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原創|貴貴貴貴貴貴貴貴,一招解決服裝銷售價格高的難題

在現實中, 我們經常會遇到一種情況, 就是, 當我們的服務、商品客人都很滿意, 到了最關鍵的成交環節的時候。

消費者問到價格:“這件衣服多少錢”“248元”“太貴了, 優惠點給我吧”這種情況。

我們應該如何應對, 才能在不嚇跑客人的同時, 做成交易呢?

萬事俱備, 只欠東風

面對這種情況, 我們首先應該先做一個分析, 就是消費者說這句話的目的。

一、消費者喜歡習慣性的問一下其實很多人在買東西的時候, 價格、品質都很滿意了, 但是由於在各種店鋪養成了還價的習慣, 所以買任何東西的時候都習慣於還價。

消費者的表現一般從眼神、神態、語氣都能表現出喜愛的狀態, 這個過程基本貫徹始終。 同時在看產品、瞭解產品的時間比較多。 作為服裝銷售其實可以自己去分析下, 如果自己看到很喜歡的東西, 是什麼神態, 那也就是消費者自己在你面前的神情了。

所以當我們面對這種客戶的時候, 我們可以採用品質分析法和商品稀缺法來進行說服, 將這臨門一腳踢出去, 最終促成成交。

成交往往來源於最後一腳的力度

品質分析法

這種顧客其實成交欲望已經很強了, 我們服裝銷售如果能從我們產品的品質,

所使用的材料, 我們提供的便捷服務, 產品的特色功能, 與時尚大牌相同的款式, 來對客戶進行引導, 提出這一腳, 那麼很有可能顧客就會成交。

在說法上, 我們不應該直白的表達, 應該用細節或者對比的方法來證明你所說的品質。

比如銷售員說“我們的商品品質很好”, 這個就很一般, 很難引起消費者的共鳴, 我們的說法應該從產品的面料、紗線的密度、面料的特點、線頭的多少、針線縫是否平整來進行解說, 這樣消費者感覺到你的專業, 自然就會認為你的產品品質好了。

類似的還可以說說我們的產品是和優衣庫之類的大牌統一生產商, 這樣借優衣庫來給我們自己的品牌背書。

當我們用這種方法讓顧客從多維度展示自己的品質優勢的時候,

我想大部分人是很難拒絕的。

我們要證明自己, 首先我們的服裝要先合格

商品稀缺法

很多時候, 作為服裝銷售商的我們要給我們的顧客製造一些稀缺感, 中國的古話:“失去的才是最珍貴的”。 我們面對這種客戶的時候,

我們要突出他的唯一, 也就是強調這件產品就這麼一件, 如果現在不買很有可能就會失去。

特別是針對這種意向性非常明確的客戶, 我們更是應該, 用好稀缺這把武器。

營造商品的唯一性, 可以更好的促使消費者做出決定

二、消費者有意向, 但是想貪便宜有很多顧客,對你的產品也還滿意,但是就是覺得不占你點便宜不開心。

這種人最大的表現就是介紹的時候很有興致,但是說到價格的時候,說貴,但是也不走,就好想拉鋸戰一樣。

所以當我們面對這種客戶的時候,我們就用該採用品質分析法、價格分解法、和禮品贈送法來進行說服,最終促成成交。

品質分析法我們前面已經談過了,在這裡我們主要說說價格分解法和禮品贈送法。

價格分解法

就是將一個大的價格分解到每一天去談,這樣消費者對於價格的敏銳度就會下降。同時將價格與消費者的愛好掛鉤起來進行說服。

比如以我們前面的列子來說248元,你分解到一年中,其實就一塊錢不到,那麼我們可以這麼來進行描述。“248元的服裝可以用一年,算下來也就是每天多吃了一包話梅糖,一包話梅糖馬上就可以換來你在朋友面前的漂亮形象,這是很划算的事情”。

這樣一方面弱化消費者的痛點,一面強調消費者的喜歡點,而不是直接談價格,這樣消費者沒有產生抗拒點,就會不知不覺的成交。


分解出來的價格,更利於消費者做出決定

禮品贈送法

就是在以禮品贈送的方式最終促成交易。

在這裡有二個要點,突出產品的價值和強調贈品獲得的難度。銷售者強調我們的贈品是定制的,有價值的,稀缺的怎麼說可以參考品質分析法。另外必須強調這個樣品要申請,強調得到的不容易。

所以在現實交易中我們很好的運用這些技巧,我們的生意將會有很大程度的提升。

一個好的有說服力的商品,會讓消費者有成就感

三、消費意向一般,但你刺激一下,有可能會成交這種消費者,對於商品本身沒有太大的感覺,不好不壞,可買可無,雖然是這樣,但是我們作為銷售工作,這種客戶爭取一下還是可以帶來銷量的。

這種人最大的特徵就是隨意性,表現出來就是不大重視,隨便的翻翻。

對於這種消費者,我們應該採取的是品質分析法(突出產品的賣點和不同)、禮品贈送法和會員打折法來進行。

前面兩種方法我們已經說過了,現在我們來重點說說會員打折法。

會員打折法

其實這個很簡單,就是在免費辦會員的基礎上給予一定的折扣。同時間強調,他是第本店第幾個顧客,可以享受什麼免費禮品的贈送,這個可以參考前面的禮品贈送法。

一個會員一些禮品,也許你的客戶就化被動為主動了

做生意其實做的就是細心,平時多積累,多思考。到了最後的時刻自然就可以從容應對客戶提出的問題。

但是想貪便宜有很多顧客,對你的產品也還滿意,但是就是覺得不占你點便宜不開心。

這種人最大的表現就是介紹的時候很有興致,但是說到價格的時候,說貴,但是也不走,就好想拉鋸戰一樣。

所以當我們面對這種客戶的時候,我們就用該採用品質分析法、價格分解法、和禮品贈送法來進行說服,最終促成成交。

品質分析法我們前面已經談過了,在這裡我們主要說說價格分解法和禮品贈送法。

價格分解法

就是將一個大的價格分解到每一天去談,這樣消費者對於價格的敏銳度就會下降。同時將價格與消費者的愛好掛鉤起來進行說服。

比如以我們前面的列子來說248元,你分解到一年中,其實就一塊錢不到,那麼我們可以這麼來進行描述。“248元的服裝可以用一年,算下來也就是每天多吃了一包話梅糖,一包話梅糖馬上就可以換來你在朋友面前的漂亮形象,這是很划算的事情”。

這樣一方面弱化消費者的痛點,一面強調消費者的喜歡點,而不是直接談價格,這樣消費者沒有產生抗拒點,就會不知不覺的成交。


分解出來的價格,更利於消費者做出決定

禮品贈送法

就是在以禮品贈送的方式最終促成交易。

在這裡有二個要點,突出產品的價值和強調贈品獲得的難度。銷售者強調我們的贈品是定制的,有價值的,稀缺的怎麼說可以參考品質分析法。另外必須強調這個樣品要申請,強調得到的不容易。

所以在現實交易中我們很好的運用這些技巧,我們的生意將會有很大程度的提升。

一個好的有說服力的商品,會讓消費者有成就感

三、消費意向一般,但你刺激一下,有可能會成交這種消費者,對於商品本身沒有太大的感覺,不好不壞,可買可無,雖然是這樣,但是我們作為銷售工作,這種客戶爭取一下還是可以帶來銷量的。

這種人最大的特徵就是隨意性,表現出來就是不大重視,隨便的翻翻。

對於這種消費者,我們應該採取的是品質分析法(突出產品的賣點和不同)、禮品贈送法和會員打折法來進行。

前面兩種方法我們已經說過了,現在我們來重點說說會員打折法。

會員打折法

其實這個很簡單,就是在免費辦會員的基礎上給予一定的折扣。同時間強調,他是第本店第幾個顧客,可以享受什麼免費禮品的贈送,這個可以參考前面的禮品贈送法。

一個會員一些禮品,也許你的客戶就化被動為主動了

做生意其實做的就是細心,平時多積累,多思考。到了最後的時刻自然就可以從容應對客戶提出的問題。

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