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從招商思維變通看北京APM的轉型之勢

位於北京APM的Danke Family開業景象

其實, 近年來主題咖啡館的出現並非鮮見, 然而, 比起以往“主題”設定本質不同的是, Danke Family的核心價值並非“星座主題”。

作為星座娛樂品牌「星座不求人」旗下的首家咖啡店, 也是全國第一家線下網紅實體店, 其全網1600多萬的龐大粉絲群才是它落戶線下的實力所在。 想必, 北京APM正是看重了Danke Family在星座領域超級IP的身份, 反觀, Danke Family敢將線下第一次獻出於此又是看重北京APM什麼呢?

《星座不求人》品牌店的小火車主題餐桌

從宏觀來看, 中國是人口大國, 尤其在全國人潮紛紛湧入的一二線城市, 人口紅利帶來的需求源源不斷, 大眾需求基礎不會消失。 商業人氣日益回潮上漲的北京王府井商圈的優勢便是得天獨厚。 但在這樣的需求基礎上, 若無特色或實力來瓜分這塊“大蛋糕”且佔據“二八理論”中的那80%市場份額, 恐怕又難保優勢。

從行業來看, 在前資訊時代, 購物為滿足消費者剛性需求存在;當下網路化時代, 剛性需求大量被線上購物所取代。 然而, 消費場景的切身體驗需求並未消失, 新奇體驗在目前國內項目中依舊是值得探索的領域, 這也是線下商業在各方夾擊的情勢下保持活躍的“葵花寶典”。

—— 從“招商”到“招展”的思維突破 ——

若參透這副“寶典”, 實現經營的突破或轉型, 實際上是思維的變通哲學。 除了粉絲基礎外, “首家”這個字眼也招攬了不少新顧客, 開業之後的Danke Family, 每週會舉辦一場落地的活動, 比如占星師的講座, 或者教粉絲做一杯咖啡和一個小甜點。 這樣的體驗所吸引的目標人流, 背後產生的消費效益, 對於把經營重點著力於互動性和體驗性的APM來說可謂如虎添翼。 像Danke Family這樣的商戶和品牌, 成為近年來北京APM在招商方面的首選, 因為他們的粉絲大部分也都是具有消費能力並喜歡消費的年輕人, 這一點與北京APM的目標人群再次相符。

論到招商方面的思維轉變, 目前大部分商業項目的操盤手第一大要務就是招商,

順利將商戶填滿便招商完成。 但是在競爭積累且消費需求正在發生轉變的現狀下, 如還將各個具體商戶和品牌當做“填充盒子的積木”, 那“盒子”的功能也就無非是個容器, 其中的趣味性就會少很多。 北京APM的變通之處在哪裡?便是將“單線條的招商思維”轉變為“多維度的展商思維”。 思維一字之差, 其目的性和方法論便會發生根本性的轉變:是將Shopping Mall經營為一個提供消費的購物場所, 還是策劃成一個集商業與文化屬性並存的生活品牌?北京APM選擇了後者。

在北京APM近一千五百平米的地下一層, 被規劃為一處“世外桃源”般的“慢生活”生活街區, 目前已經有煮葉、DUNKIN DONUTS、戀暖の初茶Attakai Kokoro Tea Sho入駐、前文提到的Danke Family Café、和即將入駐的BLUEGLASS YOGURT(阿秋拉尕優酪乳升級版)、Blufish法式餐廳、海馬體照相館等這類宣導生活方式的品牌入駐其中。

街區式的業態佈局給顧客提供了更為愜意、視野寬闊的休閒空間, 而理念前衛且優質的國內外品牌也大多注重用戶體驗, 這樣的規劃和招商也可謂是打造“都市第三空間”的範本。

北京APM-B1層的海馬體照相館廣告圖

北京APM的B1層慢生活區一景

2017年開始北京apm開業了包括kate spade 、MK 、coccinlle、 fresh、Adidas terrex、星座不求人 、小大董等品牌在內的10多家新店,下半年預計還會有包括PUMA、MAP、Staccato 、CAT 、塚田農場、鰻鰻的愛 、雁舍、面屋武藏、爵士屋等品牌在內多家的新店開業。

北京apm從08年更名後的快速成長不僅帶動了王府井商圈的升級換代,也有效地提升了商圈內客群的消費理念和消費水準。

—— 成為消費者“生活質感的第三空間” ——

其實,從馬斯洛需求理論的角度來看,既然初級的購物需求都能夠在網上或者附近超市得到滿足,那麼,如果讓人們樂於重複走入一個Shopping Mall消費的需求動機,則一定是高於初級購物需求之上的體驗需求,即人們會更加關注的“生活質感的延展”。

來自美國的甜甜圈品牌DUNKIN DONUTS入駐北京APM的B1層

在過去,這種更高級的體驗需求多來自奢侈品牌的消費過程,因為奢侈品消費的價值感除卻商品本身之外更多的是客戶體驗。而現在,隨著當下人口構成的全面性轉變,中產階級開始在國內快速崛起,年輕人收入水準逐漸提高,知識普及導致部分群體對全球化資訊的汲取,時尚產業借助互聯網打破國境壁壘,審美觀念不再追求趨同而是要品質精良且個性化……需求背景發生轉變,輕奢的、海外的、小眾的品牌迎來了前所未有的春天。因為現在年輕人確實更願意花費小貴的價格(體現自己有一定的消費力)去獲取一個有國外標籤且撞衫幾率趨近於零(彰顯自我視野和個性化)又富有良好的消費體驗感(確立一種生活方式)“不爛大街”的品牌。

這樣的消費需求轉變所帶來的商業趨勢,也早已被一些嗅覺敏銳的商業項目掌握洞察。從北京APM近兩年的品牌入駐和日常運營成效便可見一斑。能取得商業上的成功,確立王府井商圈的領軍地位並成為影響力輻射全北京的商業地標,北京APM走出了一條游刃于時代、開拓于自我的創新之路。

在北京APM品牌店購物的顧客

從2012年開始,北京APM在內部動線結構上開始進行整改,利用跨層電梯首先將顧客逛街的路線視野打開。其次在品牌組合上,開始引入經營基礎扎實、市場口碑良好的優質輕奢品牌入駐,雖然客單價都在千元左右,但開業至今一直受到都市白領的熱捧,銷售額穩定遞增。除此,在業態整頓方面,北京APM將首層調改為輕奢區和美妝區,並強勢引入MAC、Make up for ever、Fresh、Shu uermura、Kiehl’s等在年輕市場中口碑極佳的國際美妝品牌。不僅如此,輕奢區的品牌如Michael Kors、COCCINELLE以及王府井商圈第一家Kate spade new York等自開業以來一直受到時尚年輕客群的喜愛。這樣的規劃佈局也鮮明地確立了北京APM目前品牌的整體想像。

北京APM首層美妝區Fresh品牌專櫃

若論這個需求轉化的時代,與其迎合受眾的口味,與同處一地的項目爭高下之分,不如精於經營左右之異。招商思維的變通、文化屬性的注重、消費過程的真實體驗,令北京APM這樣時創時新的專案在同業之中“一騎絕塵”。而當這個需求被越來越多的商業項目洞察並瓜分,下一個轉機便會再次發生。

北京APM-B1層的海馬體照相館廣告圖

北京APM的B1層慢生活區一景

2017年開始北京apm開業了包括kate spade 、MK 、coccinlle、 fresh、Adidas terrex、星座不求人 、小大董等品牌在內的10多家新店,下半年預計還會有包括PUMA、MAP、Staccato 、CAT 、塚田農場、鰻鰻的愛 、雁舍、面屋武藏、爵士屋等品牌在內多家的新店開業。

北京apm從08年更名後的快速成長不僅帶動了王府井商圈的升級換代,也有效地提升了商圈內客群的消費理念和消費水準。

—— 成為消費者“生活質感的第三空間” ——

其實,從馬斯洛需求理論的角度來看,既然初級的購物需求都能夠在網上或者附近超市得到滿足,那麼,如果讓人們樂於重複走入一個Shopping Mall消費的需求動機,則一定是高於初級購物需求之上的體驗需求,即人們會更加關注的“生活質感的延展”。

來自美國的甜甜圈品牌DUNKIN DONUTS入駐北京APM的B1層

在過去,這種更高級的體驗需求多來自奢侈品牌的消費過程,因為奢侈品消費的價值感除卻商品本身之外更多的是客戶體驗。而現在,隨著當下人口構成的全面性轉變,中產階級開始在國內快速崛起,年輕人收入水準逐漸提高,知識普及導致部分群體對全球化資訊的汲取,時尚產業借助互聯網打破國境壁壘,審美觀念不再追求趨同而是要品質精良且個性化……需求背景發生轉變,輕奢的、海外的、小眾的品牌迎來了前所未有的春天。因為現在年輕人確實更願意花費小貴的價格(體現自己有一定的消費力)去獲取一個有國外標籤且撞衫幾率趨近於零(彰顯自我視野和個性化)又富有良好的消費體驗感(確立一種生活方式)“不爛大街”的品牌。

這樣的消費需求轉變所帶來的商業趨勢,也早已被一些嗅覺敏銳的商業項目掌握洞察。從北京APM近兩年的品牌入駐和日常運營成效便可見一斑。能取得商業上的成功,確立王府井商圈的領軍地位並成為影響力輻射全北京的商業地標,北京APM走出了一條游刃于時代、開拓于自我的創新之路。

在北京APM品牌店購物的顧客

從2012年開始,北京APM在內部動線結構上開始進行整改,利用跨層電梯首先將顧客逛街的路線視野打開。其次在品牌組合上,開始引入經營基礎扎實、市場口碑良好的優質輕奢品牌入駐,雖然客單價都在千元左右,但開業至今一直受到都市白領的熱捧,銷售額穩定遞增。除此,在業態整頓方面,北京APM將首層調改為輕奢區和美妝區,並強勢引入MAC、Make up for ever、Fresh、Shu uermura、Kiehl’s等在年輕市場中口碑極佳的國際美妝品牌。不僅如此,輕奢區的品牌如Michael Kors、COCCINELLE以及王府井商圈第一家Kate spade new York等自開業以來一直受到時尚年輕客群的喜愛。這樣的規劃佈局也鮮明地確立了北京APM目前品牌的整體想像。

北京APM首層美妝區Fresh品牌專櫃

若論這個需求轉化的時代,與其迎合受眾的口味,與同處一地的項目爭高下之分,不如精於經營左右之異。招商思維的變通、文化屬性的注重、消費過程的真實體驗,令北京APM這樣時創時新的專案在同業之中“一騎絕塵”。而當這個需求被越來越多的商業項目洞察並瓜分,下一個轉機便會再次發生。

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