世界水日，你真的懂“水”嗎？

3月22日世界水日， 寶安水務集團在新安U站宣傳活動。

提起百姓的生活， 離不開“水”。 從淘米做飯到洗衣拖地， 水滲透在人們生活中的每一個細節。

不過， 對於看似熟悉的水， 你真的瞭解嗎？

3月22日是世界水日， 寶安水務集團在新安U站、石岩U站、沙井U站、福永U站以及松崗U站開展以“呵護生命之源， 保障飲水安全”為主題的世界水日宣傳活動。 據悉， 提高客戶服務水準是寶安水務集團今年的重要工作， 而對於市民關心的水壓、水質等問題， 寶安水務集團也將通過多種方式， 為市民排憂解難。

改善服務解決市民用水問題

雖然天公不作美， 但在新安U站活動現場， 還是吸引了不少周圍的百姓前來諮詢。

“家裡的水壓老是不夠， 這是怎麼回事？”在活動現場， 市民黃女士問了一個普遍關心的問題。 據悉， 由於歷史原因， 寶安部分社區存在管道老舊、偏小等情況， 也因此， 部分老小區存在水壓不足的情況。

從現有情況看， 這一類情況主要集中在8層以內的多層住宅， 水壓不足的情況在用水高峰期更加凸顯。

為此， 寶安水務集團一方面積極推行優質飲用水入戶， 另一方面， 也把2000年前建設的社區作為重點管網改造對象， 解決市民生活中的難題。

何先生一家三口住在松崗北部的同富裕工業區宿舍樓內5年多的居住經歷， 用水不暢曾經成為他一度想搬離的主因。

“前幾年水壓不夠， 日常用水就不穩定， 碰見用水高峰期， 就沒水用， 一家人發愁得很， 多次動了搬家的念頭。 ”何先生稱， 為了讓員工用水穩定， 公司還專門購置了加壓泵， 但到了夏季加壓泵的作用也不大。

為此， 何先生與同事將水壓不穩的問題反映至松崗水司。

問題反映後不久， 管網互聯互通工程及分區供水調度方案立即實施， 他最直觀的感受是， 供水明顯穩定了， 水量穩定， 水壓穩定， 連公司之前購置的加壓泵都用不上了。 一家三口生活更加便捷， 夏天家裡用水平穩暢順， 再也不用擔心深夜家人沖涼沒水可用了。

科普二次供水提升安全用水

如果說水壓問題只是解決用水便捷度的話， 那麼， 如何安全的用水， 則更關係到每個人。

在活動現場， “二次供水”這四個字卻引發了不少市民的關注。 “二次供水， 是不是把家裡淘米的水用來沖馬桶？”和張阿姨一樣， 不少市民對“二次供水”都有著這樣模糊的認識。

據介紹， 二次供水是指單位或個人將城市公共供水或自建設施供水經儲存、加壓，

通過管道再供用戶或自用的形式。 隨著城市建設的不斷加快， 高層建築日益增多， 二次供水已成為城市供水的主要方式之一。 在供水方式上， 自來水引入管是二次供水的水源管道， 通過加壓、儲存設施、包括水泵、低位元水池、電控設備、供配電設備、消毒設備和遠端監控設備等， 實現二次供水。

然而， 現實中， 因部分二次供水設施物業管理單位管理不善， 導致二次供水日常維護工作遭遇“盲區”， 使得水質安全陷入“最後一公里”困局。

“從我們走訪的情況來看， 二次供水設施也存在不足， 有的社區供水設施都沒有蓋子， 這對市民的用水安全帶來了影響。 ”深水寶安水務集團客戶服務中心龔主任表示，

一些居民反映水發黃等水質問題， 其實和“二次供水”相關， 但由於市民對“二次供水”缺乏認識， 因此在生活中， 也缺乏相應的關注。

據她介紹， 在生活中， 部分物業公司為節省成本， 不按國家規定按時按質清洗消毒維護， 從而導致用戶水龍頭的水質變差、變質。 也因此， 作為業務單位， 龔主任坦言， 希望通過科普， 讓業主更好地監督物業公司， 也保障自身的權益。

此外， 龔主任也透露， 對於二次供水設施， 寶安水務集團目前也配合有關部門， 對相關設施建立“檔案”， 而對於不達標的單位， 寶安水務集團也將與相關部門合作， 確保市民安全用水。

統籌：徐龍晨 文/圖：徐龍晨 劉庚懷