文/ 天下網商記者 孫姍姍 朱玥怡
在連續兩個月闖進全網女裝類目TOP5之後， 5月， MG小象超過Only、優衣庫、Zara等傳統女裝品牌， 成為了女裝類目的銷售冠軍。
5月淘寶天貓熱銷品牌榜， MG小象成全網女裝第一。
MG小象原名為“毛菇小象”， 上線於2010年。 這一年， 七格格女裝賣出1.5億元， 裂帛的全年銷售額突破8000萬元， 而MG小象2011年的銷售額僅不足30萬元。 但後者來勢洶洶， 三年後， MG小象年銷售額增長至3.5億元， 開始在淘寶走紅。
2016年10月， MG小象店鋪粉絲破千萬， 隨之改名。 短短6、7年後， 它已是粉絲數僅次於女裝淘品牌韓都衣舍的五金冠淘寶店鋪。
MG小象淘寶店
如果說產品和供應鏈是MG小象快速崛起的基石， 那麼內容運營成為其持續性發力的另一個抓手。 目前， MG小象合作的達人達到500位，
而它早已不滿足於僅是一家女裝店鋪。 在網紅經濟和直播風口下， 隱藏在MG小象背後的網紅和主播達人們正在嶄露頭角。 MG小象表現出黃埔軍校般的孵化能力， 從原先的粉絲和電商運營經驗出發， 不僅複製出一批子品牌， 還想成為內容生態的整合者。
在它的背後， 究竟是怎樣的商業故事？
85後建造師的淘寶女裝夢
MG小象創始人鄭曉峰是個85後的二級建造師， 當他決定淘寶創業時， 恐怕並沒有想過自己日後會成為淘寶排名第一的女裝店鋪掌門人。
彼時， 服裝商家運營模式已經相對成熟， 供應鏈等基礎設施趨於穩定，
創立之初， 沒有設計能力的淘寶店鋪， 幾乎都離不開杭州四季青服裝批發市場和1688平臺。 但隨著實力的增強， 規模的提升， 店鋪開始關注設計本身， 逐漸有了與工廠討價還價的底氣， 從而降低拿貨成本。 杭州這座城市， 不僅有著濃厚的電商氛圍， 而且聚集著大大小小的服裝加工廠， 這些都成為孵化淘寶店鋪的天然土壤。
MG小象的成長軌跡， 正是無數服裝賣家艱苦奮鬥史的縮影。 鄭曉峰每天8點鐘起床， 做客服到深夜， 從貨品到頁面設計全部自學， 一天屁股都不會離開凳子。
MG小象經歷過從市場檔口拿貨， 逐漸到工廠自製等多個階段， 在不斷的觀察和嘗試中確定店鋪風格。
在市場拿貨時期， 鄭曉峰結識了一家民族風淘寶店鋪， 並成為其分銷商。 彼時民族風在淘寶平臺上大行其道， MG小象賺取了第一桶金， 一年後， 店鋪升級到了兩皇冠。
為進一步降低成本， 鄭曉峰開始嘗試尋找工廠加工， 介入更深的設計和生產環節， 風格也逐漸發生轉變。 2014年9月， MG小象的買手款式占到40%左右。
MG小象的品牌雛形得以建立。
找准定位，選款制勝
2017年1月，淘寶時尚生活社區iFashion發佈了年度好店獎，MG小象位列其中。從這份榜單中可以看到，這些店鋪大多將目標人群鎖定在90後。這部分消費者把“我喜歡”、“我需要”作為消費決策的重要因素。
在消費升級下，品牌們不斷提升產品溢價，而MG小象並沒有走這一路徑。在淘寶66大促中銷量排名前十的產品單價均在100元以下。定價不高的MG小象，究竟是靠什麼取得不錯的銷售成績？
幾年前，為了吸引更廣泛的年輕人群，MG小象逐漸從小眾的民族風轉變為歐美時尚風。鄭曉峰發現，大學剛畢業的年輕人，收入不高，但對品質有一定追求，因此相比低價女裝，MG小象開始思考如何為年輕人提供高性價比的商品。
定位和風格傳遞品牌形象，品質和款式則更直接面向消費者感知，並有效促成複購。有意思的是，MG小象此前創建的設計師團隊，主要職責不在設計款式，而是專門負責選購面料，研究怎樣的面料讓人穿著更舒適，如何從面料端提升質感。
2013年，其中一款高性價比的連衣裙足足賣了三季，夏天是薄款短袖，秋天則做加厚，冬天又變成長袖，定價49元，累計銷量達到20萬件，為MG小象帶來了巨大的流量。鄭曉峰將此評價為“80%靠運氣”，但實際上這是基於品質和款式的爆款邏輯。
連衣裙本身引流能力強，前期通過直通車引流，後續則是由淘寶客和顧客口碑帶來流量爆發，進而帶動店鋪內其他sku的銷售，促成金冠店鋪的誕生。
之後，雖然MG小象也相繼出現爆款，但鄭曉峰更關心整店運營。“一個星期上十個款，抓住自己店鋪的精髓。”2014年9月，鄭曉峰在接受媒體採訪時表示，“我時常被問到未來女裝怎麼做，我覺得淘寶每天都在變化，只要跟著淘寶的變化去改變，就可以做好。”
深諳爆款邏輯和老客運營，讓MG小象在銷量上大有突破，迅速崛起。據《天下網商》此前的報導，2014年MG小象每月銷售額為3000萬元，年銷售額達到3.5億元。
時至今日，MG小象的Slogan依然是“打造互聯網性價比品牌”。定位年輕群體的快時尚風格早已成為行業趨勢，但在挑剔的90後面前，性價比和個性化是同時需要權衡的因素。
2015年開始，MG小象連續推出設計師系列，由自建的設計師團隊獨立研發完成，積累了很大一部分對設計有更高需求的粉絲。在此基礎上，2016年雙11又推出了老闆娘系列，由她親自選款推出，兩個月上新一次，覆蓋26-30歲左右的輕熟人群。
OH MY LADY系列
雖然sku占比不大，但更多系列的誕生不僅進一步細分了人群，滿足他們的個性化需求，還拓寬了MG小象既有的年輕人群，解決品牌成長過程中如何持續拉新、留住老客的問題。
2016年10月10日，MG小象店鋪粉絲突破千萬，在“千萬有你粉絲慶典”上，原名“毛菇小象”正式更名為MG小象，目的是“想把這個品牌做得更有調性”。看上去，MG小象離歐美快時尚的定位更近了一步。
供應鏈為王
前期爆款的誕生、以及後續不斷增加的訂單量，成為與優質供應鏈合作的籌碼。在一次次上新、大促中不斷錘煉後，快速反應、靈活協調的供應鏈成為MG小象爆發的原動力。
2015年，MG小象長期合作的工廠達到40多家，其中一半是給傳統品牌做代工的大工廠，包括雅戈爾的代工廠，它們產能較大，對應大批量生產，MG小象採取保守的合作方式，提前溝通，約定好排期；另一半則是小工廠，它們只為MG小象供貨，生產週期短、反應快速。
產品出廠後直接進入MG小象的倉庫進行質檢。質檢通過，服裝進倉，廠家憑藉入庫單和採購訂單就能拿到貨款。“很多大工廠面臨賬期長達3個月甚至半年的難題，順暢的現金流機制能讓雙方的合作更加順利。” 時任MG小象供應鏈負責人周景良說。
在品質監控上，MG小象制定了相關檢測標準，全程跟蹤工廠生產流程，在服裝入庫之前進行第一次清查，並在服裝入倉的關口設置第二道關卡。清查標準細化到某個位置縫線距離，是否在允許的細微誤差範圍之內。如果產品不合格則需要返廠重修或作廢，從而對工廠形成強約束。
對於合作的小工廠，MG小象有相對較大的自主權，生產部門的主管能夠自主安排生產排期。尤其在雙12等大促期間，小工廠可根據“突發狀況”即時調整生產節奏，快速反應，配合MG小象的訂單需求。
此外，MG小象專門邀請了協力廠商質檢機構，在前期採購面料樣品時便核算面料成分、含量是否符合標準，報價是否合理。之外還要全面測試成品，包括面料的舒適度、抗起球度、色牢度、縮水度等。全部合格之外才會批量投產。
MG小象產品細節圖
對面料的嚴格把控，一方面保證了產品品質，另一方面也讓生產週期在可控範圍內。
正因為日趨完善的供應鏈體系，去年8月，網紅阮vc選擇與MG小象合作，運營、生產、倉儲和發貨等均交由MG小象負責，之後她的店鋪在銷售業績上有了明顯提升。
如何練就千萬粉絲的微淘大號
MG小象微淘動態
MG小象的微淘粉絲超過1300萬，僅次於另一互聯網女裝品牌韓都衣舍。此外，MG小象合作的達人達到500位，店鋪月均UV達到900萬，微淘每日訪客數為8萬左右，直播每天的UV達到15-20萬左右。
無線時代，微淘被認為是店鋪與客戶有效溝通的後花園。粉絲資料驗證了MG小象的受眾群體大小和受歡迎程度，但要真正與粉絲交朋友，並實實在在地轉化為購買力，MG小象有自己的一套方法論。
在過去多年的內容運營中，MG小象歷經了兩個階段。
在1.0階段，MG小象主要做了一件事，通過資訊吸引用戶，互動沉澱使用者，目的即洞察粉絲心理，建立粉絲信任。而除了微淘，它也聯合達人，通過有好貨、清單、直播、愛逛街、猜你喜歡等位置輸出內容。
2015年雙11結束，時任MG小象運營的莫愁分析總結了如何3年粉絲突破650萬的實操技巧。在他看來，每次發微淘之前，要先考慮清楚三件事：
1.目的是什麼？單純互動還是單純的推廣產品還是合二為一？
2.文案要怎麼寫才能更生動更貼切更容易產生共鳴？
3.需要粉絲做些什麼？
而在具體操作層面，首先，在形式上，簡潔、個性的好標題和豐富、有趣的封面圖缺一不可，都會增加粉絲打開幾率。
其次，內容為王，自成風格。一般情況下，微淘內容往往分為日常和活動兩個時間節點，在莫愁看來，前者是維繫粉絲關係的最佳時機。不過，要在眾多品牌中脫穎而出，最重要便是形成與品牌調性和粉絲屬性相匹配的內容風格。
“很多人表示看我的微淘都能笑岔氣，也不乏粉絲說每當心情不好時總會來我微淘轉轉。”莫愁將自己的文風定位為幽默、有趣，且常常自黑，讓微淘形象極具個性化，以此拉近與粉絲的距離。
而為了增加互動，MG小象特別開闢了每週五的“莫愁夜話”、“週二買家秀”、每日的“小象晚安”等欄目，目的即培養粉絲形成固定流覽微淘的習慣，增加粘性。根據熱點製作話題討論也是另外一個技巧，比如《歡樂頌2》熱播時，微淘做了一次評價“誰是最佳老公”的內容，與粉絲們進行充分互動。此外，MG小象還有每日直播、穿搭內容等，傳授時尚相關的技巧，提供服裝購買之外的增值服務。
如果說日常的微淘是抓取熱點的時尚資訊平臺，那麼碰上活動，微淘則更像是呈現商品促成轉化的店鋪櫥窗。
微淘運營的意義最終還是要回到品牌運營和銷售轉化上，這部分便交由上新、活動、福利等內容負責。活動前預熱宣傳、活動時積極推廣、活動後有效善後，形成有組織的運營模式法則之後，莫愁認為，文案功底及互動玩法是帶動粉絲積極性的關鍵。
而從今年初開始，MG小象的內容運營進入了2.0階段，將展開S2B2C模式，“給我一個B端，我可以翹起整個淘寶。”MG小象運營負責人李國慶在淘寶大學主辦的《無內容，不電商》超級公開課上如是說。
他進一步解釋稱，S是供應鏈，為展示提供基礎的內容物料；B則大概理解為內容設計師或傳播者，主要包含設計師、大V、自媒體、網紅、明星等；C就是平臺上的內容消費者和傳播者，主要包含MG小象的用戶、粉絲等。
在李國慶看來，B端其實處於內容孤島的狀態，他們有很強的內容產出能力，但往往只能獨立運行，不能及時將內容輸送給有需求的粉絲。因此在這條鏈路中，MG小象並不生產內容，主要職責在於為B端提供感興趣的內容，建立B端和C端溝通的管道。
“MG小象要成為內容生態的整合者，並進一步根據店鋪特色內容，加深拓寬他們產生的內容。”他說。
不止是一家服裝公司
杭州默琳文化創意有限公司的成立，正是這一模式踐行的重要一步。
2016年被稱為直播元年。平臺、機構、商家和淘寶達人們的推動，讓大家看到直播帶來的化學作用。擁有龐大的粉絲基礎，MG小象也在思考如何利用直播的方式讓內容變得更多樣化。
MG小象直播中
從去年8月開始，MG小象嘗試每天在店鋪中呈現直播內容，後期還豐富內容矩陣的維度，例如拍攝小視頻、模特外拍花絮、直播預熱等。
當直播變成一項日常化的工作，對主播的需求也越來越大，杭州默琳文化創意有限公司便應運而生。它獨立於MG小象存在，專門負責直播在內的內容產出、新媒體運營等，之後輸送給店鋪。
2017年3月，時任默琳文化COO的昱顏向《天下網商》坦言，目前MG小象的直播形式包括兩種：UGC和PGC。UGC大多數是個人主播，主要為主播跟粉絲之間的隨機互動，而PGC則是由運營方產出專業內容。除了豐富性，後者還會用推流機、攝像機多台機器進行畫面切換。
隨著內容生產團隊和機制逐漸成熟，今年3月初，默琳文化索性升級為“主播孵化器”，直接簽約資質較好的主播。
如今，MG小象幾乎每天都有直播，時長也延伸至12小時全天不間斷，為了盡可能滿足消費者的多種需求，一場直播往往需要三四位元不同風格、年齡的主播。但長時間的直播會有好的產出嗎？在李國慶看來，MG小象的直播已然變成了線上客服的一種形式，因此沒必要用直接的資料來衡量當下的產出，更應該從長遠的流量來源來看。
但要培養符合MG小象調性的主播並不是件容易的事。主播們不僅代表了MG小象的品牌形象，也要向粉絲們傳遞時尚的品牌觀念。
首先，MG小象會給每個主播定位一個標籤，並匹配相應風格的產品池；其次，為了拔高個人素養和調性，MG小象會讓她們更近距離地接觸時尚，比如不遺餘力地帶領她們參加北京時裝周，還跟時尚芭莎主編吸取搭配經驗。這些跟時尚相關的所有優質內容，都會被輸送回淘寶平臺，通過視頻、直播或圖文的形式與粉絲直接產生關係，產生回饋。
在昱顏看來，當默琳文化成為一家內容機構，除了服務好公司本身的業務，它還要為其他平臺輸出主播，或跨界合作行銷，或為品牌方定制生產內容。“接下來來會簽約更多主播，有更多合作方式。”
這時候，它已遠遠超出一家服裝公司的經營範疇，成功完成商業模式裂變。
找准定位，選款制勝
2017年1月，淘寶時尚生活社區iFashion發佈了年度好店獎，MG小象位列其中。從這份榜單中可以看到，這些店鋪大多將目標人群鎖定在90後。這部分消費者把“我喜歡”、“我需要”作為消費決策的重要因素。
在消費升級下，品牌們不斷提升產品溢價，而MG小象並沒有走這一路徑。在淘寶66大促中銷量排名前十的產品單價均在100元以下。定價不高的MG小象，究竟是靠什麼取得不錯的銷售成績？
幾年前，為了吸引更廣泛的年輕人群，MG小象逐漸從小眾的民族風轉變為歐美時尚風。鄭曉峰發現，大學剛畢業的年輕人，收入不高，但對品質有一定追求，因此相比低價女裝，MG小象開始思考如何為年輕人提供高性價比的商品。
定位和風格傳遞品牌形象，品質和款式則更直接面向消費者感知，並有效促成複購。有意思的是，MG小象此前創建的設計師團隊，主要職責不在設計款式，而是專門負責選購面料，研究怎樣的面料讓人穿著更舒適，如何從面料端提升質感。
2013年，其中一款高性價比的連衣裙足足賣了三季，夏天是薄款短袖，秋天則做加厚，冬天又變成長袖，定價49元，累計銷量達到20萬件，為MG小象帶來了巨大的流量。鄭曉峰將此評價為“80%靠運氣”，但實際上這是基於品質和款式的爆款邏輯。
連衣裙本身引流能力強，前期通過直通車引流，後續則是由淘寶客和顧客口碑帶來流量爆發，進而帶動店鋪內其他sku的銷售，促成金冠店鋪的誕生。
之後，雖然MG小象也相繼出現爆款，但鄭曉峰更關心整店運營。“一個星期上十個款，抓住自己店鋪的精髓。”2014年9月，鄭曉峰在接受媒體採訪時表示，“我時常被問到未來女裝怎麼做，我覺得淘寶每天都在變化，只要跟著淘寶的變化去改變，就可以做好。”
深諳爆款邏輯和老客運營，讓MG小象在銷量上大有突破，迅速崛起。據《天下網商》此前的報導，2014年MG小象每月銷售額為3000萬元，年銷售額達到3.5億元。
時至今日，MG小象的Slogan依然是“打造互聯網性價比品牌”。定位年輕群體的快時尚風格早已成為行業趨勢，但在挑剔的90後面前，性價比和個性化是同時需要權衡的因素。
2015年開始，MG小象連續推出設計師系列，由自建的設計師團隊獨立研發完成，積累了很大一部分對設計有更高需求的粉絲。在此基礎上，2016年雙11又推出了老闆娘系列，由她親自選款推出，兩個月上新一次，覆蓋26-30歲左右的輕熟人群。
OH MY LADY系列
雖然sku占比不大，但更多系列的誕生不僅進一步細分了人群，滿足他們的個性化需求，還拓寬了MG小象既有的年輕人群，解決品牌成長過程中如何持續拉新、留住老客的問題。
2016年10月10日，MG小象店鋪粉絲突破千萬，在“千萬有你粉絲慶典”上，原名“毛菇小象”正式更名為MG小象，目的是“想把這個品牌做得更有調性”。看上去，MG小象離歐美快時尚的定位更近了一步。
供應鏈為王
前期爆款的誕生、以及後續不斷增加的訂單量，成為與優質供應鏈合作的籌碼。在一次次上新、大促中不斷錘煉後，快速反應、靈活協調的供應鏈成為MG小象爆發的原動力。
2015年，MG小象長期合作的工廠達到40多家，其中一半是給傳統品牌做代工的大工廠，包括雅戈爾的代工廠，它們產能較大，對應大批量生產，MG小象採取保守的合作方式，提前溝通，約定好排期；另一半則是小工廠，它們只為MG小象供貨，生產週期短、反應快速。
產品出廠後直接進入MG小象的倉庫進行質檢。質檢通過，服裝進倉，廠家憑藉入庫單和採購訂單就能拿到貨款。“很多大工廠面臨賬期長達3個月甚至半年的難題，順暢的現金流機制能讓雙方的合作更加順利。” 時任MG小象供應鏈負責人周景良說。
在品質監控上，MG小象制定了相關檢測標準，全程跟蹤工廠生產流程，在服裝入庫之前進行第一次清查，並在服裝入倉的關口設置第二道關卡。清查標準細化到某個位置縫線距離，是否在允許的細微誤差範圍之內。如果產品不合格則需要返廠重修或作廢，從而對工廠形成強約束。
對於合作的小工廠，MG小象有相對較大的自主權，生產部門的主管能夠自主安排生產排期。尤其在雙12等大促期間，小工廠可根據“突發狀況”即時調整生產節奏，快速反應，配合MG小象的訂單需求。
此外，MG小象專門邀請了協力廠商質檢機構，在前期採購面料樣品時便核算面料成分、含量是否符合標準，報價是否合理。之外還要全面測試成品，包括面料的舒適度、抗起球度、色牢度、縮水度等。全部合格之外才會批量投產。
MG小象產品細節圖
對面料的嚴格把控，一方面保證了產品品質，另一方面也讓生產週期在可控範圍內。
正因為日趨完善的供應鏈體系，去年8月，網紅阮vc選擇與MG小象合作，運營、生產、倉儲和發貨等均交由MG小象負責，之後她的店鋪在銷售業績上有了明顯提升。
如何練就千萬粉絲的微淘大號
MG小象微淘動態
MG小象的微淘粉絲超過1300萬，僅次於另一互聯網女裝品牌韓都衣舍。此外，MG小象合作的達人達到500位，店鋪月均UV達到900萬，微淘每日訪客數為8萬左右，直播每天的UV達到15-20萬左右。
無線時代，微淘被認為是店鋪與客戶有效溝通的後花園。粉絲資料驗證了MG小象的受眾群體大小和受歡迎程度，但要真正與粉絲交朋友，並實實在在地轉化為購買力，MG小象有自己的一套方法論。
在過去多年的內容運營中，MG小象歷經了兩個階段。
在1.0階段，MG小象主要做了一件事，通過資訊吸引用戶，互動沉澱使用者，目的即洞察粉絲心理，建立粉絲信任。而除了微淘，它也聯合達人，通過有好貨、清單、直播、愛逛街、猜你喜歡等位置輸出內容。
2015年雙11結束，時任MG小象運營的莫愁分析總結了如何3年粉絲突破650萬的實操技巧。在他看來，每次發微淘之前，要先考慮清楚三件事：
1.目的是什麼？單純互動還是單純的推廣產品還是合二為一？
2.文案要怎麼寫才能更生動更貼切更容易產生共鳴？
3.需要粉絲做些什麼？
而在具體操作層面，首先，在形式上，簡潔、個性的好標題和豐富、有趣的封面圖缺一不可，都會增加粉絲打開幾率。
其次，內容為王，自成風格。一般情況下，微淘內容往往分為日常和活動兩個時間節點，在莫愁看來，前者是維繫粉絲關係的最佳時機。不過，要在眾多品牌中脫穎而出，最重要便是形成與品牌調性和粉絲屬性相匹配的內容風格。
“很多人表示看我的微淘都能笑岔氣，也不乏粉絲說每當心情不好時總會來我微淘轉轉。”莫愁將自己的文風定位為幽默、有趣，且常常自黑，讓微淘形象極具個性化，以此拉近與粉絲的距離。
而為了增加互動，MG小象特別開闢了每週五的“莫愁夜話”、“週二買家秀”、每日的“小象晚安”等欄目，目的即培養粉絲形成固定流覽微淘的習慣，增加粘性。根據熱點製作話題討論也是另外一個技巧，比如《歡樂頌2》熱播時，微淘做了一次評價“誰是最佳老公”的內容，與粉絲們進行充分互動。此外，MG小象還有每日直播、穿搭內容等，傳授時尚相關的技巧，提供服裝購買之外的增值服務。
如果說日常的微淘是抓取熱點的時尚資訊平臺，那麼碰上活動，微淘則更像是呈現商品促成轉化的店鋪櫥窗。
微淘運營的意義最終還是要回到品牌運營和銷售轉化上，這部分便交由上新、活動、福利等內容負責。活動前預熱宣傳、活動時積極推廣、活動後有效善後，形成有組織的運營模式法則之後，莫愁認為，文案功底及互動玩法是帶動粉絲積極性的關鍵。
而從今年初開始，MG小象的內容運營進入了2.0階段，將展開S2B2C模式，“給我一個B端，我可以翹起整個淘寶。”MG小象運營負責人李國慶在淘寶大學主辦的《無內容，不電商》超級公開課上如是說。
他進一步解釋稱，S是供應鏈，為展示提供基礎的內容物料；B則大概理解為內容設計師或傳播者，主要包含設計師、大V、自媒體、網紅、明星等；C就是平臺上的內容消費者和傳播者，主要包含MG小象的用戶、粉絲等。
在李國慶看來，B端其實處於內容孤島的狀態，他們有很強的內容產出能力，但往往只能獨立運行，不能及時將內容輸送給有需求的粉絲。因此在這條鏈路中，MG小象並不生產內容，主要職責在於為B端提供感興趣的內容，建立B端和C端溝通的管道。
“MG小象要成為內容生態的整合者，並進一步根據店鋪特色內容，加深拓寬他們產生的內容。”他說。
不止是一家服裝公司
杭州默琳文化創意有限公司的成立，正是這一模式踐行的重要一步。
2016年被稱為直播元年。平臺、機構、商家和淘寶達人們的推動，讓大家看到直播帶來的化學作用。擁有龐大的粉絲基礎，MG小象也在思考如何利用直播的方式讓內容變得更多樣化。
MG小象直播中
從去年8月開始，MG小象嘗試每天在店鋪中呈現直播內容，後期還豐富內容矩陣的維度，例如拍攝小視頻、模特外拍花絮、直播預熱等。
當直播變成一項日常化的工作，對主播的需求也越來越大，杭州默琳文化創意有限公司便應運而生。它獨立於MG小象存在，專門負責直播在內的內容產出、新媒體運營等，之後輸送給店鋪。
2017年3月，時任默琳文化COO的昱顏向《天下網商》坦言，目前MG小象的直播形式包括兩種：UGC和PGC。UGC大多數是個人主播，主要為主播跟粉絲之間的隨機互動，而PGC則是由運營方產出專業內容。除了豐富性，後者還會用推流機、攝像機多台機器進行畫面切換。
隨著內容生產團隊和機制逐漸成熟，今年3月初，默琳文化索性升級為“主播孵化器”，直接簽約資質較好的主播。
如今，MG小象幾乎每天都有直播，時長也延伸至12小時全天不間斷，為了盡可能滿足消費者的多種需求，一場直播往往需要三四位元不同風格、年齡的主播。但長時間的直播會有好的產出嗎？在李國慶看來，MG小象的直播已然變成了線上客服的一種形式，因此沒必要用直接的資料來衡量當下的產出，更應該從長遠的流量來源來看。
但要培養符合MG小象調性的主播並不是件容易的事。主播們不僅代表了MG小象的品牌形象，也要向粉絲們傳遞時尚的品牌觀念。
首先，MG小象會給每個主播定位一個標籤，並匹配相應風格的產品池；其次，為了拔高個人素養和調性，MG小象會讓她們更近距離地接觸時尚，比如不遺餘力地帶領她們參加北京時裝周，還跟時尚芭莎主編吸取搭配經驗。這些跟時尚相關的所有優質內容，都會被輸送回淘寶平臺，通過視頻、直播或圖文的形式與粉絲直接產生關係，產生回饋。
在昱顏看來，當默琳文化成為一家內容機構，除了服務好公司本身的業務，它還要為其他平臺輸出主播，或跨界合作行銷，或為品牌方定制生產內容。“接下來來會簽約更多主播，有更多合作方式。”
這時候，它已遠遠超出一家服裝公司的經營範疇，成功完成商業模式裂變。