自2013年以來， 家住澳海瀾庭的社區居民劉先生就因家中牆體裂縫一事十分頭疼， 他多次向社區物業和地產商反映此事， 但三四年來都沒有得到滿意的解決措施， 認為物業無作為的劉先生開始拒交物業費， 但沒想到被告知只有交齊物業費才能拿回產權證， 這讓劉先生非常不滿。
牆體裂縫問題遲
遲未得到解決 至今已過質保期
“我在驗房子的時候就提出了房屋存在牆體裂縫的問題， 但當時他們給處理的比較敷衍。 ”7月6日上午8點30分， 家住矽谷大街與卓越東街交會附近的澳海瀾庭居民劉先生向新文化記者講述了自己從驗房屋開始遇到的問題， 2013年9月， 劉先生在驗房時發現， 房屋內多處牆面出現裂縫， “當時我就跟他們說了這個情況， 他們應該是用水泥直接把裂縫填上了。 ”劉先生當時以為裂縫問題已經得到解決， 並不會再次發生。
但2014年7月後， 劉先生在家中多處牆壁發現了裂縫， “橫著豎著都有， 貼著壁紙和瓷磚的牆面都能看到”於是劉先生將情況反映給物業公司， “2015年的時候物業和地產來了四個人， 看了我家的情況， 說等回去上報制定了方案再給我維修。 ”一晃多年過去了， 劉先生的房屋都過了質保期，
不交物業費拿不到產權證
“產權證應該是2015年就下來了， 可到現在都不在我手裡， 物業說交了物業費才能給產權證。 ”劉先生因家中牆體裂縫之事遲遲得不到解決， 對社區物業是“失望透頂”， 買房至今只交了一年物業費， “每年2000多元的物業費， 可一個牆體裂縫的事情拖了這麼多年都解決不了， 就這辦事效率根本不值得業主交那麼多的錢。
記者踏查：業主家中牆面確有裂縫 門市房餐飲油煙直排
7月6日中午11點20分， 新文化記者來到位於矽谷大街與卓越東街交會附近的澳海瀾庭， 在劉先生家中記者看到， 在客廳、臥室、廚衛的牆面， 都能看到明顯的裂縫， 橫豎均有， 裂縫周邊的大白已經凸起， 即便是鋪了壁紙和瓷磚的牆面， 也有明顯的裂縫， “裂縫影響牆面美觀， 我還擔心房屋存在品質問題。 ”劉先生希望地產能夠解決牆體裂縫問題， 並保證房屋品質不存在安全隱患。
除了牆體裂縫， 樓下門市房外排油煙的情況也讓劉先生十分頭疼， “一到晚上附近的飯店油煙就嗆人， 這麼熱的天因為怕嗆還不能開窗戶，關上窗悶得又受不了。”劉先生稱，自己的孩子才出生兩個月，他對空氣環境狀況十分擔憂，“我問過附近的飯店為什麼不用地產給建的排煙通道，他們說那排煙通道根本不好使。”劉先生希望物業和地產商能夠解決此事，還社區室外的純淨空氣。
物業：已經向地產反映情況
隨後，新文化記者來到長春澳海物業管理公司，工作人員稱因為牆漆裂縫形成的原因很多，目前地產商已經不對牆體裂縫的情況負責，“牆體裂縫很多跟業主裝修有關，隔壁鄰居裝修也容易造成自家的牆體出現裂縫。”得知地產商的工作人員曾答應劉先生維修牆體裂縫一事，該物業工作人員表示會向地產商反映情況，近日會派工作人員向劉先生瞭解情況，並給出答覆。
關於物業費與產權證“捆綁”一事，該物業工作人員表示他對此事並不知情，會向相關領導反映情況，但工作人員稱房屋維修屬於地產商的責任，物業只是負責聯繫上報，希望業主不要因為此事而拒交物業費，物業在自己的服務範圍內會盡職盡責讓業主滿意。對於門市房餐館油煙通道一事，工作人員介紹該工程是由地產商負責建造的，具體情況應向地產商瞭解。
地產銷售：不交物業費不給產權證一事屬無奈之舉
當日中午，新文化記者來到長春同瀚房地產開發有限公司的另一處的“澳海”系列售樓處，一位銷售部的工作人員齊女士在瞭解情況後，撥打了地產公司工程部的工作人員電話，齊女士稱地產商會在詳細瞭解情況後，向劉先生答覆。
關於物業費與產權證一事，齊女士表示產權證已經交給社區物業，只要交了物業費就會拿到產權證。“其實牆體裂縫和交物業費是兩碼事，希望業主能夠交齊物業費，這麼做也是沒辦法。”
對於門市房飯店油煙通道一事，齊女士介紹，有些門市房在建造時就沒有設置排煙通道，是不允許經營餐飲行業的。因此存在是商戶私自建造排煙通的可能，具體情況會進行瞭解，必要時會向相關部門反映。
新文化報社 記者 鄧勝男
這麼熱的天因為怕嗆還不能開窗戶，關上窗悶得又受不了。”劉先生稱，自己的孩子才出生兩個月，他對空氣環境狀況十分擔憂，“我問過附近的飯店為什麼不用地產給建的排煙通道，他們說那排煙通道根本不好使。”劉先生希望物業和地產商能夠解決此事，還社區室外的純淨空氣。物業：已經向地產反映情況
隨後，新文化記者來到長春澳海物業管理公司，工作人員稱因為牆漆裂縫形成的原因很多，目前地產商已經不對牆體裂縫的情況負責，“牆體裂縫很多跟業主裝修有關，隔壁鄰居裝修也容易造成自家的牆體出現裂縫。”得知地產商的工作人員曾答應劉先生維修牆體裂縫一事，該物業工作人員表示會向地產商反映情況，近日會派工作人員向劉先生瞭解情況，並給出答覆。
關於物業費與產權證“捆綁”一事，該物業工作人員表示他對此事並不知情，會向相關領導反映情況，但工作人員稱房屋維修屬於地產商的責任，物業只是負責聯繫上報，希望業主不要因為此事而拒交物業費，物業在自己的服務範圍內會盡職盡責讓業主滿意。對於門市房餐館油煙通道一事，工作人員介紹該工程是由地產商負責建造的，具體情況應向地產商瞭解。
地產銷售：不交物業費不給產權證一事屬無奈之舉
當日中午，新文化記者來到長春同瀚房地產開發有限公司的另一處的“澳海”系列售樓處，一位銷售部的工作人員齊女士在瞭解情況後，撥打了地產公司工程部的工作人員電話，齊女士稱地產商會在詳細瞭解情況後，向劉先生答覆。
關於物業費與產權證一事，齊女士表示產權證已經交給社區物業，只要交了物業費就會拿到產權證。“其實牆體裂縫和交物業費是兩碼事，希望業主能夠交齊物業費，這麼做也是沒辦法。”
對於門市房飯店油煙通道一事，齊女士介紹，有些門市房在建造時就沒有設置排煙通道，是不允許經營餐飲行業的。因此存在是商戶私自建造排煙通的可能，具體情況會進行瞭解，必要時會向相關部門反映。
新文化報社 記者 鄧勝男