這是一個多元化時代， 保民需求的差異性日益凸顯， 因此， 需要保險公司從多維度進行分析， 如此才能設計出適合使用者的定制化產品。 眾安保險清晰地認識到這一點， 積極轉變思維模式， 引入新興技術， 創新保險產品形態。
在互聯網環境中， 用戶以海量的小資料塊存在。 作為一個建立在雲端的互聯網保險公司， 眾安保險將資料分析作為瞭解使用者多樣化需求的核心。 運用大資料等技術， 眾安全面獲取各種相關交易資料、行為資料及使用者資料， 從而快速準確地判斷不同場景下的熱點需求。
完成需求分析後， 眾安保險以此來設計產品及服務模式。 尊享e生、退運險、買唄、電信詐騙險、步步保、飛享e生等就是針對不同用戶的真實需求而研發的。 因為使用者需求不同， 眾安的保險產品呈現出差異性、多樣化特色。 而無論採用何種形態為載體， 眾安的落腳點皆是風險保障的服務價值。
與用戶建立信任關係
如果說整個互聯網生態是一個大大的關係圈， 那麼， 眾安保險則以自己的社交能力開發並優化著與用戶之間的信任度。
在互聯網保民需求多元化的趨勢下， 誰能夠快速理解用戶訴求， 誰就取得了成功的先機， 誰能與用戶建立穩健的關係， 才能獲得更多的市場份額。 為此， 眾安保險一直在與用戶同步前進。
（中國網http://yuqing.china.com.cn/show/164812.html）