你不得不學習的幾種說話技巧

卡耐基曾經說過， 一個人的成功， 約有15%取決於知識和技能， 85%取決於溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。 的確， 善於溝通的人， 往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。 現在咱們一起來看看平常都有哪些值得學習的說話技巧呢？

注意說話的語氣

在和別人談話時候， 少用和不用“你知道嘛？”“知道不？”“你懂嗎？”之類的語氣， 多用“是吧？”“對吧？”。 從語義的角度來看， 前後者沒有太大區別。 但自己琢磨以後， 我們發現差別可不小。 往往一個恰如其分的語氣詞會讓別人對你的處事、辦事的風格， 有一個很好的認識，

也容易增加親切感。 此外， 說話時儘量不要使用否定性的詞語， 否定的詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺， 雖然明確的說明了你的觀點， 但不易讓人接受。

尊重對方

孔聖人說， 三人行， 必有我師。 就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣， 人對事物的觀點方法也是不同的，

抱著一種學習的態度去與人交流， 這是產生尊重的基礎。 比如， 在別人說話時， 不能隨意打斷別人的說話， 這是不禮貌， 不尊重人的表現。 所以無論對方的話有多無趣， 不合你意， 你都應等到他的說話結束才開口， 切忌打斷對方。 尊重能保持你在交流中的良好姿態；尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬；尊重能讓人向你展示到心靈最深層。 讓別人尊重自己， 自己首先要尊重別人。

運用正確的肢體語言

根據調查研究：當我們在與他人進行溝通時， 語言只是起到7%的傳達的作用。 語氣卻占去剩下的38%。 更重要的是：肢體語言在溝通中起到了55%的影響。 肢體語言非常重要， 因此你有必要注意自己的肢體。 與人交談時， 確保與對方的距離至少為半米。 不要表現得懶散沒有精神， 要保持挺拔。 微笑著。 保持良好的眼神交流， 但勿死盯住對方。 雙手不要放在口袋裡面。 雙臂不要交叉抱在胸前， 這是個非常不友好的姿勢。

情緒穩定後再交談

人在情緒不穩或激動、憤怒時， 智力是相當低的， 心理學研究證明， 人在高度的情緒不穩定時， 智力只有6歲。 在情緒不穩定時， 常常表達的不是自己的本意， 道理理不清， 話也講不明， 更不能做決策， 不要相信“急中生智”的謊言。 生活、工作中， 一句反目成仇， 甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。