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荔灣黨員民情議事會解決街坊大小事

大洋網訊 作為國家重要中心城市, 廣州市不斷加強基層党建創新工作, 推出系列卓有成效的創新舉措, 進一步提升基層治理能力和服務水準, 夯實執政之基。

在荔灣區衝口街杏花社區裡, 有一棵特別的“蘋果樹”, 上面結滿了“成熟”的“紅蘋果”, 還有幾顆“正在解決中”的“青蘋果”。 它是杏花社區的“幸福樹”, 與杏花社區的黨員民情議事會一同成長, 代表著關乎居民切身利益的“小事”正在逐步得到解決。 記者瞭解到, 杏花社區構建了三級黨員民情議事會, 分別為片區、社區和街道黨員議事會。 片區以網格化布點,

由片區小組長組織, 每月舉行2次黨員民情議事會, 主要討論、解決片區街坊代表反映的問題。 社區黨員民情議事會由居委會組織, 每月進行一次, 主要討論、解決片區層面解決不了的問題。 街道黨員民情議事會由街道辦組織, 每季度召開一次, 處理街道內各社區反映的問題。

典型案例

多年水管難題終解決

杏花社區轄區裡的明麗街社區已有二十年的歷史, 隨著房屋的老化, 社區裡的水管問題也逐漸暴露。 記者從物管處瞭解到, 早在2008年, 已經陸續有街坊反映水管損壞問題。 適逢當時自來水公司開展惠民工作, 為社區居民免費更換符合國家標準計量要求的水錶, 街坊只需承擔水管費用即可。 但是因當時解決水管問題並未十萬火急,

部分家庭考慮到價錢的問題拒絕更換。

2013年, 水管問題已經嚴重影響居民的生活品質, 更換水管迫在眉睫。 據街坊貞姨回憶, 修水管是在2013年3月的民情議事會上正式提出, “我記得那時候9樓以上大多數水管已經‘爆了’。 我住在2樓, 平時會‘換水喉’, ‘換水喉’大概4個月後, 拿出來一看, 發現水管都生銹了。 ”

飲水問題關乎健康, 本是亟需解決的問題。 街坊何叔告訴記者, 更換水管最關鍵的矛盾在於水管問題只影響了部分住戶。 “有一部分人家裡的水管沒壞, 他就認為水泵、水房和他無關, 不同意更換。 ”

杏花社區居委會主任劉豔華表示, 由於更換水管問題涉及幾百戶社區住戶的意願和物管等問題, 居委會不能強制收費更換水管,

只能交由住戶自發解決。 但由於住房的複雜性, 社區十多年來也沒有成立業主委員會。 因為缺少對話的平臺, 水管問題遲遲不能解決。 2013年3月, 在居委會的組織下, 明麗街社區召開了片區黨員民情議事會, 召集街坊代表進行討論, 其中, 大部分是街坊們選出的黨員代表。

當時街坊們各有各意見, 解決方案難以統一。 “整個社區報價是一百多萬。 一講到錢就有人反對, 現場就已經有人吵架。 反對的人說為什麼要給錢?給錢我就不弄了。 ”何叔告訴記者, 需要更換的水管中, 主管問題最為迫切, 於是在樓組長珍姨的帶領下, 幾位熱心街坊奔波于住戶之中, 挨家挨戶說服不同意更換水管的住戶。

經過十多次黨員民情議事會的討論,

最終確定由衝口街道辦事處出部分經費, 每戶統一收取2800元, 再根據具體情況退還。 物業管理員告訴記者:“大部分人都能夠按照通知交錢, 但也有一些住戶拖的時間比較長。 ”收齊90%的金額後, 多年的水管問題終於開始動工。 貞姨說:“去年春節前, 我們終於喝上了乾淨水。 ”

最新情況

協調解決電力隱患

近日, 記者走訪衝口街杏花社區時發現, 工作人員正在修整接龍裡側墜落的電線問題。 據瞭解, 此前改建房屋後, 有街坊向杏花社區居委會反映這裡的電線成捆下墜, 容易產生危險。

“當時我們就把情況上報給電力局, 讓電力局的工作人員來解決這個問題。 可是當電力局上門維護時, 有居民提出了異議, 不讓電力局解決問題。

”據劉豔華介紹, 當時, 居住在附近的街坊認為將所有的線固定在自己的牆上, 會損壞房屋, 因此提出了反對, 電線問題一度擱置。

街坊不鬆口, 電線下墜問題沒能解決, 接龍裡側依舊存在事故隱患。 於是, 杏花社區居委會便組織街坊召開片區小組會議, 討論該如何解決這一問題。 “我們主要做的就是讓街坊們表達他們的意見, 然後把他們的意見反映給電力局, 扮演一個中間協調者的角色。 ”劉豔華告訴記者, 為了解決電線問題, 杏花社區居委會先後召開了三次片區小組會議。 最終, 制定出了讓所有人滿意的方案——改變原先“一邊倒”的思路, 將電線分成兩捆沿著兩邊的牆壁固定, 減輕牆壁的負重。

至此, 困擾了大半年的電線問題終於得到解決。

潛移默化

讓鄰里之間更和睦

“社區的老鼠和蚊子太多了,能不能請人來噴藥滅蟲?”

“回家的路太黑了,像拍恐怖片一樣,可以增加一些路燈嗎?”

“有輛舊車一直停在門口,但我們又找不到車主,能幫忙解決嗎?”

在旁人看來,這些事可能小事一樁,但卻關乎著街坊們的切身利益,也關係著鄰里和睦。這些問題,大多都是居民無法獨自解決的問題,只能交由黨員民情議事會,讓居民自己溝通協調、解決問題。劉豔華表示,能夠在基層解決的問題,就儘量發揮群眾的作用,在基層解決。

據瞭解,在明麗街社區更換水管的過程中,街坊們也發揮了各自所長。何叔原本的工作是管理機械,比較瞭解材料的選擇,因此主要與自來水公司協調溝通,負責材料管理。卿叔曾經做過財務管理,記帳和密碼管理由他來負責。居民信賴的老黨員貞姨則作為居民代表與卿叔一同管理錢的使用。

過去,養狗問題一直困擾著住在衝口湧附近的居民。“以前我上班經過這裡的時候,到處都是狗糞、狗毛的問題,有不少居民投訴過。”劉豔華告訴記者,附近社區有不少家庭養狗,每天早上都可以看到大家來附近遛狗,但是嚴重影響了周邊的環境。後來經過黨員民情議事會的討論,居民決定成立“養狗俱樂部”,由志願者上門瞭解周邊住戶的養狗情況,統計養狗家庭,並逐一進行勸說。

“現在養狗的問題明顯得到了改善,早上見阿姨遛狗的時候都會自己帶上袋子,處理狗糞。”劉豔華表示,這事不可能一蹴而就,需要時間來慢慢扭轉這種養狗陋習。

“平時請吃飯都不見得能把人請來,但是平時我們開會都能保證有十幾二十個人到。”何叔表示,鄰里和睦最重要的就是溝通,當時在換水管的時候也遇到了很多事,這些經歷也讓大家變得很團結。

“窗前的古樹長得太高了,蛇都爬到屋裡了,有空要修剪一下。”近日,記者參加片區黨員民情議事會時,街坊們正在熱烈地討論著社區的的“八卦”。他們正在為不久前的“蛇事件”尋找解決方案。

(信時記者王旖荻)

潛移默化

讓鄰里之間更和睦

“社區的老鼠和蚊子太多了,能不能請人來噴藥滅蟲?”

“回家的路太黑了,像拍恐怖片一樣,可以增加一些路燈嗎?”

“有輛舊車一直停在門口,但我們又找不到車主,能幫忙解決嗎?”

在旁人看來,這些事可能小事一樁,但卻關乎著街坊們的切身利益,也關係著鄰里和睦。這些問題,大多都是居民無法獨自解決的問題,只能交由黨員民情議事會,讓居民自己溝通協調、解決問題。劉豔華表示,能夠在基層解決的問題,就儘量發揮群眾的作用,在基層解決。

據瞭解,在明麗街社區更換水管的過程中,街坊們也發揮了各自所長。何叔原本的工作是管理機械,比較瞭解材料的選擇,因此主要與自來水公司協調溝通,負責材料管理。卿叔曾經做過財務管理,記帳和密碼管理由他來負責。居民信賴的老黨員貞姨則作為居民代表與卿叔一同管理錢的使用。

過去,養狗問題一直困擾著住在衝口湧附近的居民。“以前我上班經過這裡的時候,到處都是狗糞、狗毛的問題,有不少居民投訴過。”劉豔華告訴記者,附近社區有不少家庭養狗,每天早上都可以看到大家來附近遛狗,但是嚴重影響了周邊的環境。後來經過黨員民情議事會的討論,居民決定成立“養狗俱樂部”,由志願者上門瞭解周邊住戶的養狗情況,統計養狗家庭,並逐一進行勸說。

“現在養狗的問題明顯得到了改善,早上見阿姨遛狗的時候都會自己帶上袋子,處理狗糞。”劉豔華表示,這事不可能一蹴而就,需要時間來慢慢扭轉這種養狗陋習。

“平時請吃飯都不見得能把人請來,但是平時我們開會都能保證有十幾二十個人到。”何叔表示,鄰里和睦最重要的就是溝通,當時在換水管的時候也遇到了很多事,這些經歷也讓大家變得很團結。

“窗前的古樹長得太高了,蛇都爬到屋裡了,有空要修剪一下。”近日,記者參加片區黨員民情議事會時,街坊們正在熱烈地討論著社區的的“八卦”。他們正在為不久前的“蛇事件”尋找解決方案。

(信時記者王旖荻)

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