一個人做任何事情能否成功最大的關鍵在於自己， 一分努力一分收穫。 大單客戶不是輕鬆就出現的， 大單客戶也不是隨便就能談的， 大單客戶更不是一談就能成功的。 做銷售， 就要膽大心細臉皮厚， 這七個字是戰無不勝的利器， 是成功銷售的七字真經。 下面我分享一下自己之前做招標代理專案銷售的一些心得， 希望能對大家有所幫助。
銷售第一招：膽大
膽大就是要對自己有自信， 對公司， 對自己要有信心。 我做專案銷售時面對的客戶群主要是政府行政部門， 我剛開始接觸這個行業的時候， 特別窘迫， 沒有行業經歷， 沒有高手帶路， 專業知識也不行， 所以不自信， 不敢見客戶， 見了客戶不知道說什麼， 說話聲音小……每次都是怯怯出門以後才發現自己出了一身冷汗。 現在回想一下， 那個時候主要是不信心的表現， 自己都不相信自己， 怎麼能讓客戶相信自己呢？
為了提高自信心， 我每天進行自我暗示， 不斷對自己進行心理強化， 客戶也是人， 也會穿衣吃飯， 不要把客戶想成是很可怕的人， 應該把他當成朋友去交流。 但是也不能盲目自信， 一、必須提高自己專業技能， 多收集相關專業知識， 多一份專業， 客戶多一份信賴；二、提高說話技巧， 說話有條理， 主次有序， 聊天越隨意越好， 不要功利心太強。 三、每天自我鼓勵， 激勵自己更好的去做事情；四、拜訪客戶前， 做充分的準備工作， 從自我形象是否合體， 資料是否帶齊， 話術是否提前提煉好。 以上四點是實在的乾貨哦！
後來， 我逐步自信起來， 去了客戶那裡， 和隨意的跟客戶聊天， 數量級達到了， 客戶逐漸建立了信任。 當客戶問我一些專業的知識，
銷售第二招：心細
這就要求我們察言觀色， 投其所好。 客戶最關心的問題是什麼？客戶最擔心的問題是什麼？客戶最滿意的是什麼？客戶最忌諱的是什麼？只有從他的言談舉止間捕捉倒到這些， 我們的談話才會有的放矢， 才能達到好的效果。 否則都是表面熱鬧， 沒有任何實效性。
在交流中， 除了正確簡潔的表達自己的觀點， 更重要的是學會傾聽。 而是真正站在客戶的角度， 去理解客戶的心情， 才能服務好客戶。
我在跟客戶交流時候， 瞭解到， 客戶普遍關心的是工作進展後， 工作流程的時間， 要求效率， 時間方面要求快起來， 所以我們就必須盡自己最大能力主抓效率， 因為客戶有上方領導的時間壓力，
銷售第三招：臉皮厚
臉皮厚是優秀心理素質的代名詞， 要求我們正確面對挫折和失敗。 我們在做業務工作的時候， 會有很多次的失敗， 但是一定要有恒心， 你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做準備的。 這世界有千萬條路，你每走錯一條路，就離成功近了一條路。
做到臉皮厚，唯有堅持，做打不死的職業小強。客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。比別人多一份堅持，一百次拒絕，就堅持一百零一次說明，讓客戶改變以前的心意。你不管客戶怎麼去蹂躪我們，他們的工作就是如此，而我們的工作就是化解客戶的不友善，讓客戶不帶偏見的考慮我們的產品。
我有一個客戶，我打數量級進攻戰，經常過去拜訪，因為很快有一個業務快開始了，但是最後客戶把業務給了別的公司，丟單的痛苦可想而知啊，但是我還是不放棄，依然繼續拜訪，適當的時候還借用外力，讓認識的朋友幫忙說話，客戶終於招架不住了，後來別的業務都歸我了，而且還是大單哦！
這世界有千萬條路，你每走錯一條路，就離成功近了一條路。做到臉皮厚，唯有堅持，做打不死的職業小強。客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。比別人多一份堅持，一百次拒絕，就堅持一百零一次說明，讓客戶改變以前的心意。你不管客戶怎麼去蹂躪我們，他們的工作就是如此，而我們的工作就是化解客戶的不友善，讓客戶不帶偏見的考慮我們的產品。
我有一個客戶，我打數量級進攻戰，經常過去拜訪，因為很快有一個業務快開始了，但是最後客戶把業務給了別的公司，丟單的痛苦可想而知啊，但是我還是不放棄，依然繼續拜訪，適當的時候還借用外力，讓認識的朋友幫忙說話，客戶終於招架不住了，後來別的業務都歸我了，而且還是大單哦！