“這年頭, 還有‘桃姐’嗎?”挑選一位“稱心阿姨”已成為不少家庭的“終極任務”, 有雇主發出感慨, 想找個“桃姐”般的保姆比登天還難。 近日記者在街頭、網上調查, 發現小型家政仲介最普遍, 但對阿姨身份核實手段有限, 更加沒有任何培訓;線上家政平臺宣稱有培訓, 但培訓實質上僅有2天;有大型家政公司會對阿姨進行培訓, 甚至有入職心理測試、核查違法犯罪情況, 不過收費偏高。
“人是最難評估的”。 有家政行業人士認為, 應該提倡家政人員職業化, 讓阿姨做家政公司的“准員工”, 公司負起管理責任, 這樣雇主也可省心省力。
仲介基本靠熟人口碑
費用:鐘點工1700元/月住家保姆3500~3800元/月
在廣州越秀、荔灣等老城區, 有著不少小型家政仲介, 這些仲介往往只有一個門面、一張辦公桌、一部電話、一個筆記本、幾張椅子, 就做起仲介生意, 門前有時候還會坐著三五個等待客人的家政阿姨。
在荔灣區某社區內的一家家政仲介, 店鋪老闆黃姨說, 店鋪已經開業5年多了, 在這裡做保姆的都是住在附近的街坊。 她坦陳對阿姨沒有培訓經歷的要求, 不過就必須是熟人介紹。 大多數店鋪對於阿姨有沒有違法犯罪記錄都沒有要求審核。
記者注意到, 同樣的服務內容和工作時間, 這類小仲介的價格比一些網上仲介一般便宜100~200元。 一般來說, 鐘點工多為1700元/月,
網上平臺保姆培訓僅2天
費用:鐘點工1900元/月左右住家保姆3600元/月左右
不少家政公司在網上開設了網約保姆的服務, 記者在網上輸入“廣州家政仲介”, 就彈出數十頁搜索結果。 記者選取了其中一家號稱“標準化培訓嚴格甄選”的家政仲介, 按照網頁指引, 填寫了“工作時間”“工作內容”“工作地點”等要求後, 客服致電說, 經過篩選已經安排了3名合適的阿姨, 並約第二天到辦公室面試。
該公司工作人員李先生說, 公司介紹的阿姨都經過入職培訓。 不過面試過程中, 一位陳阿姨說, “入職培訓”其實只有2天, 而且沒有涉及服務技能。 這些網上平臺的保姆薪酬較高, 鐘點工1900元/月左右, 住家保姆3600元/月左右。
“員工制”公司公司制管理收費高
費用:半天保姆4500~5500元/月全天保姆10000元/月
傳統的家政公司只是提供仲介服務, 不過也有家政公司試水“員工制”, 比如好慷在家、51家庭管家等。 這類公司宣稱是“自有阿姨”或阿姨就是公司的員工。 其中一家公司的負責人說, 公司會檢查員工的檔案, 核驗身份證, 保證無犯罪記錄, 還會進行心理測試, 確保心態陽光。
不過這類公司的收費往往很高。 比如某公司, 半天保姆