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「Becoming Facebook」~讓臉書成為世界最大SNS的10大秘訣(麥可霍夫林格 著)

手裡拿這著掃帚回答「把人類送上月球」的管理人

美國甘迺迪總統的一件逸事不知各位是否有聽過。 有一次甘迺迪總統前往NASA視察時看到一位拿著掃帚的管理人,

總統向他問到「你在這裡做什麽?」這位管理人回答道, 我在這裡協助把人類送上月球。

也就是說這位元管理人對於自己所在的組織的定位和職責非常的清楚, 因此每天在自己的業務範圍內努力著。 所以每天處理著同樣事務的人, 有沒有如同那樣的責任感或使命感, 所得到的充實感和成就感絕對是不一樣的吧!

這個小插曲為何會被大眾再次關注到呢?那是因為臉書的聯合創辦人暨現任CEO的馬克‧劄克勃格在他中退的哈佛大學的畢業演說裡提到了他。

在演說裡他說這篇逸事裡有個關鍵, 那就是使命感的重要性。 在他的父母親的時代, 這種使命感是在工作場合或是教會的溝通交流裡會很自然被潛移默化的。

但是現今的社會, 這類型交流方式的歸屬感已經越來越薄弱, 因此劄克勃格感覺現在身負使命感的人越來越少了。

因為它有這樣的感觸, 他才會像借那樣的場合向他那些既將畢業的學弟妹們闡述「建立世界規模的共同體, 重新創造一個人人都充滿使命感的世界」

劄克勃格自己的使命是「讓世界可以更開放的連結在一起」, 他的方式就是透過建立臉書這個具世界規模的交流共同體來達成。

「Becoming Facebook」的作者霍夫林格是在2009年進入臉書的全球化商業部門任職, 對於臉書的廣告事有不少的貢獻。 而他會選擇加入臉書是因為被劄克勃格的使命感所感染「讓世界可以更開放的連結在一起」。

所以本書的內容是希望透過臉書的歷史和成長過程中, 整理讓臉書快速成長的10個教訓(秘訣)分享給各位。 還有臉書今後發展的未來構想。

為了使命把10億美金的收購案一腳踢開

臉書的事業主體SNS的Facebook是個用戶數超過20億人世界最大SNS。 2016年的營業額達到276億美元。 2017年6月底的市值達到4380億美元, 排名世界第5名。

霍夫林格認為, 臉書能在這麼短的時間收穫這麼大的成功都歸功於劄克勃格的「讓世界可以更開放的連結在一起」的這個使命。 他把他從小就堅信的這個信念

和所有員工們共用, 並為了達成那個目標思考方法策略並確實的執行後所得到的成果。

雅虎提出10億美元的收購案是在劄克勃格創業兩年後的2006年, 當時的臉書用戶約8~900萬人,

營業額大約只有2000萬美元。 這對一個22歲的年輕人來說是個一個馬上可以成為擁有2.5億美元收入的機會, 但他的回答卻是, 雅虎小瞧了臉書的價值, 一口回絕了採購案。 前文提到的到了2016年的市值是雅虎提出的438倍。 確確實實的是被小瞧了。

劄克勃格並不是為了討價還價才拒絕的, 而是他認為, 如果只是在連結不到一千萬人時就把公司放手了, 那他該要如何達到「讓世界可以更開放的連結在一起」這個使命呢!因此他拒絕了。

另外本書提到的(10個教訓)裡有一條「想要革別人命之前, 先改革自己」。 我想闡述的是如果想要不斷地引領技術革新或潮流的話, 必須不斷地審視本身的狀況然後及時進行改革。

這裡要提到的是2012年決定要準備收購instagram時的狀況,

當時的instagram還只是個用戶約に1000萬人的平臺, 但它卻擁有臉書所有有的長處, 所以吸引了劄克勃格的關注。 其實當時instagram收到兩份報價, 另一份來自於推特。 當劄克勃格知道的5天后他馬上重新報價=推特報價的1倍。 如同大家都知道的, 完成收購的是哪家公司。

劄克勃格對此一收購案也只有一個想法, 該如何透過instagram來達成他的使命。 所以在收購後, 他並沒有將兩個系統合併, 而是各自獨立, 因為他認那樣可以讓FB和instagram達到相輔相成的效果。 而結果不會騙人, 僅僅2年後的2014年instagram的用戶即達到了2億使用者的規模。

看到instagram成功案例, 延續「multi-app戦略」在那之後也成功的收購多家有實力的企業。 現在排名前5的社交軟體有4個屬於FB公司, 並且各自發揮著相輔相成的效果。

學習中文不斷與政府持續交涉

即使已經成為現在世界最大的SNS,也還在不斷地朝著目標前進。例如世界最大的國家~中國。因為政府的政策FB在國內是無法普及的。但是如果放棄世界人口占1/5的國家的話,又怎能達成他心中的使命呢!他該怎麼辦呢!

劄克勃格的選擇是~學習中文。並且使用它與在中國的政界商界人士會面,甚至在清華大學演講。為了達成他的目標他的使命,有任何機會他決不放棄。

此外,在2015年時在世界上還有許多網路無法到達的國家和地區,在那約有將近40億人生活著。為了讓那些地區也能完成連結,劄克勃格把目光投向了“人造衛星”,並且法國、以色列及美國的多家企業聯手打造這個計畫。

可惜在2016年9月搭載衛星升空的火箭發生爆炸而失敗了,搭載其上的FB持有造價2億美元的衛星也損壞了。面對這樣的狀況,他只簡短的在他的推特上寫下「我將努力到成功為止」。

FB為了達成使命的努力並不只局限在地域性的。 在2014年FB以20美元收購了VR製造商Oculus,進軍虛擬實境的市場。他們更以VR技術為基礎,致力於開發包含AR在內的各類interface技術。期待開發出像眼鏡一般輕巧的裝置,可以更輕鬆地體驗VR、AR,甚至可能製造出取代PC或智慧手機的連接技術。

把公司的願景和使命明確的制定下來,把自己的理念完全的滲透到員工身上,並且強而有力的引領他們向前,能夠做到的領導者不多,劄克勃格是其中之一。

期待各位有機會也能讀讀這本書,把這本書當作參考,去思考去確認自己公司的企業理念、自己公司的使命、自己每天該有的樣子...等等,靜下心來好好想一想吧。

並且各自發揮著相輔相成的效果。

學習中文不斷與政府持續交涉

即使已經成為現在世界最大的SNS,也還在不斷地朝著目標前進。例如世界最大的國家~中國。因為政府的政策FB在國內是無法普及的。但是如果放棄世界人口占1/5的國家的話,又怎能達成他心中的使命呢!他該怎麼辦呢!

劄克勃格的選擇是~學習中文。並且使用它與在中國的政界商界人士會面,甚至在清華大學演講。為了達成他的目標他的使命,有任何機會他決不放棄。

此外,在2015年時在世界上還有許多網路無法到達的國家和地區,在那約有將近40億人生活著。為了讓那些地區也能完成連結,劄克勃格把目光投向了“人造衛星”,並且法國、以色列及美國的多家企業聯手打造這個計畫。

可惜在2016年9月搭載衛星升空的火箭發生爆炸而失敗了,搭載其上的FB持有造價2億美元的衛星也損壞了。面對這樣的狀況,他只簡短的在他的推特上寫下「我將努力到成功為止」。

FB為了達成使命的努力並不只局限在地域性的。 在2014年FB以20美元收購了VR製造商Oculus,進軍虛擬實境的市場。他們更以VR技術為基礎,致力於開發包含AR在內的各類interface技術。期待開發出像眼鏡一般輕巧的裝置,可以更輕鬆地體驗VR、AR,甚至可能製造出取代PC或智慧手機的連接技術。

把公司的願景和使命明確的制定下來,把自己的理念完全的滲透到員工身上,並且強而有力的引領他們向前,能夠做到的領導者不多,劄克勃格是其中之一。

期待各位有機會也能讀讀這本書,把這本書當作參考,去思考去確認自己公司的企業理念、自己公司的使命、自己每天該有的樣子...等等,靜下心來好好想一想吧。

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