半島網3月22日消息 青島市民王先生撥打半島網維權熱線80889232反映， 他從百度上搜索並委託青島螞蟻搬家服務中心搬家， 卻遭到工人兩次“坐地起價”， 從商量好的240元加到310元， 由於東西都在對方車上， 無奈的王先生只得隱忍交涉， 並最終以280元“成交”。 而半島網撥打螞蟻搬家全國客服熱線瞭解到， 王先生在網上搜索的這家“螞蟻搬家”實際上是“李鬼”， 而他們公司半年來也接到了多起此類客戶投訴。
王先生從網上搜索到的搬家公司
爆料：百度找的“螞蟻搬家”坐地起價
3月20日中午， 市民王先生想把家從市北區台東六路附近搬至李滄區青山路的海爾鼎世華府社區。 知道螞蟻搬家的名號很響， 他便通過百度搜到一家名為“青島螞蟻搬家服務中心”的公司， 並通過網頁上顯示的一個座機號碼聯繫到了對方， 由於沒有家電等大件， 且是從7樓搬到2樓， 雙方電話中約定搬家總費用為240元。
意料之外的是， 當三名搬家工人到達王先生的住處時， 提出要加收20元。 “一開始覺得他們也挺辛苦， 就同意了總價260元的要求。 “結果， 搬到鼎世華府樓下時， 他們又變卦了， 說路程超了5.7公里， 按照公司規定， 每多1公里要加收10元， 需要再加收50元， 共計收費310元。 ”王先生表示， 自己當即質疑工人為何不一開始說清楚， 而是到了地方又要坐地起價。
王先生通過面對面付款給工人270元， 另外10元為現金
疑問：工人身著制服並非螞蟻搬家 客服掛斷電話不回應
事後， 王先生撥打了此前的聯繫電話投訴：“可是他們聽了我的情況後， 直接就把電話掛了， 至今沒有任何回應。 ”
前來為王先生搬家的三名工人， 一名穿著印有“順豐搬家”的衣服
而在王先生出示的現場照片中， 半島網看到， 三名工人所穿的衣服及開的車， 並沒有任何“螞蟻搬家”的標誌， 反而衣服背後印著“順豐搬家”的字樣及電話。
21日， 半島網按王先生的搜索方式， 在百度裡搜索到了這家“青島螞蟻搬家服務中心”， 位址顯示為：市北區重慶南路111號， 電話撥過去， 一位元女性工作人員聲稱自己是螞蟻搬家的客服人員， 但當知道要採訪後， 便掛了電話， 之後多次撥打再無應答。
調查：螞蟻搬家遭遇“李鬼”
針對該情況， 半島網撥打了螞蟻搬家的全國客服熱線4000288181求證， 一名工作人員稱：“王先生通過搜索找到的電話是冒牌的螞蟻搬家公司電話，
隨後， 青島螞蟻搬家公司一名姓高的負責人致電半島網稱， 目前百度搜索“螞蟻搬家”出來的所有廣告推廣， 並非同一家公司， 很多只是打著“螞蟻搬家”的名號， 吸引客戶。 “我們公司本身並沒有做任何廣告推廣， 因為電話訂單都忙不過來。 但是這些冒牌公司卻把我們真正的資訊給壓到下面了， 所以市民在搜索時， 光看前面往往找不到真正的螞蟻搬家。 ”
對於這種情況， 高先生也表示十分無奈。 “一些不正規的搬家公司或個人， 打著我們的旗號坐地起價， 擾亂市場， 給我們的聲譽造成了極大的損害。 我曾經接到一個投訴電話， 一位元女市民被冒牌的螞蟻搬家公司從260元坐地起價至4000元。但是這種公司太多了，走法律程式根本告不過來。”高先生表示，這些冒牌公司通常會註冊多個執照同時接單，一個被查處了，還可以用另外的執照繼續牟利。
進展：市北區相關部門會介入調查
據瞭解，王先生已經將此事反映至12345政務熱線，客服人員稱，市北區相關部門會介入調查並予以回復。
另外，上述青島螞蟻搬家公司高姓負責人提醒稱，市民在百度搜索“螞蟻搬家”時，最後有藍色標的“官網”二字的，才是全國連鎖螞蟻搬家公司的正確入口，其總部設于四川成都，其餘有“螞蟻搬家”字樣的，均為冒牌。
對於市北區相關部門的調查，半島網將繼續跟進。
文 江海峰 圖由爆料人提供
[編輯: 王女子]
一位元女市民被冒牌的螞蟻搬家公司從260元坐地起價至4000元。但是這種公司太多了，走法律程式根本告不過來。”高先生表示，這些冒牌公司通常會註冊多個執照同時接單，一個被查處了，還可以用另外的執照繼續牟利。進展：市北區相關部門會介入調查
據瞭解，王先生已經將此事反映至12345政務熱線，客服人員稱，市北區相關部門會介入調查並予以回復。
另外，上述青島螞蟻搬家公司高姓負責人提醒稱，市民在百度搜索“螞蟻搬家”時，最後有藍色標的“官網”二字的，才是全國連鎖螞蟻搬家公司的正確入口，其總部設于四川成都，其餘有“螞蟻搬家”字樣的，均為冒牌。
對於市北區相關部門的調查，半島網將繼續跟進。
文 江海峰 圖由爆料人提供
[編輯: 王女子]