來源標題：市區滴滴打車 莫名被收過橋費
張先生的快車費用中莫名出現了過橋費 。
海濤 攝
隨著網約車的出現，
不少市民在外出乘車時，
會選擇用打車軟體打車，
認為這樣更方便、快捷。
4日下午，
市民張先生通過滴滴打車軟體約到一輛車，
但在結束行程後在查看帳單時卻發現多了一項4.20元過橋費。
“我打車都沒出城，
哪來的過橋費？”對此，
張先生非常的不理解，
他也與滴滴打車方面進行了聯繫，
一名工作人員表示，
他們會對相關情況進行調查，
如確實存在不合理收費，
將會在7個工作日內退還多收部分費用。
市內通行竟要過橋費
乘客認為被坑 4日15時55分許，
市民張先生在歐亞賣場20號門，
通過滴滴打車軟體 約了一輛“滴滴快車”去前進大街的沃爾瑪超市，
但在到達目的地付款時，
他發現在24.73元的交易明細裡竟然有一筆4.20元的過橋費，
這讓他非常的不理解。
“我打車都沒出城呢，
哪來的‘過橋費’？明顯是在坑騙乘客嗎？”5日上午，
張先生告訴記者，
雖然下車後他選擇了付款，
但也與滴滴打車客服進行了聯繫，
一名工作人員表示，
會對相關情況進行調查，
如確實存在不合理收費，
將會在7個工作日內退還多收部分費用。
“要不是查看了帳單明細，
我還不會察覺有這筆付費呢。
”張先生表示，
現在他就想知道這筆“過橋費”是如何產生的。
爆料 “隨意加價”
是“賺外快”的方式 5日上午，
記者查看了滴滴打車的計價規則，
“時長費”“高速費”“停車費”等費用按行駛過程中司機實際墊付的費用收取。
但張先生表示，
他們根本就沒有過橋，
而且整個路途中也沒有其它需要司機支付的費用，
他感覺這項費用不合理。
市民袁先生也是一名滴滴司機，
他向記者坦言，
這只是司機“賺外快”的一種方式。
據袁先生介紹，
滴滴快車司機在結算帳單時，
收費軟體會彈出一個“發起收款”的對話方塊，
上面羅列了“高速費”、“過橋費”、“停車費”和“其他費用”等條目。
袁先生表示，
如果整個行程在市區，
這幾種費用基本不會產生。
“但司機可以偷偷加費，
然後發送給乘客。
”袁先生說，
因為所有車費都是匯總了發送給乘客的，
而且這筆費用都是幾元錢，
一般情況下根本察覺不出來。
未與客戶協商
司機不允許私增費用 當日下午，
針對此事，
記者撥打了滴滴打車的客服熱線，
客服人員表示，
司機在沒有與客戶協商的情況下，
私自增加費用的行為，
是不允許的。
“如果客戶遇到這樣的情況，
可以直接投訴。
經核實之後，
我們會退還多收部分費用，
並對司機做出扣除獎金的處罰，
情節嚴重的，
我們會採取封禁處理。
”而經過這一次網約打車收費風波，
張先生提醒其他喜歡用打車軟體打車的市民，
在結算時應多留個心眼，
打開詳細帳單看一看，
存在異議可以直接投訴，
避免吃虧上當。
