助聽器無聲：助聽器出現無聲的話，
首先要檢查開關及音量調節是否打開，
是否打在“M”檔上，
“M”聽聲音，
“T”聽電話，
然後再檢查其它項目。
1.檢查電池 1）電池用光了嗎？ 2）電池極性對嗎？ 3）電池門關緊了嗎？如果電池門松了或壞了，
需要維修； 4）電池、電池倉是否清潔？弱國電池表面不潔或受腐蝕，
要將電池表面擦乾淨，
如果電池倉不潔或受腐蝕，
要用紙巾擦乾淨。
2.檢查耳模 1）耳模聲孔堵住了嗎？用一個小鈍器（如針眼）或用耳模清潔鉤將耵聹仔細地去除，
但不能插得太深（
嘯叫：嘯叫實際上是聲回饋，
已經放大的聲音通過孔隙漏出，
被助聽器麥克風重新接收，
導致迴圈放大從而引起嘯叫。
嘯叫分為內部嘯叫和外部嘯叫，
外部嘯叫多是因為密封不嚴，
漏聲導致，
檢查包括：可能是由於助聽器本身，
也可能是耳模佩戴不當引起。
大功率助聽器特別易發生，
因它要求耳模非常密封。
檢查方法取下助聽器，
堵住耳鉤出聲孔，
放耳邊聽，
是否有嘯叫，
若沒有則可能是耳模或佩戴問題。
否則久可能是助聽器問題，
須開機檢查。
當助聽器只在有物體靠近時，
如戴帽子、手掌貼近助聽器或靠近牆面時，
助聽器發生嘯叫是正常現象。
另外，
如果耳模或定制式耳內機上製作有通氣孔也有可能會引起的嘯叫。
聲音時斷時續：1.檢查電池：電池時間久了會腐蝕。
腐蝕的電池表面會有一層粉狀物，
影響到電池的接觸，
換一塊新電池，
並用棉花蘸點酒精將電池、電池倉擦乾淨。
有時候，
電池的電壓不足，
應該換新電池。
有時候，
電池倉受潮，
也會引起聲音時斷時續，
將電池倉晾乾或吹幹即可。
2.檢查耳模：耳模受潮、耳模倒聲管扭曲，
導致管內的阻尼器因潮濕或塵埃阻塞了導聲管，
當頭部活動時，
會出現聲信號時斷時續；3.檢查開關接觸：有時塵埃或棉絲會嵌進開關縫隙中，
輕輕地來回撥動開關也許能解決問題。
4.檢查導線:如果是盒式助聽器，
用拇指和食指夾住導線來回將導線從頭至尾搓撚一遍，
如果發現某一部位出現了時斷時續的話，
就需要更新導線。
音量減輕： 1.音量位置是否正確； 2.是否由於潮濕問題。
耳背式助聽器、耳模或導聲管因冷凝或出汗而出現潮氣積累，
可用鼓氣球吹幹； 3.電池電壓不足，
換一塊新電池； 4.耳道耵聹太多； 5.助聽器的增益檢測正常，
而用戶感覺聲音輕，
則可能是聽力減退了，
可再讓用戶查一次聽力。
不能程式設計： 1.檢查電池，
如果因為電池品質不良或電量不足，
則應立刻更換電池； 2.檢查程式設計線和程式設計扁線，
看是否為接觸不良，
包括與HIPRO、助聽器的連接，
解決辦法是重新連接或更換； 3.檢查程式設計器HIPRO與電腦的連接，
如果電腦檢測不出HIPRO，
則應重新連接； 4.檢查軟體版本是否該升級了，
因為在老版本裡可能讀取不到新機器型號的資料，
導致不能程式設計，
解決方法是更新軟體； 5.排除以上問題仍然不能程式設計，
則懷疑助聽器晶片是否出現故障，
應送到廠家檢查。
失真或雜訊： 1.檢查微調是否調在合適位置； 2.檢查電池； 3.檢查出盛大道是否有堵塞或濾音塞缺損等（有些耳鉤中有濾音塞）。
耗電大： 1.回憶使用情況，
看是否經常開、關助聽器，
經常調節音量或喜歡把音量開在交大的位置，
如果是這樣，
耗電大是正常的； 2.檢查電池，
如果因為電池品質不良應更換電池； 3.電池使用不當，
正極貼片撕下後，
應讓電池與空氣中的氧氣充分接觸5~10分鐘，
電量充足才能使用得長久； 4.助聽器內部元件受潮腐蝕，
應送廠家維修。
江陰中山北路惠耳聽力服務中心位址：江陰中山北路43號
