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溝通五層次,你在第幾層?

文/苗生生.原創

如果, 你正處於婚姻, 戀愛, 或與愛慕之人相處的過程中, 你是否感到溝通不僅不會促進感情, 還會引發矛盾和隔閡?

我曾有過這種感受。 直到在蓋瑞.查普曼的書《愛的五種語言》中找到了真相。 溝通困難有時候不是因為兩個人不合適, 而是因為打開方式不正確。

溝通五層次:大廳對話, 分享事實, 交換意見, 分享感受, 坦誠交流。

如果溝通不能逐步跨越這五層階梯, 無論你們之間交流多少次, 都難以促進親密感。

接下來, 我將對這五層進行分條遞進式解析, 以便你能輕鬆地從中獲益。

第一層:大廳對話。

你:離開幾天了, 在那邊還好吧?

Ta:挺好的。

你:……(無言以對)

這就是大廳對話。 普通問好, 拉開距離感。 對方回復一句挺好的, 聊天無法繼續。 和愛人如此, 和任何人交流其實都會面臨這種尷尬局面。 自己話題切入點不對, 怨不得對方回答粗糙, 以至於讓你無從接話。

如何化解大廳對話的尷尬, 讓聊天繼續?即上升到溝通的第二層。

第二層:分享事實。

告訴對方你的經歷。 比如, 你鄰居家的狗生病了, 成天萎靡不振。 你今天看了什麼書, 圍著操場跑了多少圈, 此時的天空有多少顆星星, 今晚的月色有多美。

你分享的每一件事, 都會讓Ta下意識的與自己的經歷進行連接, 從而向你分享Ta的生活。 如此, 聊天便能繼續了。

但是, 單純的分享事實, 很難建立親密關係。 如何拉攏與對方的距離, 推掉中間的隔牆, 需要更上一層的溝通。

第三層:交換意見。

比如你分享的事實是:我朋友的小孩過幾天滿月, 你覺得我可以準備什麼呢?買衣服好還是教育卡帶好?

他會給你一些意見, 你們可以根據自己的想法互換意見。

當然, 你們可能會面臨意見不合的情況。 這時候, 如果一方開始回避話題, 假意順從對方的意思, 而且扭轉到另外的話題上。 你們的親密感將得不到增進。

交流想法很容易, 但是交流感受卻不是一件容易的事。 只有知道彼此的感受, 才能使談話更深入, 才能更貼近對方的心。 因此, 需要更進一步到達溝通的第四層。

第四層:分享感受。

蓋瑞.查普曼說:分享自己的感受比分享自己的想法更困難, 因為感受是更私人的東西。

當你的想法被對方駁回, 可你又不希望與對方爭執的時候, 這恰是一個感情昇華的關鍵點, 如果把握得當, 親密感才能得到提升。

正確的做法是:勇敢的說出自己的感受, 敞開心討論彼此的情感,

促進情感的方式之一是分享和討論你們的感受, 而不是避而不談之。

至於如何分享感受, 促進感情昇華, 則需跨越到最高階梯。

第五層:坦誠溝通。

坦誠溝通即, 敞開心扉讓對方瞭解真實的自己, 也通過聆聽瞭解真實的對方。

雖敞開心扉, 但不固執己見。

即, 坦白自己的感受。 你生氣了還是感覺失望, 都告訴對方。 並非為了讓對方以你的感受為核心, 而是為了給于對方瞭解你的機會。 如果你感到對方生氣了, 你可以溫和的詢問Ta:關於這件事的討論結果, 你感到滿意嗎?如果不滿意, 我很希望聽到你的感受。

認真聆聽對方的感受, 並站在對方的角度, 表達對對方的理解。 隨後轉到自己角度, 以求對方也能站在你的角度考慮問題。

互相坦白感受, 才能互相走近彼此的內心, 才能達到促進親密感的目的。

這即是溝通的層次。 當溝通未能進行到第五層, 你們的親密感則難以提升。

願你能從中獲益, 推掉溝通壁壘, 早日取得戀人芳心。

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