大小新聞記者 報導
3月7日， 大小新聞報導了《煙臺小學生登錄教育平臺竟遭遇淫穢內容 家長質疑聯通寬頻惹禍》一事， 引起廣大市民的關注， 全國知名媒體也紛紛轉載。 昨日， 記者相繼聯繫了路由器生成廠家、工信部、國家網路安全管理局等機構、部門的網路安全專家， 探討該問題產生的真正原因， 解開當事人劉女士繼續使用煙臺聯通寬頻的心結。
3月7日的報導發出後， 立即在網上引起熱議。 其中部分網友認為， 聯通工作人員在敷衍使用者， 從報導描述的現象看， 很像是運營商的DNS被劫持。
網友熱議截圖↓↓↓
該事件也引起國內部分知名媒體的關注， 鳳凰新聞、騰訊新聞做了轉發。
鳳凰新聞部分截圖↓↓↓
為了進一步弄事情的原因， 是否真的像聯通維護人員所講是因為用戶的路由器中毒， 大小新聞記者聯繫了劉女士使用的阿裡智慧雲路由廠家。 廠家回應稱，
同時， 記者還聯繫了國家工信部和國家網路安全管理局。 並通過他們採訪了煙臺網路安全保衛處的專家。 一位王姓工作人員表示， 據他分析， 產生這種情況的原因有多種， 但如果出現所謂的“中毒”現象， 很可能是被人為的接入了不健康的資訊。
在記者發稿前， 記者與一位元煙臺聯通王姓工作人員取得了聯繫， 他表示， 他們排查後， 確認是用戶家的路由器出現的問題。 因為路由器在用戶家中， 所以他們無法監控到。 隨後，一位聯通的技術人員做了進一步的回應。據他稱，10日，他們的技術人員都到現場進行了仔細的排查，沒有發現安全問題，網路設備一切正常。記者問他，據使用者反應，他們的維護人員並沒有進到用戶家裡，怎麼能確定是用戶的路由器問題時。他說：“具體的檢修情況，我還不太瞭解。”記者追問，從諮詢網路安全專家和網上查詢瞭解，路由器為單片機，中毒的可能性幾乎為零，為什麼檢修人員會告訴用戶是路由器中毒？這位技術人員稱，可能是維修人員為了便於跟用戶解釋，而選擇了一個比較易懂的說法。當記者問他會不會是他們的DNS被劫持時，他說：“如果出現這種情況，不會只有一個使用者，會是大面積的，但他們沒有接到其他用戶的回饋。”可是記者從劉女士處瞭解到的資訊是，她周圍不少聯通寬頻使用者遭遇這種情況。
目前，使用聯通寬頻跳出色情資訊的真正原因仍未找到。當事人劉女士對繼續使用聯通寬頻仍然心存芥蒂，為了給孩子提供一個安全、可靠的上網環境，她希望聯通公司本著負責的態度繼續查找原因。
稍早前報導>>
↑↑劉女士提供的頁面截圖
2月20日，家住芝罘區新世界花園的劉女士爆料稱，孩子登入煙臺中小學安全教育平臺完成網上作業，打開網站後，竟出現黃色淫穢圖片，並且個人資訊也完全曝光。劉女士試著通過各種辦法檢查問題原因，懷疑自己用的聯通寬頻出現問題，而運營商維修人員經過排查後，表示可能是路由器出現病毒或者因別的使用者導致網路病毒的入侵。對於工作人員的這個說法，劉女士表示不能接受，希望聯通能給出合理的解釋。
責任編輯：徐豔琳
隨後，一位聯通的技術人員做了進一步的回應。據他稱，10日，他們的技術人員都到現場進行了仔細的排查，沒有發現安全問題，網路設備一切正常。記者問他，據使用者反應，他們的維護人員並沒有進到用戶家裡，怎麼能確定是用戶的路由器問題時。他說：“具體的檢修情況，我還不太瞭解。”記者追問，從諮詢網路安全專家和網上查詢瞭解，路由器為單片機，中毒的可能性幾乎為零，為什麼檢修人員會告訴用戶是路由器中毒？這位技術人員稱，可能是維修人員為了便於跟用戶解釋，而選擇了一個比較易懂的說法。當記者問他會不會是他們的DNS被劫持時，他說：“如果出現這種情況，不會只有一個使用者，會是大面積的，但他們沒有接到其他用戶的回饋。”可是記者從劉女士處瞭解到的資訊是，她周圍不少聯通寬頻使用者遭遇這種情況。目前，使用聯通寬頻跳出色情資訊的真正原因仍未找到。當事人劉女士對繼續使用聯通寬頻仍然心存芥蒂，為了給孩子提供一個安全、可靠的上網環境，她希望聯通公司本著負責的態度繼續查找原因。
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↑↑劉女士提供的頁面截圖
2月20日，家住芝罘區新世界花園的劉女士爆料稱，孩子登入煙臺中小學安全教育平臺完成網上作業，打開網站後，竟出現黃色淫穢圖片，並且個人資訊也完全曝光。劉女士試著通過各種辦法檢查問題原因，懷疑自己用的聯通寬頻出現問題，而運營商維修人員經過排查後，表示可能是路由器出現病毒或者因別的使用者導致網路病毒的入侵。對於工作人員的這個說法，劉女士表示不能接受，希望聯通能給出合理的解釋。
責任編輯：徐豔琳