本月10日下午， 73歲的周笙強（化名）因腹股溝腫塊來到浙江長興縣人民醫院門診看病， 門診醫生綜合評估後認為患者需到住院手術， 於是開出入院申請單。
在女兒的陪同下， 周爺爺開始辦理入院手續。
與以往不同的是， 現在的入院手續辦理不是在原來的住院部一樓視窗， 而是在一個嶄新的機構——門診樓二樓南側的入院準備中心。
今年6月28日， 長興縣人民醫院成立入院準備中心， 在湖州市首推住院集中預約服務。
“你好， 我們來住院。 ”周爺爺的女兒把入院申請單遞給護士樊頁三， 根據周爺爺的情況， 小樊電腦查詢了普外科床位情況， 並諮詢家屬意見。 “您的病情經醫生評估是普遍收治， 可以在完成術前檢查後再住院。 ”因為已是下午三點多， 周爺爺和女兒商量決定， 第二天早上來住院。 “那你們今天下午可以把心電圖、B超做好， 生化等血化檢需要空腹，
樊頁三去年被派往浙醫二院學習入院準備中心相關工作。 她介紹說， 以往醫院的床位由各病區自主安排， 患者在住院部辦理完入院手續後， 就前往相應病區聯繫床位。 在如今一床難求的局面下， 住院病人往往需要等上一天二天。
入院準備中心成員合影
如今有了入院準備中心， 全院各個病區的床位情況一目了然。 哪裡有空床， 哪裡有加床， 哪些病人明日出院， 這些資訊能夠通過電腦及時查詢， 並由入院準備中心統一安排。 需要住院的病人就能夠提前知道自己什麼時候可以住進病房。
更重要的是， 病人可以在等候期間提前做好各項檢查， 並實行優先預約， 很多專案就在門診大樓甚至同一樓層， 十分方便， CT、B超、心電圖、血常規基本當天完成。 而在以前， 病人住院後要在病區和門診來回奔走檢查， 像核磁共振這樣排隊人數多的檢查項目， 住在病房等上三五天也很有可能。
“現在不僅避免了長時間的空等， 還可以縮短住院天數。 等候期間做檢查， 還無需支付床位費、護理費、診查費等住院費用， 可以減輕患者經濟負擔， 還能節約醫保費用支出。 ”門診辦副主任王鶯鶯說。
經過前期試運行， 入院準備中心逐漸走上正軌。 普外科、胃腸外科、泌尿外科、神經外科、婦產科、骨一科、骨二科等7個病區的住院病人都已按照新流程執行，
“這一重大服務流程的改造， 是我們回應‘最多跑一次’改革的實際行動， 為患者一次性提供入院登記、住院預約、辦理住院手續、協調安排床位、優先完成檢查、住院健康宣教等全流程服務。 ”副院長章笑安說， “根本目的還是為患者提供高效便捷的住院服務， 有效解決住院難問題， 改善患者就醫體驗， 提升醫患友好度。 ”