微軟雲服務又一次宕機了。
美國時間週二下午， Outlook、 Hotmail、 OneDrive、 Skype和Xbox Live都出現了網路故障， 全球使用者都無法登陸。
英國海岸和美國海岸城市的Outlook郵箱系統的使用者受到的影響特別嚴重，
Xbox、Skype和Outlook團隊都在第一時間發佈資訊， 告知使用者他們正在積極修復。
美國當地時間下午4點， Outlook、 Hotmail、 OneDrive、 Skype和Xbox Live都恢復正常運行， OneDrive則在盡力搶修。
這不是微軟最近第一次出現這種問題， 上次是3月7日。
在3月初召開的Google Next 2017峰會上， Google高級副總裁Diane Greene就雲服務可靠性深入探討。 她引用Gartner諮詢公司旗下CloudHarmony部門發佈的報告“攻擊”微軟Azure。 報告裡稱， 2016年Google Cloud的宕機時間總計為47分鐘， 而作為對比微軟Azure服務宕機時間為270分鐘， 亞馬遜AWS宕機時間為108分鐘。
對此微軟反駁， 宕機時間並不是衡量雲服務可靠性的正確方式，
微軟稱， 在全球範圍內， 微軟擁有34個Azure區， 比其他任何競爭對手都要多（亞馬遜為16個雲服務區， Google只有6個）。 他們認為衡量雲服務是否可靠的關鍵應該是查看每個區域不同服務的平均執行時間， 而不是根據總宕機時間來確認。 Azure服務的可靠性符合其他雲服務提供者測量資訊， 事實上在過去12月全球平均執行時間達到了99.9979%。 對於客戶來說， 執行時間才是衡量可靠性的最關鍵因素。
不得否認， 雲系統的出錯在所難免， 3月初亞馬遜東海岸的一個雲資料中心也發生過故障， 導致數千個網站和應用程式完全無法使用， 全球大量的用戶和公司因此陷入混亂。
微軟的理由也許站得住腳， 但一個月2次宕機可不好玩， 這對微軟雲服務的名聲有弊無利。 （本文首發鈦媒體）