您的位置:首頁>科技>正文

國康集團CEO楊華山:深耕健康管理領域12年,企業如何順勢而為?

2017年6月23日, 由億歐主辦的以“私人醫生時代”為主題的2017中國健康管理創新行業論壇在深圳福田東方銀座美爵酒店順利舉辦, 出席本次活動的嘉賓有億歐副總裁李旭恒、診鎖界創始人高哲、華大基因副總裁劉娜、往聖科技董事長高文超、同創偉業董事總經理劉益民、龍湖社康中心主任孫雷、知貝兒科CEO趙強、誠存資本合夥人方賢贇、深圳市寶安區婦幼保健院資訊科主任王文軍、國康董事長兼CEO楊華山和雲杉醫療副總裁周藝。

本次活動主要圍繞基層醫療衛生服務展開, 按照產業發展的脈絡, 梳理產業上下游的的發展狀況。 在健康管理產業的上游, 有華大基因和往聖科技提供技術支援;在產業鏈中游, 有龍湖社康中心和國康提供健康管理服務;在產業鏈下游, 有知貝兒科、深圳市寶安區婦幼保健院和雲杉醫療提供治療服務。 此外, 診鎖界、同創偉業和誠存資本更多的是以資本和研究的形式,

為產業助力。

國康董事長兼CEO楊華山做了題為《深耕健康管理領域12年, 企業如何順勢而為?》的主題演講, 他提到:

2、無知者無畏, 我不懂醫療, 沒想到這麼多坑;

3、我們的模式是B2B2C2B, 保健、轉診、保險, 三位一體;

4、國內的體檢是工業化、流程化的東西, 在美國醫生看來是很奇怪的現象。

以下為演講全文:

各位親愛的新老朋友大家下午好。

很高興參加今天的健康管理的論壇, 而且有很多老朋友, 也認識了很多新朋友, 非常高興有這個機會跟大家彙報一些國康, 做私人醫生做了12年, 是屬於私人醫生的先行者, 先行者就很容易成為先烈, 我們幾次就差一點成為先烈, 但是又活過來了。 滿滿的越活越好,

當然12年的時間, 有人說很長, 我卻感覺很短。

國康這12年做了什麼?我們專注這個領域做了12年。 12年前我們可以做體檢, 周總講了, 這個行業賺錢的只有體檢, 但是國康沒有做體檢, 我們做了健康管理。

因為我們認為真正的創造一個長期的價值, 健康管理和私人醫生是有長期價值的, 是真正對客戶的健康有長期利益的。

所以我們在做選項的時候就排除了體檢, 排除了做大型醫院, 我們做中國的健康管理, HMO。

其實我不是學醫的, 現在很多人見到我就叫我“楊醫生”, 我很高興, 我大學是學工程的, 我當過導彈工程師, 後來又學金融。 20年前, 深圳做外匯交易的, 炒外匯, 那個時候很流行, 大部分是看我寫的“國際金融分析”, 當時在《深圳商報》上每週一篇,

那個時候資訊不發達, 很多朋友說每週都要看我的東西, 覺得挺有成就感的。

在金融系統工作很多年, 我有很多同學都是基金公司的老闆, 但我選擇了另外一個道路:創業。 我有兩段的創業經歷。 第一段是參與創辦無人通信, 是一家高科技的通信公司, 2005年這家公司在美國納斯達克上市, 上市之後我還比較年輕, 我想做一件新的東西, 做一件未來更有長遠價值的公司。

我看到美國的健康管理行業很發達, 當時美國健康管理行業已經占到了GDP的15%, 今天的資料是18%。 而在12年前, 中國醫療是很落後的, 我們的醫療體制、醫療服務很差, 很冰冷, 誤診每天都在發生, 每個人就醫的經歷都很痛苦, 很多人都不願意去看病,

所以把小病拖成了大病, 這是一個很可怕的現實。

我在第一次創業的時候, 我的兩個夥伴都是不到40歲癌症去世, 所以對我的刺激是非常大的。 那時候我想有沒有私人醫生經常到我的屋子裡來一下, 給我們看一看, 給我們把把關。 沒有這樣的機構, 所以我就創辦了這家機構。

無知者無畏, 我不懂醫療, 沒想到這麼多坑!

國康的夢想就是這樣產生的, 就是我們希望人人都有自己的私人醫生。 國康做健康管理私人醫生, 我們是怎麼做的?

國康是一個服務型公司, 選擇了服務的模式。 國康能夠走到今天, 在這個領域中能夠自己養活自己, 當然我們也得到了風投的支援, 今天能夠實現正向的現金流, 是在於我們的選擇, 當然也有堅持。

國康的模式,是一個獨立協力廠商的服務機構,國康賺取的是服務費,會員費。所有的服務,你的體檢、就醫、治療,我都不會賺錢。所以我們和客戶的利益是根本上一致的,這公保證了客戶對我們的信賴。今天我們的客戶都是八九年以上的,我們的客戶續簽率非常高,達90%以上。說明國康的服務品牌贏得了客戶的信任,所以我們不能死,我們死了之後,這麼多大企業家他們的健康誰管呢?所以我們得加油。

國康在管理和運營的模式上是做得比較複雜的,第一個是B2B,也就是從企業拿錢,醫療服務這麼好,誰來付費?就應該企業付費,就應該單位和機構付費,我們受雇於一個企業,企業應該把我們的健康管好,要投資。企業有醫療健康的福利費,最早是體檢,然後是健康保險,然後是私人醫生。

2C,非常簡單,我們的服務最終是要服務每一個員工和他的家庭,所以是B2B2C。

2B,這是我們的一個想法,我們希望我們的客戶,我們的會員,他能夠更多的個性化的服務和產品,能從我們這裡購買和消費,我們和客戶有更多的交易。

因此我們的模式是B2B2C2B,服務有保健、轉診、保險,三位一體。

保健,保健是全科醫生的服務,有一個全科醫生長期服務你,有什麼問題隨時諮詢。保健對當前的中國健康情況來講,就是要防猝死,因為猝死高發,風險很大,很多人不知不覺的就沒了。

轉診,就是當我們有大病的時候,我們需要到大醫院去,我們需要快速、精准的治療。不是簡單的掛個號,掛號很簡單,但是準確嗎?對症嗎?所以為什麼誤診誤治高發?每天都有35%的誤診誤治,非常可怕,所以一定要找到自己的保健醫生。

保險,健康保險,因為保險是做費用保單,所以他需要和醫療服務結合在一起。

我們做了12年的企業服務,企業是有痛點的,企業有什麼痛點?他們對體檢是不滿意的,我們的體檢是工業化、流程化的東西,在美國醫生看來是很奇怪的現象。第二個是看病的問題,第三個是企業的中高端人群,不怕慢性病,慢性病不好控制,不好管理,但是怕猝死。還有健康保險的不賠錢,不做健康管理,也不做醫療的服務。

企業員工也有他的健康的痛點,一個是看病難,費時間,第二個是很擔心自己的亞健康變成慢性病,因為疾病是不可逆轉的。慢性病就得長期的治療和吃藥,改變了我們的生活方式,比較痛苦。另外是家人的健康,沒有時間管理。

我們根據這樣的需求形成了高品質的解決方案,在保健方面,我們會做保健醫生。在設施上會建立保健辦;轉診方面,要向客戶全國全球權威醫院快速的安排和轉診;保險,把私人醫生和轉診的服務,這些都是很費錢的,要納入保單之中。新一代的健康險,就是能夠擁有私人醫生,這就是新一代健康保險的方向,很榮幸的是我們研發了這樣一款產品,在市面上很受歡迎,這也是我們戰略升級的一個拳頭產品。

下面分享一下共用經濟,馬化騰在去年的一本書中提到了“未來3到5年,共用經濟的趨勢是企業級共用”,所以在醫療方面,我們認為企業自辦醫務室的事情要結束了,因為我們知道很多企業想自己做醫務室,要做健康管理,但是醫生難找,醫生也很難管理,選到合適的醫生很難,成本很高。所以共用保健辦要登場,今後就是一個共用保健的時代。

共用保健辦,我們是共用名稱醫,因為這個保健辦不是靠藥賺錢,而是靠醫生的服務。今後的全科醫生會很貴,就像美國的家庭醫生一樣,這個需要大家共同來承擔費用,當然他給我們做保健。

謝謝大家。

國康的模式,是一個獨立協力廠商的服務機構,國康賺取的是服務費,會員費。所有的服務,你的體檢、就醫、治療,我都不會賺錢。所以我們和客戶的利益是根本上一致的,這公保證了客戶對我們的信賴。今天我們的客戶都是八九年以上的,我們的客戶續簽率非常高,達90%以上。說明國康的服務品牌贏得了客戶的信任,所以我們不能死,我們死了之後,這麼多大企業家他們的健康誰管呢?所以我們得加油。

國康在管理和運營的模式上是做得比較複雜的,第一個是B2B,也就是從企業拿錢,醫療服務這麼好,誰來付費?就應該企業付費,就應該單位和機構付費,我們受雇於一個企業,企業應該把我們的健康管好,要投資。企業有醫療健康的福利費,最早是體檢,然後是健康保險,然後是私人醫生。

2C,非常簡單,我們的服務最終是要服務每一個員工和他的家庭,所以是B2B2C。

2B,這是我們的一個想法,我們希望我們的客戶,我們的會員,他能夠更多的個性化的服務和產品,能從我們這裡購買和消費,我們和客戶有更多的交易。

因此我們的模式是B2B2C2B,服務有保健、轉診、保險,三位一體。

保健,保健是全科醫生的服務,有一個全科醫生長期服務你,有什麼問題隨時諮詢。保健對當前的中國健康情況來講,就是要防猝死,因為猝死高發,風險很大,很多人不知不覺的就沒了。

轉診,就是當我們有大病的時候,我們需要到大醫院去,我們需要快速、精准的治療。不是簡單的掛個號,掛號很簡單,但是準確嗎?對症嗎?所以為什麼誤診誤治高發?每天都有35%的誤診誤治,非常可怕,所以一定要找到自己的保健醫生。

保險,健康保險,因為保險是做費用保單,所以他需要和醫療服務結合在一起。

我們做了12年的企業服務,企業是有痛點的,企業有什麼痛點?他們對體檢是不滿意的,我們的體檢是工業化、流程化的東西,在美國醫生看來是很奇怪的現象。第二個是看病的問題,第三個是企業的中高端人群,不怕慢性病,慢性病不好控制,不好管理,但是怕猝死。還有健康保險的不賠錢,不做健康管理,也不做醫療的服務。

企業員工也有他的健康的痛點,一個是看病難,費時間,第二個是很擔心自己的亞健康變成慢性病,因為疾病是不可逆轉的。慢性病就得長期的治療和吃藥,改變了我們的生活方式,比較痛苦。另外是家人的健康,沒有時間管理。

我們根據這樣的需求形成了高品質的解決方案,在保健方面,我們會做保健醫生。在設施上會建立保健辦;轉診方面,要向客戶全國全球權威醫院快速的安排和轉診;保險,把私人醫生和轉診的服務,這些都是很費錢的,要納入保單之中。新一代的健康險,就是能夠擁有私人醫生,這就是新一代健康保險的方向,很榮幸的是我們研發了這樣一款產品,在市面上很受歡迎,這也是我們戰略升級的一個拳頭產品。

下面分享一下共用經濟,馬化騰在去年的一本書中提到了“未來3到5年,共用經濟的趨勢是企業級共用”,所以在醫療方面,我們認為企業自辦醫務室的事情要結束了,因為我們知道很多企業想自己做醫務室,要做健康管理,但是醫生難找,醫生也很難管理,選到合適的醫生很難,成本很高。所以共用保健辦要登場,今後就是一個共用保健的時代。

共用保健辦,我們是共用名稱醫,因為這個保健辦不是靠藥賺錢,而是靠醫生的服務。今後的全科醫生會很貴,就像美國的家庭醫生一樣,這個需要大家共同來承擔費用,當然他給我們做保健。

謝謝大家。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示