在職場或創業單純靠著滿足客戶需求的成交， 並不能長久。 因為如果利潤夠大， 會有很多競爭者入行， 爭搶客戶。 還會不斷更新進步， 更好的滿足客戶需求。 那麼如何保證長久的合作呢？
這就需要建立良好的客情關係， 也就是和客戶成為哥們、鐵磁， 死黨。 用感情來維繫生意比單純的利益關係更牢靠。 尤其是中國講求人情關係。
在職場或創業如何成為客戶的好哥們， 好朋友呢？小編總結了幾點：
1、所謂交朋友貴在交心， 這裡的交心主要指有共同語言。 也就是你說的話客戶感興趣， 願意和你交流， 最好覺得和你談話勝讀十年書。 這就需要我們熟悉客戶所在行業領域的專業知識， 能在客戶領域聊聊客戶的專業知識。 因為這一點最容易做突破， 所以我們在確定拜訪某個客戶時， 要提前準備好客戶行業的知識。
當然隨著與客戶接觸時間的加長， 我們可以獲得客戶對什麼感興趣， 比如：足球、孩子教育、音樂、時事政治等。 然後有針對性的掌握這方面的知識。 想想能和你聊的來的人， 是不是關係比較親近呢！
2、常來常往。 舉個簡單的例子， 男生追女神， 很多時候是靠軟磨硬泡， 隨時創造見面接觸的機會， 時間長了， 感情也就建立起來了。 談客戶也是如此。 小編曾見過很多供應商只要有時間就和甲方的採購老闆坐在一起。 如果你都很少和客戶聯繫， 客戶怎麼會在眾多銷售中記住你呢。
3、不走平常路。 和客戶交往， 包括為客戶提供的產品及服務， 要超出客戶的預期。 我們要清楚大家都是怎麼做的， 我們只需把他做的更好。 其實客戶是很容易滿足的， 所以也就很容易被感動。 比如：你賣櫥櫃， 在客戶訂購後， 絕大部分商家， 能做到按時按質安裝， 客戶已經很滿意了。
這時你在生產製作到安裝過程中， 及時和客戶溝通，
其實和客戶交往， 貴在誠心， 多站在客戶角度想想， 你一定能獲得客戶的擁護。