中國報導訊(記者 石永科)7月10日下午, 山西省運城市垣曲縣突降特大冰雹, 部分車輛被冰雹砸壞, 蔬菜大棚受損, 玉米等農作物受災。 截止13日中午, 中國人壽財險垣曲縣支公司接到各類報案90多起, 且報案車輛還在不斷增多, 已經確定損失金額22.8余萬元。 面對此次災情, 該公司查勘員提前準備, 積極應對, 始終保持“熱情、專業、高效”的工作態度, 迅速、準確的做好理賠工作。 災害發生後, 迅速啟動災害理賠應對機制, 上級公司快速對垣曲公司進行查勘人力支援, 並開通綠色理賠通道, 簡化理賠流程, 免除事故證明、氣象證明等資料。
為了方便客戶定損, 在該公司和修理廠都設立冰雹災害定損點, 確保服務熱線暢通, 查勘理賠及時。 全體理賠人員迅速投入到雹災一線, 及時解決客戶的困難。
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