近日， 商務部發佈《中國零售行業發展報告（2016/2017年）》， 報告顯示， 去年下半年以來大型零售企業銷售好轉。 截至2016年底我國零售業經營單位有1811.91萬個， 同比增5.2%。 全年商品零售額近29.7萬億元， 同比增10.4%， 整體債務水準略下降， 企業利潤規模小幅上漲， 行業勞動效率小幅提高。 便利店、購物中心、超市業態銷售額增長較快， 增速為7.7%、7.4%和6.7%。
2014-2016年主要實體零售業態增長情況
而正當人們慨歎實體零售出現回暖跡象時， 馬雲卻發聲：未來將由線上結合線下的科技新零售引導， 純電商模式將會被逐漸代替， 而“無人零售”將成新風口。
當吃瓜群眾們紛紛質疑“無人零售”能否成真， 倘若成真了又如何保證在無人監管的零售店裡保障購物安全順利進行。
據瞭解， 馬雲的“無人零售”第一棒“淘咖啡”已經投入現場搭建， 並且將在七月初的淘寶造物節閃亮登場。
“淘咖啡”是一個占地200平方的線下實體店樣板，
在“淘咖啡”選購商品， 消費者可以通過語音點餐， 餐品有咖啡和甜品。 “淘咖啡”會根據語音辨識下單。
離店前， 消費者會經過一道“結算門”， 阿裡內部戲稱其為“剁手門”。 嚴格來說， 它由兩道門組成， 當第一道門感應到用戶的離店需求時， 便會自動開啟；幾秒鐘後， 第二道門將開啟， 此時已經完成了扣款， 一旁的提示器會告訴用戶， “支付寶共計扣款XX元”。 結算時， 若消費者試圖作弊， 例如刻意掩藏商品、或撕毀電子識別碼，
無獨有偶。 無人便利店的資本熱度越來越高， 上周“F5未來商店”對外宣稱， 獲創新工廠3000萬元A＋輪投資， 7月3日國內首個商用可規模化複製的24小時無人便利店——繽果盒子(Bingobox)宣佈完成A輪系列融資， 融資額超過1億元人民幣。 該輪融資由GGV紀源資本領投， 啟明創投、源碼資本、銀泰資本等機構共同參與投資。
這些無人便利店聽起來牛逼哄哄， 但是目前仍面臨著很多挑戰， 如消費者在便利店裡面亂扔垃圾、惡意弄亂商品等， 就會帶來更高的成本， 現在很多超市都是虧損的， 這種方案不會造成根本性的變革。 有資深人士認為， 未來無人售貨便利店可以接入芝麻信用評分，