400電話從開始誕生到現在已經有十幾年的歷史了。 大部分安裝400電話客戶是為了宣傳自己公司品牌形象及產品行銷。 但是卻有部分不法分子利用400電話進行詐騙。 為了防範打擊不法分子通過400電話進行電信詐騙， 也為了更好的服務于企業客戶， 優音通信積極回應工信部號召， 實施實名認證、客戶本地面簽、運營商直簽受理協議等， 保證企業通信安全。
電話分為法人或公司名下電話和其他人名下的電話兩種。 如果是法人或公司名下的電話， 只需要提供電話憑證即可。 (這裡說的電話憑證， 包括電話充值發票及業務受理單等資料。 電話憑證需要具備三要素：明確顯示開戶人全稱;明確顯示電話號碼;要有運營商的章， 這裡可以是業務章， 發票章及公章等。 )
如果綁定電話的開戶人不是法人或公司名字的話， 則需要提供開戶人手持身份證及開戶受理單。
2016年， 400電話實名制， 讓400電話行業進入到了最關鍵的拐點。 究竟大家奮鬥的方向是後去更多利潤還是為了整個行業更加良性的發展而約束客戶?優音通信選擇了後者， 因為整個行業需要向著更加健康、良性的方向發展。
目前優音通信推出了企業400電話， 使用者可以根據自己的實際運作情況選擇相應的套餐服務， 企業彩鈴、來電轉接、呼叫等待、客服專線、投訴專線、售後專線、電商專線等多個服務套餐內容， 其實細細看來則不難發現， 400電話完全可以形成一個小的電話呼叫系統， 企業400電話專職人員在接到使用者詢問、售後或者是投訴相關問題時， 便能夠在最快的時間之內解決相應的問題， 快速高效地解決問題是增加企業與用戶黏性的一個非常好的方面。
400電話一旦辦理完畢， 只要每年續交話費， 就可長期使用， 不管內部電話如何更改， 都不會影響這個號碼。 只要企業存在一天， 400號碼便是宣傳企業形象的重要手段。 通過400電話， 企業可以完成高品質的售後服務以及客戶諮詢服務， 為每位元客戶耐心解答問題，