被投訴商家
香洲尚東領禦社區
暫得
7分
及格
介入速度2分
處理進度2分
處理效果2分
南都評價1分
跟訪記者 李京
市民報料：原本停得好好的車位， 如今被封了起來， 近日， 香洲尚東領禦社區部分業主投訴稱， 部分免費停車位元被封系物業想“逼”大家購買停車位。 而物業公司解釋稱， 是因此前未辦理相關手續被投訴才封閉。
記者跟訪
業主：部分車位元被鎖， 疑物業為了賣車位
尚東領禦社區位於梅華西路與紅山路交會處附近， 屬於高尚住宅社區， 除了別墅、高層以及超高層等地上建築以外， 其樓盤還擁有2層地下停車庫。
據業主黃女士稱， 自己從去年3月份入住該社區時， 大家都是照常將私家車停在地下停車庫內， 其中也包括了位於負二層的D區停車位。 但今年3月份開始， 自己和其他業主發現整個D區的出入口， 都被人使用立樁封了起來， 導致車輛無法進入， 沒法停車。
“整個D區大約有七八十個停車位元， 全部被封起來後， 我們有些業主的車輛也就沒地方停放了。 ”黃女士稱， 包括她自己在內的部分業主也曾找過物管公司瞭解情況， 物管方稱是因為D區停車位元屬於人防工程， 沒有辦理相關手續， 因此暫時不能繼續停車。
對於物業公司的說法， 黃女士等業主似乎並不認同。 有業主稱， 既然是人防工程， 且缺乏相關手續， 為何此前又能夠停放，
而更多的業主則認為D區停車位被封， 物管公司其實有著“其它”的目的。 有業主表示， 在D區停車位被封之後， 物業公司又馬上張貼了關於購買產權車位的公告。 據此， 不少業主稱， 物業公司封停車位其實是為了“逼”大家購買車位。
“一個產權車位要將近26萬， 屬於人防工程的車位元， 按照規定只能租不能賣， 所以他們用這種方法讓大家去買車位。 ”業主們表示。 南都記者獲悉， 此事在業主群內慢慢傳開， 部分業主與物業公司之間的糾紛也由此發生。
物業公司：曾被投訴現整改封閉
對於業主所反映的情況， 南都記者近日前往該社區查看了情況， 並聯繫了尚東領禦物業公司相關負責人。
在該社區D區停車場， 物業公司豎立了一塊“關於防空工程須辦理許可證的通知”。 南都記者看到， 該通知稱因接珠海市人防主管部門通知， 社區人防工程尚未辦理《防空工程平時使用許可證》， 不可使用， 因此從即日起暫時對人防工程車位元進行圍蔽， 相關申辦工作正在跟進中。
據現場社區工作人員稱， D區停車場有100多個， “標有‘人防車位’的都是。 ”其表示， 由於人防車位暫時無法使用，
尚東領禦物業公司相關負責人還向南都記者出示了一份有關辦理人防工程平時使用申請以及人防開發使用管理辦法等資料。 “我們之前開放人防車位， 主要是為了方便靠近人防車位的居民停車， 後來有人投訴我們未辦理相關手續違規使用， 所以只能暫時封閉。 ”該負責人稱。
回復結果
未來考慮辦理手續後開放
根據珠海市人防開發使用管理辦法相關規定， 使用單位到人防主管部門辦理《珠海市人防工程平時使用證》， 並接受對人防工程三年一次的審驗，
“產生這樣的糾紛， 主要是靠近人防車位停車的業主， 覺得被封後， 停車不方便。 ”物業公司相關負責人表示， 目前整個社區入住400多戶， 除去被封閉的人防車位外， 剩餘車位完全能夠滿足目前業主停車的需求， 考慮到使用人防工程還需繳納費用等因素， 因此暫時還未考慮辦理人防工程平時使用申請。
“若後續入住的業主越來越多， 車位無法滿足的時候，我們會提交申請，並按照人防車位只租不售的原則，提供給業主租用。希望業主們能夠給予理解。”其稱。
評分體系
●介入速度 早已介入2分 受訪後已介入1分 尚未介入0分
●處理進度 立刻採取行動3分 有解決方案2分 正在制定解決方案1分 沒進展0分
●處理效果 已解決3分 有解決時間表2分 處理中結果待定1分 無結果0分
●南都評價 對商家應對覺得滿意2分 對商家的應對覺得不滿意但可以理解1分 對商家的應對覺得不滿意0分
車位無法滿足的時候，我們會提交申請，並按照人防車位只租不售的原則，提供給業主租用。希望業主們能夠給予理解。”其稱。評分體系
●介入速度 早已介入2分 受訪後已介入1分 尚未介入0分
●處理進度 立刻採取行動3分 有解決方案2分 正在制定解決方案1分 沒進展0分
●處理效果 已解決3分 有解決時間表2分 處理中結果待定1分 無結果0分
●南都評價 對商家應對覺得滿意2分 對商家的應對覺得不滿意但可以理解1分 對商家的應對覺得不滿意0分