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2017年“3·15”更加側重網路消費維權

九江新聞網訊3月9日, 由市委宣傳部、市消費者權益保護委員會、市工商行政監督管理局、九江市政府新聞辦、市消費者協會聯合舉辦的2017年“3·15”國際消費者權益日系列活動新聞發佈會在九江市政府新聞發佈廳舉行。

2016年度, 全市發佈消費警示、消協觀點多條, 為消費者挽回經濟損失104.8萬元, 接待來訪和諮詢群眾19422人/次。 工商局12315指揮中心和全市消協共受理消費者投訴4383件、舉報406件、諮詢28690件。

今年3·15前後仍將在南山公園組織市消保委成員單位、公用服務和電信運營企業、市區大型零售商及相關行業等60家單位, 集中為消費者提供諮詢服務,

現場受理消費者投訴, 為消費者釋疑解惑。 同時, 通過設置大型展板等方式, 形式多樣地宣傳科學消費知識, 展示政府各部門、各單位的消費維權成果, 大力營造社會各界共同關注消費者權益的良好氛圍。

同時今年還將針對大學生、老年人等特殊群體, 開展引導交流, 提高消費者識假防騙能力, 增強依法維權的意識。

2017年3·15的主題是“網路誠信 消費無憂”, 市工商局消保局局長宛霞表示, 網路消費已經成為新常態, 網路消費維權的數量也日益增多。 如果消費者遭遇網路消費陷阱或者權利損害, 可以協商解決或者向到消協投訴、甚至通過法律途徑來解決。

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