近日， 杭州一保姆在雇主家中放火， 導致女主人和三個未成年孩子不幸殞命一事， 引發社會的廣泛關注和思考的同時， 也再次將找保姆這個話題推向風口浪尖。 近年來， 隨著人民生活水準的提高， 保姆需求量不斷增加， 保姆價格也水漲船高， 尤其是海口“城中村”拆遷力度的加大， 加大了海口保姆市場的需求。 那麼， 如何找保姆、哪裡更靠譜、在帶進家門之前， 是否能對其有一定程度的瞭解……帶著這一問題， 國際旅遊島商報記者走訪了海口多家保姆仲介。
市民
找一個好保姆比找物件還難
市民王女士在一家外企上班，
“感覺找保姆比找物件還難。 到處托人， 自己也聯繫了好多家家政仲介， 也面試過好幾個， 整整找了兩個月， 才找到這位內地保姆。 ”王女士稱， 在找保姆的過程中， 人們總是非常用心， 找仲介、托親朋， 就是想找一個稱心如意的保姆， 可現實是要找到一個滿意的或者可靠的保姆， 真的不比找個物件容易。 “除非熟人介紹或者帶點親戚關係， 因為這樣用起來相對安全放心一些。 ”
記者也從多位元找過保姆的雇主處瞭解到， 願意照顧小孩的保姆年齡大都在四十歲左右甚至更年輕，
走訪
一間房子兩台電腦兩部電話就開張
“你是來找保姆的， 還是來找工作?看我們能給你什麼幫助。 ”在海甸島一家家政服務點， 店面很小， 只放著一張桌子， 幾把折疊椅， 桌上還有2部電話， 電腦桌後的工作人員正忙著接電話。
當聽說記者是來找保姆時， 工作人員接完電話後告訴記者， “基本做家政活的保姆， 一個月3000元至3500元， 這是只負責做飯和照看孩子以及收拾家務， 20時前回家;4000元-5000元高端保姆都有， 這些保姆的主要工作是育嬰。
在走訪中記者發現， 保姆的就業門檻並不高， 職業技能也千差萬別， 甚至保姆的素質不高， 無法與雇主做平等交流。 只要願意從事這一行業， 仲介就將個人資料存入檔案， 一旦有雇主需要就電話聯繫， 有些新保姆根本沒有做到知根知底。
“這兩三年來， 保姆的薪酬待遇普遍有所提高。 以前， 保姆求職年齡普遍在五六十歲左右， 而今年很多三四十歲的也願意做保姆工作。 尤其是海口一些城中村的拆遷， 不少人家庭都開始雇傭保姆， 因此， 保姆的工作環境也有所改善， 保姆的工作‘錢途’似乎比過去更好了。 ”海口市海府路一家政公司服務點工作人員告訴記者。
仲介
有身份證、健康證就能當保姆
上學要考試， 上班要考核， 那從事保姆行業需要哪些證明呢?近日， 記者走訪海口多家家政仲介後， 部分工作人員告訴記者， 目前海口對於保姆的審核， 主要是要求提供身份證原件， 健康證之外， 還要提供家庭住址以及家庭成員資訊， 並寫一份按有保姆手印的承諾書就可以了。
一保姆工作點的工作人員還翻出其中幾個保姆的登記表， “從我們這裡介紹出去的保姆， 由我們公司負責發工資， 身份證影本都有保存， 也有按的手印保證書， 出了問題， 由我們公司負責並報警。 家政保姆的門檻並不高。 只要有身份證， 能正常交流， 會做基本家務就可以， 一些高端的， 才有上崗證， 大部分都沒有，
如果保姆有“黑歷史”， 如何能保證雇主家庭的安全?這位元仲介對記者坦言， “如果一個保姆有前科， 我們這邊知道的話， 這種人絕對是不會用的， 也會將資訊傳給公安， 有案底的， 會被加入黑名單， 但我們能做的只是做初步篩查。 保姆各個方面究竟如何， 作為仲介很難有足夠的能力為所有保姆提供全面的個人背景和人品資訊以及性格心理、生活習慣等全面的個人資訊， 只能讓雇主慢慢的相處和瞭解。 ”
“現在家政公司的情況大致相同， 一般住家保姆就業門檻很低， 只要會打掃衛生、會做飯就行。 ”一仲介告訴記者。
拷問
如何建立完善的家政誠信體系
“由於家政服務行業流動性比較大， 所以保姆市場良莠難辨。”海南省人力市場一工作人員說，自2015年底，人社部放開相關政策，家政服務員不再需要持證上崗，也就是說，零基礎就可以當保姆，“只要你願意從事這一行業，服務態度好，沒有其他陋習，就能成為一名保姆。”
那麼，對於人們關注的如何能甄別問題保姆，如何獲悉更全面的雇工真實背景資訊，尤其避免有“黑歷史”的保姆走入家門等問題，海南省一位從事家政服務業多年的有關負責人說，如今，月嫂等保姆家務服務已成為很多家庭的剛性消費，尤其在海口市場潛力大，但由於專業服務人員缺乏，以及家政從業人員的文化程度偏低、技能弱，沒有社會保障，行業缺乏法律法規和市場規則的問題比較突出，因此，建議將家政行業的誠信體系建設納入《社會信用體系建設規劃綱要》，儘快建立家政行業誠信記錄資訊平臺，利用互聯網、大資料等先進技術，形成信用資訊共用，讓守信者受益、失信者受限越來越迫切。
法律人士則提醒，對於雇主來說，保姆合同應儘量選擇與家政公司來簽約。一旦發生糾紛涉及責任追究甚至賠償，簽約公司應承擔相應的違約責任。比如嚴重的情況下保姆被判刑坐牢，而對於造成的傷害又沒有償付能力，則可以追究簽約公司來承擔賠償。
找保姆，這些原則不能丟
1.婚姻狀況良好
一般來說，保姆中已婚的占大多數，如果是已婚者，最好是一個擁有健康、美滿的婚姻生活的人。
2.有健康的性格
父母在找保姆時，應該特別注意他的性格是否積極、健康、陽光、熱愛生活，不能有暴躁、抑鬱等問題。而且，必須喜歡接近小孩，有耐心。
3.有良好的生活習慣
主要看每天是否早睡早起，是否乾淨俐落，是否有吸煙、喝酒等不良嗜好。有不良生活習慣的人一定要慎選。
4.有育兒知識和經驗
保姆不一定要有很高的文化水準，但是一定要具備正確的育兒知識，尤其在孩子的營養飲食、安全防護、急救措施、生活訓練、情緒引導等方面都要有充足的經驗。
和保姆相處，這些禁忌要記
1.不宜過於大方
不要在保姆剛有一點成績或進步時，就加工資或高額獎勵，也不要擔心保姆對孩子不好，故意用錢財籠絡保姆。
2.不要不敢指出錯誤
保姆犯錯要當面指正。有些客戶會顧慮很多問題，特別是帶小寶寶的保姆，怕講出來後，保姆會對寶寶不好。其實大可不必這樣，保姆的人品可以諮詢所在公司，過於放縱保姆也造成公司不好管理。
3.不必刻意監視其工作和生活
多一份信任，多一份關愛，不要故意設計方案考驗保姆，否則很難得到滿意的服務，也容易引起保姆的抵觸情緒和反感，引發矛盾。
原標題：海口保姆市場就業門檻低建立家政誠信體系迫在眉睫
所以保姆市場良莠難辨。”海南省人力市場一工作人員說，自2015年底，人社部放開相關政策，家政服務員不再需要持證上崗，也就是說，零基礎就可以當保姆，“只要你願意從事這一行業，服務態度好，沒有其他陋習，就能成為一名保姆。”那麼，對於人們關注的如何能甄別問題保姆，如何獲悉更全面的雇工真實背景資訊，尤其避免有“黑歷史”的保姆走入家門等問題，海南省一位從事家政服務業多年的有關負責人說，如今，月嫂等保姆家務服務已成為很多家庭的剛性消費，尤其在海口市場潛力大，但由於專業服務人員缺乏，以及家政從業人員的文化程度偏低、技能弱，沒有社會保障，行業缺乏法律法規和市場規則的問題比較突出，因此，建議將家政行業的誠信體系建設納入《社會信用體系建設規劃綱要》，儘快建立家政行業誠信記錄資訊平臺，利用互聯網、大資料等先進技術，形成信用資訊共用，讓守信者受益、失信者受限越來越迫切。
法律人士則提醒，對於雇主來說，保姆合同應儘量選擇與家政公司來簽約。一旦發生糾紛涉及責任追究甚至賠償，簽約公司應承擔相應的違約責任。比如嚴重的情況下保姆被判刑坐牢，而對於造成的傷害又沒有償付能力，則可以追究簽約公司來承擔賠償。
找保姆，這些原則不能丟
1.婚姻狀況良好
一般來說，保姆中已婚的占大多數，如果是已婚者，最好是一個擁有健康、美滿的婚姻生活的人。
2.有健康的性格
父母在找保姆時，應該特別注意他的性格是否積極、健康、陽光、熱愛生活，不能有暴躁、抑鬱等問題。而且，必須喜歡接近小孩，有耐心。
3.有良好的生活習慣
主要看每天是否早睡早起，是否乾淨俐落，是否有吸煙、喝酒等不良嗜好。有不良生活習慣的人一定要慎選。
4.有育兒知識和經驗
保姆不一定要有很高的文化水準，但是一定要具備正確的育兒知識，尤其在孩子的營養飲食、安全防護、急救措施、生活訓練、情緒引導等方面都要有充足的經驗。
和保姆相處，這些禁忌要記
1.不宜過於大方
不要在保姆剛有一點成績或進步時，就加工資或高額獎勵，也不要擔心保姆對孩子不好，故意用錢財籠絡保姆。
2.不要不敢指出錯誤
保姆犯錯要當面指正。有些客戶會顧慮很多問題，特別是帶小寶寶的保姆，怕講出來後，保姆會對寶寶不好。其實大可不必這樣，保姆的人品可以諮詢所在公司，過於放縱保姆也造成公司不好管理。
3.不必刻意監視其工作和生活
多一份信任，多一份關愛，不要故意設計方案考驗保姆，否則很難得到滿意的服務，也容易引起保姆的抵觸情緒和反感，引發矛盾。
原標題：海口保姆市場就業門檻低建立家政誠信體系迫在眉睫