2017年3月19日中午12點左右牡丹江愛民區曙光新城11層一居民家突發大火， 行動不便的鄭女士馬上給丈夫沈先生打電話， 他一邊往家趕， 一邊報警， 沈先生進屋後第一時間將躲在廚房的愛人救了出來， 隨後消防官兵趕到現場進行救援， 可是樓層消防栓沒有水， 消防官兵只能將水帶通過樓梯順到11樓救火。
據鄭女士講， 由於一次交通事故致雙腿無法行走只能在家修養， 3月19日上午10點左右家裡突然停電了， 12點左右恢復了正常， 來電不長時間鄭女士發現大屋開始冒煙， 她意識到肯定是起火了， 隨後她給丈夫打沈先生電話並讓他馬上報警，
