華龍網3月21日16時訊 戶籍視窗是公安機關直面人民群眾的一面鏡子， 是展示人民警察精神風貌的三尺窗臺。 躍進村派出所一直以來對於零距離服務群眾的視窗工作非常重視， 近年來在分局組辦的各類視窗比武競賽中也取得了驕人的成績。 為更好地擦亮這面鏡子， 打造親民愛民公安隊伍， 向人民群眾展示人民警察良好形象， 躍進村派出所在秉承以往優良工作作風基礎上， 再次從“四個提高”入手， 不斷強化服務意識和服務職能， 努力打造公安機關視窗服務新形象。
一是提高自身形象。 戶籍視窗民警，
二是提高服務水準。 民警在工作中要堅持微笑服務、真誠服務， 以民為本， 延時、預約服務。 躍進村派出所轄區主要是老重鋼家屬區， 老年人比較多， 針對行動非常不方便的老年人， 在需要時應主動上門服務；針對部分群眾長期工作生活在外地， 只能在雙休日或國家法定節假日回戶籍地辦理證件的情況， 戶籍視窗主動受理預約服務，
三是提高辦事效率。 隨著戶籍制度改革的深入推進和開展， 以及轄區新樓盤的陸續入住， 辦事群眾不斷增多， 戶籍民警針對不同情況， 分別做好有針對性的接待服務， 不斷提高戶籍視窗辦事效率。 一是對申報手續不完備的群眾， 當面把應補充的材料一一寫明， 方便群眾參考， 保證群眾第二次辦成；二是對初次來辦理手續的群眾， 主動介紹辦理戶口有關注意事項及相關事宜， 以免群眾多跑冤枉路；三是需調查取證業務， 民警將相關材料留下， 並記下群眾聯繫電話， 辦好後及時回饋；四是對群眾諮詢的戶口政策問題， 耐心解釋， 說明原因， 爭取理解。
四是提高群眾監督意識。