做生意遇到客戶拖欠餘款真的很棘手， 開門見山地討債吧， 你又怕客戶跟你翻臉。 委婉點講吧， 他比你還會裝傻， 然後一拖再拖， 不知道哪天是個頭。
遇到這種情況怎麼辦？小編這裡有幾種方法供你參考。
1.開門見山。 因為催款本來就是吃力不討好的事情， 既然如此還不如大大方方， 正所謂欠債還錢天經地義。
千萬不要感覺是你對不起他， 做生意本來就應該帳目分明， 這樣才能保持長期合作。
如果對方無故找任何理由都是沒有誠意長期合作的表現， 這樣的客戶不要也罷。
2.要賬之前首先摸清對方的底細， 看到底是什麼原因造成他不還款。
如果是對產品不滿意， 那咱們可以坐下來好好說， 該改進的改進， 該解除合約的解除就是了， 但是該付的錢一分都不能少， 這個必須事先說明。
如果確實是資金出現斷裂， 那也得搞清楚需要多久能還款。 雙方都能接受的時間內，
3.不要害怕催款而失去客戶。 到期付款， 理所當然。
害怕催款引起客戶翻臉， 或則失去客戶， 只會使某些客戶得寸進尺， 助長這種不良的習慣。
其實， 這時候你只要技巧運用得當， 完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。 當然， 如果客戶堅持不付款， 失去該客戶又有什麼大不了的呢?
4.如果發現這個客戶確實有不良居心， 勸你及時止損， 要不然賠了夫人又折兵。
5.做生意這麼久， 相信每個人都有自己的一套原則。 對於收款這件事一定要按照“定期收款”原則。
規定到哪天， 就應該是哪天收款， 要不然時間一拖下去越難收回來， 給之後造成更大的麻煩。
6.拖欠款項的客戶， 很大可能不止欠你一個人的錢， 今天你沒有收回貨款， 那他肯定是給了別人。
獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關係和個人關係的企業， 因為誰都不願意跟朋友鬧翻臉。
所以你得在這一點上下點功夫，
7.收款要有窮追不捨的精神， 雖然有點過份， 但是我也不願意出現這種情況啊！畢竟大家的時間都很寶貴。
8.從道義上講， 欠別人的款， 心有歉意， 理應對債權人禮賓相待。
但也有不少欠債單位， 有的對你板著老臉， 有的對你不屑一顧， 有的甚至不讓你進門！
收債人此時就得屈尊就下， 用兵之計， 攻心為上， 說盡人間好話暖語， 賠上一個真誠的笑臉， 對那他實施“情感投資”， 精誠所至， 為爭金石所開。
9.清收欠款是一項長期艱苦的業務， 討債人要有一種堅韌不拔的毅力， 哪怕別人無理地把你像打發乞丐一般， 也須忍辱負重， 堅守陣地。 臨陣逃脫， 則會前功盡棄。
看見了一絲曙光， 決不放過機會， 同時要學會訴苦， 不能同情對方， 相反要讓對方同情。
10.求助於專業收帳人員或則經過官方網站進行交易行為。 總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還， 與他們講理無異於“對牛彈琴”， 採取一般的收款方法往往難於奏效。
所以這時候你可以選擇委託協力廠商機構進行追討， 如果你覺得這樣會讓彼此尷尬。
那麼你也可以選擇在官方網站進行交易，交易過程手續齊全。同時，官方網站會即時給你進行進程監督，以便使雙方更好的履行合約，給彼此後續合作打下堅實的基礎。
如果你覺得這樣會讓彼此尷尬。那麼你也可以選擇在官方網站進行交易，交易過程手續齊全。同時，官方網站會即時給你進行進程監督，以便使雙方更好的履行合約，給彼此後續合作打下堅實的基礎。