去年的《使命召喚：無限戰爭》所受的差評出乎了動視的意料， 在接受國外媒體Gamesindustry的採訪時動視CEO Eric Hirshberg承認了這一點。 他反思了在這款作品上的失敗， 並表示在經歷這一教訓之後今年將重回二戰， 打造本次的《使命召喚：二戰》。
動視原本希望《使命召喚：無限戰爭》的太空設定外加《使命召喚：現代戰爭》的重制可以讓玩家開心， 但是其宣傳片很快就成為了YouTube上被點差評最多的遊戲視頻。 而一年後， 新作《使命召喚：二戰》宣傳片的評價則明顯好了非常多， 這正是動視注重玩家回饋的表現。
動視CEO Eric Hirshberg說：“現在看起來， 設定在未來的作品顯然太多了， 而它（《使命召喚：無限戰爭》）恰好是其中之一。 有了現在的知識， 如果我們可以提前一年推出《使命召喚：二戰》的話， 那麼考慮到當時的玩家文化， 很顯然時機就會更好一些。 但是我們都是提前三年決定遊戲開發日程的。 我們當時就已經獲得了足夠多的回饋，
“《使命召喚：黑色行動2》設定在未來， 那時候就非常好， 因為這為系列帶來了新鮮感， 我們很需要。 這些東西都像鐘擺一樣不斷在晃動， 所以大家對《使命召喚：二戰》的好評一方面是因為看起來做得很棒， 另一方面則是它選擇了正確的時機。 ”
另外， Hirshberg還談到了《使命召喚》每年出一作所帶來的挑戰。 不少玩家在玩完新作之後， 會回到之前的作品繼續遊玩。 而動視也會支持這些玩家， 比如他們剛剛發售了《黑色行動3》的新DLC。
他說：“這些作品在玩家間的生命週期都很長， 我們在遊戲發售當日不知道它究竟能持續多久， 所以我們必須要回應玩家們的呼聲。 ”
Hirshberg表示， 無論你是在玩新的《使命召喚》還是以往的《使命召喚》， 只要你選擇玩《使命召喚》他們就非常開心， 並且會不斷對新老作品都提供持續支援。