本文來自NGA， 作者@親愛的離哥哥
偶爾的一次聊天， 得知有個女同學在網易魔獸世界做GM， 從聊天中也得知GM的心酸和艱辛。
她文憑不算高， 普通大學二本。 我問她你都本科了， 為什麼不去找份好一點的工作。 她說因為離家近， 能夠照顧好小孩， 也不想讓她老公一個人獨自撐起這個家。 她不指望能掙多少錢， 只想幫這個家分擔一些。
GM扮演的角色就是現實中的售後服務諮詢人員， 有所不同的是， 她只能負責提供諮詢， 收集問題和回饋問題， 她們並沒有權利去修改遊戲資料或者恢復資料錯誤， 說白了她們只是負責解答和向上反應， 問題還得上一級來解決。
GM是一個基本上很難看到前途的工作， 就算再怎麼升職也是在客戶服務這一部。 對於工作， 每個人都自己的選擇， 或者生活所在迫又活著自己喜歡!你眼裡可能這份工作你覺得卑微， 但是在別人眼裡這就是最好的工作。
網易GM也是正常的五險一金， 一個月小幾千， 三班倒的， 每天上班時間8個小時。 這八個小時裡， 你哪裡也不能去， 只能待在電腦前面， 面對類似QQ視窗對七八個玩家同時解答。
她跟我說過， 她們不像別的遊戲GM可以穿著頂級的裝備當托去刺激人民幣玩家。
那個小屋裡在遊戲裡的什麼地方她們也不知道， 或許在獨立的一個位面。 小屋子牆壁是由一格一格正方形組成的， 網格狀的， 裡面什麼也沒有， 空蕩蕩的。 只有一個一級的GM小號。
怎麼來形容這個小屋子呢， 就是一個我們小時候玩的魔方， 裡面被掏空了， 內部就跟魔方的表面一模一樣， 格子是灰白色， 線是黑色!
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她們處理的問題多了， 玩家評分對她們高了會有相應的提成和獎金， 相反也會扣工資。
也不要沒事調戲GM， 你調戲的可能都是男的， 我問過她GM都是妹紙嗎， 她說大部分都是男的， id女性化而已， 也許網易這樣做也是為了玩家能夠心平氣和一點， 畢竟那些素質差的人看到女生也會保持一點尊重， 因為這是男人最基本的風度。
她們無聲的承受著玩家的謾駡， 就為了那微不足道的獎金。 伺服器卡了你們罵GM，
她跟我說過， 有一些素質差的人張口就罵人， 罵自己就算了， 有時候連全家都帶進去， 就因為沒解決他的問題。 好多時候， 她都覺得自己的這份工作真的很下賤。 罵不能還口， 還要假裝微笑的去撫慰玩家的情緒， 一句句的低聲下氣說著不好意思。 沒辦法， 這是對這份工作最基本的態度。
也有一些素質高的，雖然沒幫上他的忙。但是每句話結束，這類玩家都會加上謝謝。那時候心裡就特別暖，一整天上班都是高高興興的。
反映的問題得不到解決確實很煩，這是人之常情我也能理解。但是越是這個時候，人的涵養和受到教育水準的程度越能體現出來。
我只想說，至少現在魔獸世界的GM並不是無所不能的，她們的許可權少的可憐，她們只能回答你不知道的問題，並不能解決技術問題，或許有些遊戲內容的問題都是她們自己的時間積累和在網上，遊戲庫查詢到的。她們的職業可能看不見一點前途，但是也不是被你們辱駡的。
媽媽給了你一張嘴是讓你講禮貌的，不是用來罵人的。想想別人罵你的時候，你的心情是怎樣的?再想想你罵別人時候別人的心情是什麼樣的。
也有一些素質高的，雖然沒幫上他的忙。但是每句話結束，這類玩家都會加上謝謝。那時候心裡就特別暖，一整天上班都是高高興興的。
反映的問題得不到解決確實很煩，這是人之常情我也能理解。但是越是這個時候，人的涵養和受到教育水準的程度越能體現出來。
我只想說，至少現在魔獸世界的GM並不是無所不能的，她們的許可權少的可憐，她們只能回答你不知道的問題，並不能解決技術問題，或許有些遊戲內容的問題都是她們自己的時間積累和在網上，遊戲庫查詢到的。她們的職業可能看不見一點前途，但是也不是被你們辱駡的。
媽媽給了你一張嘴是讓你講禮貌的，不是用來罵人的。想想別人罵你的時候，你的心情是怎樣的?再想想你罵別人時候別人的心情是什麼樣的。