考評小組正在稱量百家村路清理出的垃圾。 (殷磊攝)
背街小巷考評有力促進了環衛作業品質。 圖為整潔的圖強路。 (殷磊攝)
廈門網訊 背街小巷的環境衛生狀況、清掃保潔水準， 直接關係到城市的面貌和市民的生活品質。 根據市委市政府對文明創建再提升工作的要求， 按照市市政園林局的部署， 本月起， 市市容環境衛生管理處正式啟動島內重點區域背街小巷衛生保潔專項考評，
與以往市容環衛考評不同的是， 此次考評由過去以“看”為主——憑直觀感受來評價， 變成了“過磅稱重”的方式——用電子秤稱量整條道路的垃圾量， 再平均到每平方米， 所得資料作為考評最重要的指標。 從6月1日到7月初， 市環衛處組織力量， 每天隨機抽取若干條背街小巷進行了“預考評”。 這種創新的考評機制已經取得了顯著成效， 有力地提升了保潔單位的作業品質， 背街小巷的垃圾大幅減少， 環境衛生狀況明顯改善。
稱出問題
不少背街小巷的衛生保潔沒有達標， 存在“只掃不保”甚至“大清掃”也偷工減料的現象
6月1日晚上近8時， 市環衛處組織的第一次背街小巷衛生保潔“預考評”在金榜西四路展開——被考評街巷是隨機抽取產生的。
金榜西四路只有兩個車道寬， 衛生保潔面積為4700多平方米。 現場的衛生狀況讓考評人員皺起了眉頭， 人行道上有大塊的油蹟污漬， 不時可以看到廢紙、包裝袋等垃圾， 行道樹下、路燈杆下堆著一袋袋打包好的生活垃圾， 蒼蠅亂飛。 有的路段更有堆成半人高的建築土頭垃圾， 不僅影響行人正常通行， 還造成路面髒亂。
花了40多分鐘， 考評人員協助環衛工人把整條路進行了全面的清掃保潔作業， 清理出的生活垃圾被歸攏到了一塊。 一名考評員取出了隨身攜帶的電子秤，
第一次“預考評”的結果觸目驚心。 此後， 市環衛處成立了6個考評小組， 分別由處領導班子、中層領導和各科室工作人員組成， 每天隨機抽取若干條背街小巷進行“預考評”。 考評採取全路段清掃稱重的方式， 稱量結果由考評員與被考評路段責任人共同簽字確認。 一個月下來， 島內200條作為試點的背街小巷全都至少接受了一次“預考評”， 每條街巷稱量出的垃圾重量全都登記在案。
經過前期的摸底調研和對“預考評”中垃圾重量、成分的反復分析，
通過在不同時間段進行預考評， 工作人員還發現， 背街小巷最髒亂的時間段集中在上午7:00-8:30和下午5:30-8:00。 這兩個時間段人員活動較為頻繁， 產生垃圾也就較多。 所有的背街小巷中， 商鋪較多的路段， 處於市場周邊、夜市周邊的道路以及占道經營、違章停車現象多的街巷， 髒亂問題最為突出。
稱出公平
用電子秤上的資料說話，誰做得更到位、更規範、更精細，一目了然，非常公平公正
7月3日上午8時多，根據隨機抽籤的結果，市環衛處衛生科副科長鄭輝煌、市環衛處固廢科工作人員劉木龍以及保潔員李亞林組成的考評小組來到思明老城區進行“預考評”。他們考評的對象是深田路、百家村路和圖強路。記者隨行採訪。
考評人員逐一巡查了這三條街巷，一發現有垃圾就拾撿起來，歸攏到李亞林拿著的簸箕中。他們檢查、打掃得非常細緻，邊邊角角都不放過，就連卡在透水磚縫裡的煙頭都要摳出來。每條街巷清理的垃圾都裝進一個塑膠袋裡，放到電子秤上過磅稱重。
乍一看，三條街巷都很整潔，衛生保潔水準不分軒輊。可是到了稱量垃圾重量的時候，就顯出了差異。三條道路的保潔面積差不多，百家村路和圖強路清理出的垃圾重量都只有0.02公斤，而深田路的垃圾量則達到了0.13公斤。
陪同考評的思明區環衛處工作人員阮毅傑說，過去環衛考評靠的是眼睛看，現在用電子秤上的資料說話，誰做得更到位、更規範、更精細，一目了然，非常公平、公正，保潔責任單位也心服口服。
稱出機制
市環衛處打造出資料獲取、資料統計、問題整改、整改回饋的考評機制
針對“預考評”中發現的問題和總結出的規律，市環衛處有針對性地完善了背街小巷衛生保潔考評制度，打造出資料獲取、資料統計、問題整改、整改回饋的考評機制，形成了從考評到整改的閉環式工作流程。這其中，電子秤成為所有考評小組的標配，起到了至關重要的作用。
考評一般分早晚兩次，選擇背街小巷最髒亂的時段(上午7:00-8:30和下午5:30-8:00)進行考評。考評組在考評當天通過隨機抽取的方式確定要考評的街巷。考評人員現場清理垃圾，過磅稱重，計量單位精確到0.01公斤。為了確保考評資料真實可靠，垃圾稱重結果都要現場登記，還要拍照留檔，所有考評人員都要簽字確認。衛生保潔問題較為突出的街巷，還要通過智慧考評系統在當天發出通報，全程跟蹤問題整改。較為嚴重的保潔問題將由環衛部門書面通報給市委市政府、區委區政府和有關部門。
隨機抽取考評物件、精確量化路面垃圾的做法，有效傳導壓力，切實增添動力。相關區環衛處和保潔責任單位都調整了在背街小巷作業的方式方法，從過去的“只掃不保”轉變為“兩掃多保”。
在“預考評”階段，考評組成員是由環衛部門的工作人員組成的，進入正式考評後，為了確保考評的公正、公平，考評工作全部委託協力廠商測評機構進行。每月考評成績最差、最優的20條街巷將在廈門日報公佈，接受市民的監督。
過去的道路衛生保潔考評是每月開展一次。新的考評制度實施後，考評的頻次大大增加，每天早晚都要針對背街小巷進行考評。
背街小巷衛生保潔的考評還明確了獎優罰劣的措施。對前20名街巷的責任單位按一定比例發放獎勵金，排名最後20名的道路由經費撥費部門核減一定比例的保潔經費。
稱出潔淨
經過一個多月的“預考評”，200條背街小巷的衛生保潔品質都有了不同程度的提升
背街小巷的衛生保潔考評還未正式開始，“預考評”的成效已經凸顯。
6月23日晚上8時左右，相同的時間段，考評組又來到金榜西四路進行“預考評”。這一次，考評組成員發現，小巷的面貌與半個多月前相比發生了可喜的變化。行道樹下再也見不到成堆的垃圾包，過去人行道上隨處可見的廢棄物也沒有了蹤影。
究竟有多大的提升？還是用資料說話。這一次考評，清掃、稱量只用了十幾分鐘就完成了，整條道路的生活垃圾量為0.16公斤，是第一次考評結果的百分之一。
原來，6月1日第一次考評結束後，環衛部門向保潔責任單位發出了情況通報，要求及時整改。根據考評結果，責任單位對清掃保潔作業進行了提升，特別是強化了巡迴保潔的力度。他們還對臨街店面進行了宣導，勸說店家不要隨意丟棄垃圾包。半個多月下來，這條小巷的衛生保潔水準快速提升。
事實上，經過一個多月的“預考評”，200條背街小巷的衛生保潔品質都有了不同程度的提升。垃圾過磅稱重的數字，引起了保潔責任單位的重視，清掃保潔的精細化程度得到了加強。
稱出文明
居民趙阿姨說，保潔要求提高了，環衛工人更辛苦了，居民也要自覺養成不亂扔垃圾的文明習慣
小劉是金榜西四路西段一家餐飲店的店長。6月1日的考評過程，她都看在眼裡。當時她覺得很奇怪，“掃垃圾又不是買菜，為什麼還要上秤？”後來，從環衛工人口中知道了衛生保潔考評的新標準後，小劉感覺很震撼，她沒想到衛生保潔考評竟然這麼嚴格。一直以來，把垃圾包丟到門口行道樹下，是小劉所在餐飲店的慣例。但是從6月初開始，小劉會要求服務員把垃圾包放在店內櫃檯下的角落裡，等環衛工人打掃衛生經過店門口時，再取出交給環衛工人。“光自家乾淨還不行啊，道路髒了臭了，最後受罪的還是我們這些店家。”小劉說。
家住金庭花園的趙阿姨每天接送孫女上下學都要經過金榜西四路。近段時間來，小巷面貌的變化讓她讚歎不已。“以前垃圾多，天氣一熱味道很大，經過的時候人很不舒服，現在比過去清爽多了。”趙阿姨說，保潔要求提高了，環衛工人更辛苦了，作為這條路上的居民，也要自覺養成不亂扔垃圾的文明習慣。
接受衛生保潔考評背街小巷一覽
思明區
橋亭四仙
霞溪路
白鹿路
古城西路
石泉路
石頂街
外清路
上南華路
下南華路
沙坡尾路
博物館永福宮巷
頂澳仔路
綠道(區政府→觀景1號口)
西堤南四路
鷺江道支路
幸福路
美仁路
小學路
海岸後街
西提南三路
故宮路
上小學路
白鶴路
蓼花路
共和路
深田路
虎溪岩延伸段
勵志路
虎園支路
興華路
陽臺山路
坑內路
華新路
草埔尾路
北門外街
中興路
百家村路
圖強路
祥濱路
後濱東路
豆仔尾
天湖支路
官任路
鳳凰山莊東側道路
鳳凰山莊支路
湖濱一裡支路
湖濱二裡支路
湖濱三裡支路
湖濱四裡支路
金星路
泰興路
宏泰路
仙源路
振興社區道路(振興新村4號→11號)
石亭路
嶼浦路
嶼後北路
育秀中路
安平路
筼簹路
嶼後南路
文灶街
東浦二路
東浦公園周邊道路
金榜西路
金榜路
金榜西三路
金榜西四路
金榜西五路
後埭溪路
匯文路
菡青路
涵光路
涵光巷
蓮景支二路
淩香路
蓮秀路
蓮景路
嘉蓮路
龍山北路
龍華路
龍昌路
長青支一路
龍伏路
龍山南路
領事館路
展鴻東路
西林東路支路
洪文二路
店上路
洪文三路
潘宅路西段及連接線
前埔中二路
區黨校前道路
田厝路
洪文一裡
嶺兜五路
洪文六路
城市大學體育館北側道路
倉裡路
湖裡區
竹坑路
悅鴻路
和悅路
宜賓北路
郵電局通道
華嘉路
中鷺通道
同益路
區政府通道
昌鴻路
康樂路1(華榮路-康樂小學)
康樂路2(仙洞路-建行段)
海天支路
區體育館通道
東港南路
東港一路
悅華路
和通支路
東興路
華光西路
馬壟路
馬壟三路
長浩二路
長浩三路
長河路
長治路
愛民路
高崎南五路
高崎南十二路
長浩東路
中埔路
埭遼路
翔雲三路
寨上西二路
創新二路
創新三路
新豐二路
新豐三路
火炬二路
火炬三路
江順路
江浦路
金尚路輔路(金盛路-金昌路)
祥店中路
烏石浦二路
烏石浦四號路
蔡塘二路
金昌路1(金尚路-金昌社區門口)
金昌路2(雙浦路-溫莎公館停車場入口)
祥店三路
祥店一路
江華路
江寧裡
祥店二路
後埔路祥店小學段
環祥路
江華里
蔡塘學校東側市政道路
蔡塘一路
烏石浦五路
金湖三路
尚忠路
尚忠東二路
枋湖東二路
梧桐中路
五緣西一路
光電一路
光電二路
五緣西三路
梧桐東路
護安路
蔡坑路
枋湖東四路
鐘智西三路北側
鐘智西三路南側
鐘宅西二路西側
鐘宅西二路東側
五緣西五路
嶺下北路
嶺下南路
梧桐路
穆厝路
枋湖南路
安嶺三路
安嶺二路
嶺下西路
美侖路
下湖路
侯卿路1(仙岳路-融景灣)
侯卿路2(雲頂中路-融景灣)
榮華路
支路D(五緣灣道-檳城道)
支路E(五緣灣道-泗水道)
金林路1(金鐘路-高林中路)
金林路2(高林中路-仙岳路)
木浦路1(泗水道-五緣灣道)
木浦路2(五緣灣道-檳城道)
五通支一路
金益路
高林中路
【記者手記】
稱斤約兩見學問
市容環境衛生考評引入電子秤作為考評工具，可以說是量化管理思維的具體體現。量化管理理論是一種從目標出發，以精確的數字為基礎，用科學的方法進行組織體系設計和為具體工作建立標準的理論。這種理論具有極強的針對性，幾乎所有現代企業都將其奉為經營管理的圭臬。
過去，市容環衛系統對道路衛生保潔的考評雖然也有評分，但並不能精確體現實際狀況，存在不小的隨意性。那時的考評分數只不過是把“還不錯”、“挺乾淨的”、“有點髒”、“太髒了”這種模糊印象“翻譯”成了數字，並沒有一個精確的衡量標準。
天下大事必作於細，城市管理也是如此。用習近平總書記的話說，城市管理應該像繡花一樣精細。城市管理千頭萬緒，必須精細管理，精准施策。精准精細就是要針對問題，把主觀、含糊、粗放的標準，量化為客觀、清晰、明確的規範。
一台小小的電子秤，體現的是創新的城市管理理念和管理機制，是細化城市管理空間、規範城市管理行為、完善城市管理流程、提升城市管理水準的具體抓手。
在文明創建再提升工作中，市委市政府提出，要堅持目標導向和問題導向，固強補弱、持續發力，努力推動城市文明實現整體性、突破性的新提升。背街小巷衛生保潔考評把稱斤約兩作為重要舉措，正是落實市委市政府文明創建提升要求的具體體現。
精准才能精細，精准更“倒逼”精心，希望電子秤能成為衛生保潔考評的常備工具，希望量化管理思維能在城市管理中發揮更大作用。
髒亂問題最為突出。稱出公平
用電子秤上的資料說話，誰做得更到位、更規範、更精細，一目了然，非常公平公正
7月3日上午8時多，根據隨機抽籤的結果，市環衛處衛生科副科長鄭輝煌、市環衛處固廢科工作人員劉木龍以及保潔員李亞林組成的考評小組來到思明老城區進行“預考評”。他們考評的對象是深田路、百家村路和圖強路。記者隨行採訪。
考評人員逐一巡查了這三條街巷，一發現有垃圾就拾撿起來，歸攏到李亞林拿著的簸箕中。他們檢查、打掃得非常細緻，邊邊角角都不放過，就連卡在透水磚縫裡的煙頭都要摳出來。每條街巷清理的垃圾都裝進一個塑膠袋裡，放到電子秤上過磅稱重。
乍一看，三條街巷都很整潔，衛生保潔水準不分軒輊。可是到了稱量垃圾重量的時候，就顯出了差異。三條道路的保潔面積差不多，百家村路和圖強路清理出的垃圾重量都只有0.02公斤，而深田路的垃圾量則達到了0.13公斤。
陪同考評的思明區環衛處工作人員阮毅傑說，過去環衛考評靠的是眼睛看，現在用電子秤上的資料說話，誰做得更到位、更規範、更精細，一目了然，非常公平、公正，保潔責任單位也心服口服。
稱出機制
市環衛處打造出資料獲取、資料統計、問題整改、整改回饋的考評機制
針對“預考評”中發現的問題和總結出的規律，市環衛處有針對性地完善了背街小巷衛生保潔考評制度，打造出資料獲取、資料統計、問題整改、整改回饋的考評機制，形成了從考評到整改的閉環式工作流程。這其中，電子秤成為所有考評小組的標配，起到了至關重要的作用。
考評一般分早晚兩次，選擇背街小巷最髒亂的時段(上午7:00-8:30和下午5:30-8:00)進行考評。考評組在考評當天通過隨機抽取的方式確定要考評的街巷。考評人員現場清理垃圾，過磅稱重，計量單位精確到0.01公斤。為了確保考評資料真實可靠，垃圾稱重結果都要現場登記，還要拍照留檔，所有考評人員都要簽字確認。衛生保潔問題較為突出的街巷，還要通過智慧考評系統在當天發出通報，全程跟蹤問題整改。較為嚴重的保潔問題將由環衛部門書面通報給市委市政府、區委區政府和有關部門。
隨機抽取考評物件、精確量化路面垃圾的做法，有效傳導壓力，切實增添動力。相關區環衛處和保潔責任單位都調整了在背街小巷作業的方式方法，從過去的“只掃不保”轉變為“兩掃多保”。
在“預考評”階段，考評組成員是由環衛部門的工作人員組成的，進入正式考評後，為了確保考評的公正、公平，考評工作全部委託協力廠商測評機構進行。每月考評成績最差、最優的20條街巷將在廈門日報公佈，接受市民的監督。
過去的道路衛生保潔考評是每月開展一次。新的考評制度實施後，考評的頻次大大增加，每天早晚都要針對背街小巷進行考評。
背街小巷衛生保潔的考評還明確了獎優罰劣的措施。對前20名街巷的責任單位按一定比例發放獎勵金，排名最後20名的道路由經費撥費部門核減一定比例的保潔經費。
稱出潔淨
經過一個多月的“預考評”，200條背街小巷的衛生保潔品質都有了不同程度的提升
背街小巷的衛生保潔考評還未正式開始，“預考評”的成效已經凸顯。
6月23日晚上8時左右，相同的時間段，考評組又來到金榜西四路進行“預考評”。這一次，考評組成員發現，小巷的面貌與半個多月前相比發生了可喜的變化。行道樹下再也見不到成堆的垃圾包，過去人行道上隨處可見的廢棄物也沒有了蹤影。
究竟有多大的提升？還是用資料說話。這一次考評，清掃、稱量只用了十幾分鐘就完成了，整條道路的生活垃圾量為0.16公斤，是第一次考評結果的百分之一。
原來，6月1日第一次考評結束後，環衛部門向保潔責任單位發出了情況通報，要求及時整改。根據考評結果，責任單位對清掃保潔作業進行了提升，特別是強化了巡迴保潔的力度。他們還對臨街店面進行了宣導，勸說店家不要隨意丟棄垃圾包。半個多月下來，這條小巷的衛生保潔水準快速提升。
事實上，經過一個多月的“預考評”，200條背街小巷的衛生保潔品質都有了不同程度的提升。垃圾過磅稱重的數字，引起了保潔責任單位的重視，清掃保潔的精細化程度得到了加強。
稱出文明
居民趙阿姨說，保潔要求提高了，環衛工人更辛苦了，居民也要自覺養成不亂扔垃圾的文明習慣
小劉是金榜西四路西段一家餐飲店的店長。6月1日的考評過程，她都看在眼裡。當時她覺得很奇怪，“掃垃圾又不是買菜，為什麼還要上秤？”後來，從環衛工人口中知道了衛生保潔考評的新標準後，小劉感覺很震撼，她沒想到衛生保潔考評竟然這麼嚴格。一直以來，把垃圾包丟到門口行道樹下，是小劉所在餐飲店的慣例。但是從6月初開始，小劉會要求服務員把垃圾包放在店內櫃檯下的角落裡，等環衛工人打掃衛生經過店門口時，再取出交給環衛工人。“光自家乾淨還不行啊，道路髒了臭了，最後受罪的還是我們這些店家。”小劉說。
家住金庭花園的趙阿姨每天接送孫女上下學都要經過金榜西四路。近段時間來，小巷面貌的變化讓她讚歎不已。“以前垃圾多，天氣一熱味道很大，經過的時候人很不舒服，現在比過去清爽多了。”趙阿姨說，保潔要求提高了，環衛工人更辛苦了，作為這條路上的居民，也要自覺養成不亂扔垃圾的文明習慣。
接受衛生保潔考評背街小巷一覽
思明區
橋亭四仙
霞溪路
白鹿路
古城西路
石泉路
石頂街
外清路
上南華路
下南華路
沙坡尾路
博物館永福宮巷
頂澳仔路
綠道(區政府→觀景1號口)
西堤南四路
鷺江道支路
幸福路
美仁路
小學路
海岸後街
西提南三路
故宮路
上小學路
白鶴路
蓼花路
共和路
深田路
虎溪岩延伸段
勵志路
虎園支路
興華路
陽臺山路
坑內路
華新路
草埔尾路
北門外街
中興路
百家村路
圖強路
祥濱路
後濱東路
豆仔尾
天湖支路
官任路
鳳凰山莊東側道路
鳳凰山莊支路
湖濱一裡支路
湖濱二裡支路
湖濱三裡支路
湖濱四裡支路
金星路
泰興路
宏泰路
仙源路
振興社區道路(振興新村4號→11號)
石亭路
嶼浦路
嶼後北路
育秀中路
安平路
筼簹路
嶼後南路
文灶街
東浦二路
東浦公園周邊道路
金榜西路
金榜路
金榜西三路
金榜西四路
金榜西五路
後埭溪路
匯文路
菡青路
涵光路
涵光巷
蓮景支二路
淩香路
蓮秀路
蓮景路
嘉蓮路
龍山北路
龍華路
龍昌路
長青支一路
龍伏路
龍山南路
領事館路
展鴻東路
西林東路支路
洪文二路
店上路
洪文三路
潘宅路西段及連接線
前埔中二路
區黨校前道路
田厝路
洪文一裡
嶺兜五路
洪文六路
城市大學體育館北側道路
倉裡路
湖裡區
竹坑路
悅鴻路
和悅路
宜賓北路
郵電局通道
華嘉路
中鷺通道
同益路
區政府通道
昌鴻路
康樂路1(華榮路-康樂小學)
康樂路2(仙洞路-建行段)
海天支路
區體育館通道
東港南路
東港一路
悅華路
和通支路
東興路
華光西路
馬壟路
馬壟三路
長浩二路
長浩三路
長河路
長治路
愛民路
高崎南五路
高崎南十二路
長浩東路
中埔路
埭遼路
翔雲三路
寨上西二路
創新二路
創新三路
新豐二路
新豐三路
火炬二路
火炬三路
江順路
江浦路
金尚路輔路(金盛路-金昌路)
祥店中路
烏石浦二路
烏石浦四號路
蔡塘二路
金昌路1(金尚路-金昌社區門口)
金昌路2(雙浦路-溫莎公館停車場入口)
祥店三路
祥店一路
江華路
江寧裡
祥店二路
後埔路祥店小學段
環祥路
江華里
蔡塘學校東側市政道路
蔡塘一路
烏石浦五路
金湖三路
尚忠路
尚忠東二路
枋湖東二路
梧桐中路
五緣西一路
光電一路
光電二路
五緣西三路
梧桐東路
護安路
蔡坑路
枋湖東四路
鐘智西三路北側
鐘智西三路南側
鐘宅西二路西側
鐘宅西二路東側
五緣西五路
嶺下北路
嶺下南路
梧桐路
穆厝路
枋湖南路
安嶺三路
安嶺二路
嶺下西路
美侖路
下湖路
侯卿路1(仙岳路-融景灣)
侯卿路2(雲頂中路-融景灣)
榮華路
支路D(五緣灣道-檳城道)
支路E(五緣灣道-泗水道)
金林路1(金鐘路-高林中路)
金林路2(高林中路-仙岳路)
木浦路1(泗水道-五緣灣道)
木浦路2(五緣灣道-檳城道)
五通支一路
金益路
高林中路
【記者手記】
稱斤約兩見學問
市容環境衛生考評引入電子秤作為考評工具，可以說是量化管理思維的具體體現。量化管理理論是一種從目標出發，以精確的數字為基礎，用科學的方法進行組織體系設計和為具體工作建立標準的理論。這種理論具有極強的針對性，幾乎所有現代企業都將其奉為經營管理的圭臬。
過去，市容環衛系統對道路衛生保潔的考評雖然也有評分，但並不能精確體現實際狀況，存在不小的隨意性。那時的考評分數只不過是把“還不錯”、“挺乾淨的”、“有點髒”、“太髒了”這種模糊印象“翻譯”成了數字，並沒有一個精確的衡量標準。
天下大事必作於細，城市管理也是如此。用習近平總書記的話說，城市管理應該像繡花一樣精細。城市管理千頭萬緒，必須精細管理，精准施策。精准精細就是要針對問題，把主觀、含糊、粗放的標準，量化為客觀、清晰、明確的規範。
一台小小的電子秤，體現的是創新的城市管理理念和管理機制，是細化城市管理空間、規範城市管理行為、完善城市管理流程、提升城市管理水準的具體抓手。
在文明創建再提升工作中，市委市政府提出，要堅持目標導向和問題導向，固強補弱、持續發力，努力推動城市文明實現整體性、突破性的新提升。背街小巷衛生保潔考評把稱斤約兩作為重要舉措，正是落實市委市政府文明創建提升要求的具體體現。
精准才能精細，精准更“倒逼”精心，希望電子秤能成為衛生保潔考評的常備工具，希望量化管理思維能在城市管理中發揮更大作用。