一說起人工智慧， 你會想到什麼？漫威裡的智能英雄幻視？矽谷IT怪人們的智能助手？還是打敗世界圍棋冠軍的阿爾法狗？
總之，
然而， 事實卻不是如此。 人工智慧早就悄悄進入了我們的生活， 我們幾乎每天都要與之打交道的電商行業， 已經借助人工智慧為我們服務已久。
今天， 商妹兒帶大家聚焦電商行業佈局的人工智慧， 看這些電商巨頭都用人工智慧做了什麼。
阿裡巴巴：ET機器人
2016年8月， 阿裡雲在雲棲大會上發佈了新一代人工智慧並將其命名為ET。 ET是基於阿裡雲強大的計算能力的機器人， 不僅已經具備智慧語音交互、圖像/視頻識別、交通預測、情感分析等技能， 並且正在人類生活的多個不同領域不斷進化。
今年1月11日， 阿裡雲宣佈人工智慧機器人ET引入餓了麼外賣送餐， 繼交通、空管、貨運之後， ET將第四次擔任調度員工作。 對於人類調度員來說， 一個調度員每6秒鐘要調度1單， 需要考慮騎手已有訂單量、路線熟悉度等諸多問題。
如今， ET負責餓了麼調度員工作， 可以熟知全國100萬家餐廳的出餐速度、超180萬騎手的騎行速度以及每個顧客下樓取餐時間， 甚至霧霾等惡劣天氣對出餐速度和騎手騎行速度的影響都會計算在內， 更大程度的實現了智慧派單和效率最優。
螞蟻金服：面部支付
螞蟻金服有一個特殊的科學家團隊， 專門從事機器學習與深度學習等人工智慧領域的前沿研究， 並在螞蟻金服的業務場景下進行一系列的創新和應用， 包括互聯網小貸、保險、征信、智慧投顧、客戶服務等多個領域。
2016年3月， 支付寶全面上線了人臉登錄和面部支付功能， 讓人臉識別技術的準確度終於可以廣泛應用于金融交易和其他日常應用中。
京東：JIMI機器人和智慧家庭助手
在2016年5月份， 京東智慧通訊部總監劉丹表示， 京東在人工智慧領域的產品名字叫JIMI。 京東JIMI的工作原理是， 通過自然語言處理、深度神經網路、機器學習、使用者畫像等技術合成的智慧客服， 可以7*24小時不間斷回答用戶售前諮詢、售後服務等電子商務各環節。簡單來講，它就是一個可以代替人工客服的智慧客服。
而京東與靈隆科技2015年6月首次發佈的叮咚智慧音箱，可以讓使用者用語音操控微聯平臺上的上千款智慧硬體設備，從而形成場景化的對話模式。目前，用戶們使用較多的功能有閒聊、查詢周邊生活服務、控制家居、搜索電臺、廣播等。在智慧家居控制方面，使用者使用叮咚控制家電頻率最高的前五名品類分別是：插座、窗簾、加濕器、燈、空調。
滴滴：交通大腦
滴滴在2015年成立了機器學習研究院，之後改名為滴滴研究院。滴滴研究院做的事情是結合大資料與機器學習，搭建滴滴交通大腦。滴滴交通大腦需要收集每個城市、每一時刻的所有交通出行相關資料，然後做出最優的決策（匹配、導航等），從而提高出行效率。
而我們使用的滴滴APP，其頁面上的各種功能如預測目的地、估價、拼車、訂單匹配、熱力圖等，完全就是人工智慧的成果。甚至都可以說，沒有人工智慧，就沒有現在的滴滴。
可以7*24小時不間斷回答用戶售前諮詢、售後服務等電子商務各環節。簡單來講，它就是一個可以代替人工客服的智慧客服。
而京東與靈隆科技2015年6月首次發佈的叮咚智慧音箱，可以讓使用者用語音操控微聯平臺上的上千款智慧硬體設備，從而形成場景化的對話模式。目前，用戶們使用較多的功能有閒聊、查詢周邊生活服務、控制家居、搜索電臺、廣播等。在智慧家居控制方面，使用者使用叮咚控制家電頻率最高的前五名品類分別是：插座、窗簾、加濕器、燈、空調。
滴滴：交通大腦
滴滴在2015年成立了機器學習研究院，之後改名為滴滴研究院。滴滴研究院做的事情是結合大資料與機器學習，搭建滴滴交通大腦。滴滴交通大腦需要收集每個城市、每一時刻的所有交通出行相關資料，然後做出最優的決策（匹配、導航等），從而提高出行效率。
而我們使用的滴滴APP，其頁面上的各種功能如預測目的地、估價、拼車、訂單匹配、熱力圖等，完全就是人工智慧的成果。甚至都可以說，沒有人工智慧，就沒有現在的滴滴。