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大走訪|老小區裡的“滴水”煩惱,都有社區“湧泉”的牽掛

南苑街道

虹苑社區

23年, 276個月, 8395天, 3826戶家庭……

能發生多少故事, 留下多少印記?

這片1994年建造而成的老小區

見證了許多家庭的悲歡離合

留下了幾代人的生活印記

火辣的陽光, 順著樹葉灑下

又有哪些故事要發生?

我家又沒有滲水, 憑什麼要在我家打個孔裝分表?不弄!

你看看我家, 樓上漏水漏的把我家牆都弄潮了, 連帶靠著牆的櫃子都要發黴了!

前段時間, 虹苑社區在大走訪中, 就遇到了正在鬧彆扭的樓上樓下兩戶人家。

505住戶抱怨家中牆壁因樓上管道滲水, 導致家中牆壁遭殃。 社區瞭解到情況後, 立刻聯繫物業上門檢修。 經檢修, 系主水管道使用多年造成的滲漏, 需聯繫自來水公司進行處理。

2016年, 自來水公司針對這種情況採用免費水錶出戶的方案為社區解決問題。

當時只解決了部分市民, 目前還有部分居民家中沒有水錶出戶, 但自來水公司表示, 水錶出戶要收取一定的費用。

說服自來水公司, 免費水錶出戶

為了跟自來水公司爭取免費水錶出戶, 社區沒少花功夫。 光是找自來水公司的負責人就花了大半時間, 然後再進行反復交涉, 終於爭取到免費水錶出戶, 但是, 自來水公司也提出一個要求:每戶必須戶主簽字同意施工, 少一戶都不行!

挨家挨戶, 上門解釋

別小看這個簽字, 並不是每一戶都很配合的!畢竟要從牆面上打一個洞, 有些人家覺得自家並沒有受到滲漏的影響, 主水管漏水也不是自家的問題, 是房屋本身的問題, 因此不願意配合簽字, 而受到滲漏影響的家庭恨不得立刻就施工, 雙方矛盾就更加激烈了。

在簽字過程中, 虹苑新寓二村11幢605住戶就因出差在外而無法及時簽字, 而505住戶則急於水錶出戶, 這可難住了社區。 怎麼辦?施工不能耽誤, 而簽字必不可少, 於是社區多次溝通後, 征得605戶主同意, 授權給社區, 代其簽字。 正是有著這樣急民所急、不輕言放棄的精神, 社區才拿到14戶居民的簽字同意書, 讓施工如期進行。

△水錶出戶後圖。

漏水問題順利解決,居民們都很開心,連連對社區工作人員表示感謝:

我們最初都不知道這水錶出戶還能免費,多虧了社區一次次上門協調,這下再也不用擔心漏水的問題了。

就社區滲水問題,社區目前已協調解決了50多戶。社區已有120個單元完成了水錶出戶,剩下132個單元的水錶出戶事宜社區也在積極協調解決中。自大走訪活動開展以來,截止到7月12日,虹苑社區共計走訪2794戶家庭,即知即改問題54條。

編輯 | 高潔

△水錶出戶後圖。

漏水問題順利解決,居民們都很開心,連連對社區工作人員表示感謝:

我們最初都不知道這水錶出戶還能免費,多虧了社區一次次上門協調,這下再也不用擔心漏水的問題了。

就社區滲水問題,社區目前已協調解決了50多戶。社區已有120個單元完成了水錶出戶,剩下132個單元的水錶出戶事宜社區也在積極協調解決中。自大走訪活動開展以來,截止到7月12日,虹苑社區共計走訪2794戶家庭,即知即改問題54條。

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