優信CMO王鑫：以全國直購回歸產品初心

7月4日， 優信集團CMO王鑫受邀出席《南方都市報》“實體經濟新動能”高峰論壇， 與阿裡巴巴商家事業部新零售負責人韓操、唯品會副總裁黃紅英、美圖電商高級副總裁張君就"新零售、消費重構"這一議題做分享和討論。

與消費者做有效溝通， 降低二手車消費門檻

優信愛玩、會玩在行業裡是出了名的， 每一次行銷都能帶來意想不到的效果， 此次《變形金剛5》的植入也是大獲全勝， 不僅以不到千萬的價格獲得了超過5億的廣告價值， 而且通過與電影情節的完美貼合式的植入， 將優信品牌植入到消費者心智中， 讓消費者認識和認知優信品牌。

王鑫表示， 《變形金剛5》我們做了植入， 還有廣告、主題影院、票務平臺廣告、線下3D人機大戰活動等配合這次行銷， 不能說這種形式有多創新、多美， 但通過這次植入優信確實實現了與消費者的有效接觸， 消費者認識了優信品牌，

也把二手車帶入到了消費者生活場景中。 消費者知道了優信， 如何讓消費者喜歡上優信， 使用優信平臺購買二手車？優信已經把購買二手車的整個體驗做的和新車沒有任何區別， 王鑫表示， 這是優信作為電商一個最大的價值輸出和增值部分， 優信作為一個大平臺， 在做大量的背書和保障， 讓二手車消費的門檻變低， 讓消費者喜歡我們。

全國直購引領二手車電商新零售時代， 讓擁有好車變得更簡單

經過近幾年的快速發展， 優信作為二手車電商的領軍企業， 正在引領二手車行業向規範化發展， 消費者對於二手車接受度普遍提高， 二手車消費需求得以滿足。 但隨著消費進一步升級， 二手車車源地域分佈失衡，

三線以下城市車源嚴重不足， 二手車消費需求受到抑制。 為進一步平衡二手車消費需求， 優信在多年對跨區域購車模式進行探索的經驗基礎上， 率先佈局線下門店、物流網路及服務保障體系， 在行業內首創零負擔、一站式的“全國直購”業務。

王鑫表示， 全國直購業務的推出， 是優信以工匠精神打磨產品和服務， 回歸做產品的初心， 做使用者需要和喜歡的產品， 帶給消費者的整個消費體驗更加簡單和精細化。 優信全國直購業務， 正通過線上+線下門店的佈局， 打通線上和線下服務， 讓消費者選擇空間呈幾何量級增長， 並提供檢測、過戶、運輸、售後等一站式整合服務， 以後消費者購買二手車就像逛淘寶， 下單等車運到，

驗車付款即完成交易。

新零售進一步滿足消費升級需求， 優化了消費體驗。 優信全國直購把複雜的二手車交易變得更為簡單， 將汽車電商消費帶入了新零售時代。 王鑫在論壇上說到， “新零售就是把複雜的事情留給我們， 讓消費者可以很簡單的擁有一輛好車，

而這恰恰也正是優信的使命——讓擁有好車變得更簡單。 ”