦卡60元一次， 充值1000元， 就可以18元玩一次， 印象中有1000、500和300這三個等級。 ”像張女士這樣的消費者還有不少， 事發後他們建了一個QQ群， 截至目前儲值卡未退的有近200人。 據她回憶， 6月26日商家在店鋪外貼了一張通知單， 稱因店鋪租賃合同提前終止， 遂於6月26日終止營業， 儲值卡未消費完的顧客可與店鋪負責人聯繫辦退費， 並留有兩個手機號。 有消費者曾試圖聯繫該遊樂場負責人， 一直沒有答覆。 2日下午， 記者撥打這兩個號碼， 一個停機， 另一個無法接通。
14:00左右， 中海環宇城購物中心3樓悠遊堂遊樂場週邊著白色圍擋， 正中有一扇被膠帶封住的木門，
據他回憶， 2013年申請商鋪時， 對方以悠游堂兒童樂園的名義申請， 去年營業方私自變更成派樂遊樂場。 經查， 該遊樂場在濟南市工商行政管理局註冊的資訊為市中區派樂遊樂場， 註冊時間為2013年， 其法人代表還註冊了濟南槐蔭派樂兒童遊樂場、高新開發區派樂兒童遊樂場， 據悉這兩家遊樂場也已關門。
該負責人表示， 他們正在聯繫遊樂場負責人， 還會通過法律訴訟來維護自己的權益， 同時記錄下消費者資訊， 有進展會與之聯繫。