許冠傑曾經寫過一首歌給張國榮， 其中有句詞是這麼唱的：“任你怎說安守我本份,始終相信沉默是金。 ”也許你已經知道， 這首歌就叫做《沉默是金》。
我一直懷疑， 許冠傑寫這首歌， 其實是寫給我的同事大馮的。 如果說沉默真的是黃金， 那麼大馮同學簡直可以拿一尊小金人回家了。
大馮始終秉持“沉默是金， 言多必失”的信條， 在職場裡一直扮演著埋頭工作， 做得多， 說得少的角色。 所以在辦公室裡， 你時時刻刻都可以看到他做事的身影， 卻極少能聽見他說話的聲音， 有時候甚至一整天都聽不到他說話。
但是這位馮大哥真是太沉默了， 已經到了惜字如金的地步。 尊重歸尊重， 同事們對他卻親近不起來。 因為話很少， 大家對他的評價往往是“高深莫測”、“捉摸不透”之類的字眼， 甚至還有一些“心機深”“有城府”的揣測。 面對這種距離感， 大馮依舊是沉默如故， 安守本分， 不去多解釋什麼。
而大馮的領導， 在為有這麼一位得力幹將欣喜的同時， 也偷偷感到頭疼。 雖然大馮做事踏實可靠， 但由於太過沉默， 使得他們在溝通上一直不夠順暢。 領導無法充分地瞭解大馮的想法， 而大馮也極少會去主動找領導溝通。 所以即便工作勤勉如大馮，
都說沉默是金， 可在大馮這裡， 沉默卻成了他在職場上最致命的軟肋。 一方面， 沉默導致了他和同事間的隔閡與誤解；另一方面， 沉默又讓他和上司溝通不暢， 嚴重影響了自己的職場發展。
言多必失， 可一味的沉默也並不見得就能萬無一失。
有次我跟大馮談到這個問題， 他說：“我性格裡本來就有不愛說話的一面， 恐怕到了職場裡， 就更加沉默了。 我相信說太多話， 不如做好自己的事。 ”而我跟大馮說：“有時候在職場裡說一些必要的話， 也是你需要做的事情的一部分。 用自己的性格來逃避說話， 也是一種失職。 ”
職場中， 每一個人都需要表達和溝通。 不需要八面玲瓏， 滔滔不絕， 可我們必須學會適時地表達自己的感受， 分享自己的見解， 溝通彼此的資訊。 而一味的沉默恰恰把彼此之間的表達、分享和溝通之路堵得嚴嚴實實。 人們需要彼此說話。
在猶太人的《聖經》中， 起初， 世上的人類都說同一種語言。 那時候的人們彼此溝通順暢，
所幸我們還在說同一種語言， 上天也還沒有剝奪我們表達和交流的能力。
這一切， 都不是用沉默可以解決的。 古人說， 先禮後兵。 所謂的禮， 就是最起初的溝通和交涉， 是彼此表達想法， 消除誤解， 或者堅定立場的必要一步。 連水火不容的戰場都需要打破沉默， 更何況是生活和工作。
當我們在讚美沉默的時候， 我們讚美的是在無聊和無效的事情上的沉默， 而不是在所有事情上一味的沉默。
言多必定會失， 而沉默也未必都是黃金。 “不在沉默中爆發， 就在沉默中滅亡”， 我們只需要懂得， 有的時候可以沉默，有的時候應該沉默，而有的時候絕對不能沉默。
有的時候可以沉默，有的時候應該沉默，而有的時候絕對不能沉默。