在 3 月 22 日的年度股東大會上, 星巴克歷數了過去一年的成績, 其中重點提到了中國市場的高速增長以及公司在移動端發展,
對中國市場寄予厚望
在股東大會上, 星巴克披露了在中國的資料:已在 127 座城市開設 2600 多家門店, 每天有超過 1 家新店開張, 擁有員工多達 4 萬名。
(舒爾茨將“星巴克之匙”交給下任 CEO 詹森,
在星巴克看來, 他們在中國尚處於早期開發階段, 未來中國市場仍將加速增長, 五年內還會有 12000 家新的星巴克門店出現在中國。
從今年 4 月開始, 美國的用戶就可以通過 iMessage 互贈禮品卡, Android 黨又一次被無視了……
(星巴克的 Barista 語音助手, 圖片來自:AppleInsider)
作為蘋果長期以來的合作夥伴, 星巴克在 iOS 端的動作明顯要更多些, 例如對 Apple Pay 的支持, 為 iMessage 開發了表情貼紙, 移動應用 My Starbucks 的語音助手暫時也屬於 iOS 端專享——當然, 星巴克表示 Android 端也將在“後續版本”中支援語音助手。
新的午餐和冰茶
然而, 儘管版圖在不斷擴大, 移動用戶端也為星巴克貢獻了不少交易額,
(星巴克最近幾個季度增長放緩, 圖片來自:Bloomberg)
為了拉動消費, 星巴克在菜單上各種花心思。
先是從星巴克的老本行咖啡著手。 2014 年問世的 Roastery 品牌(咖啡烘焙工坊及臻選品鑒館)如今已經成為星巴克眾多新飲品的靈感來源, 比如去年年初在歐美和日本、中國等地推出的含氮冷萃咖啡, 最初就是在西雅圖 Roastery 門店出售的。
(圖片來自:Business Insider)
Roastery 的阿法奇朵霜淇淋也正在被推廣至加州的一些星巴克臻選門店。今年早些時候推出的咖啡果皮拿鐵(Cascara Latte)也是從 Roastery 的烘焙方式中得到啟發。幾周前在 Roastery 首發的陳釀咖啡也將隨著各地 Roastery 門店的開張而擴大銷售管道。
(圖片來自:Chew Boom)
如今的星巴克已經不只是一家咖啡連鎖,而更像是一家餐飲企業。繼真空低溫健康蛋餅(Sous Vide Egg bite)獲得市場認可後,星巴克又推出了無麩質加拿大培根三明治等主打健康的早餐食物,而下個月在芝加哥各家門店還將有全新的 Mercato 午餐功能表上市,提供可外帶的三明治和沙拉。
詹森在大會現場公佈了今夏 Teavana 冰搖茶飲的幾款新品:有鳳梨紅茶、草莓綠茶和桃柑橘白茶三種口味,由優質茶葉與新鮮浸泡的水果混合製成,號稱不添加人造口味或甜味劑。
根據星巴克的資料,其食品業務增長勢頭強勁,自 2013 年以來增長了 1.5 倍,預計到 2021 年可實現翻倍。
ifanr功能表雇傭更多美國老兵
儘管星巴克試圖通過功能表和銷售方式的花樣翻新留住顧客,但最近該公司一項雇傭 1 萬名難民的計畫卻令其口碑大跌,引發了不少美國消費者的抵制。
(圖片來自:Blingnews)
為了平息消費者的不滿之情,該公司在股東大會上承諾將雇傭更多美國退伍軍人及其配偶,預計到 2025 年將達到 2.5 萬人,目前已有 1 萬名這類雇員入職。未來五年內,星巴克還計畫在美軍各主要基地附近增開 100 家門店。這些舉動或許可以挽回部分消費者的心。
此外,星巴克還將在接下來 5 年中在全球範圍內提供 24 萬個新就業崗位。
題圖來自:Mober Stop
Roastery 的阿法奇朵霜淇淋也正在被推廣至加州的一些星巴克臻選門店。今年早些時候推出的咖啡果皮拿鐵(Cascara Latte)也是從 Roastery 的烘焙方式中得到啟發。幾周前在 Roastery 首發的陳釀咖啡也將隨著各地 Roastery 門店的開張而擴大銷售管道。
(圖片來自:Chew Boom)
如今的星巴克已經不只是一家咖啡連鎖,而更像是一家餐飲企業。繼真空低溫健康蛋餅(Sous Vide Egg bite)獲得市場認可後,星巴克又推出了無麩質加拿大培根三明治等主打健康的早餐食物,而下個月在芝加哥各家門店還將有全新的 Mercato 午餐功能表上市,提供可外帶的三明治和沙拉。
詹森在大會現場公佈了今夏 Teavana 冰搖茶飲的幾款新品:有鳳梨紅茶、草莓綠茶和桃柑橘白茶三種口味,由優質茶葉與新鮮浸泡的水果混合製成,號稱不添加人造口味或甜味劑。
根據星巴克的資料,其食品業務增長勢頭強勁,自 2013 年以來增長了 1.5 倍,預計到 2021 年可實現翻倍。
ifanr功能表雇傭更多美國老兵
儘管星巴克試圖通過功能表和銷售方式的花樣翻新留住顧客,但最近該公司一項雇傭 1 萬名難民的計畫卻令其口碑大跌,引發了不少美國消費者的抵制。
(圖片來自:Blingnews)
為了平息消費者的不滿之情,該公司在股東大會上承諾將雇傭更多美國退伍軍人及其配偶,預計到 2025 年將達到 2.5 萬人,目前已有 1 萬名這類雇員入職。未來五年內,星巴克還計畫在美軍各主要基地附近增開 100 家門店。這些舉動或許可以挽回部分消費者的心。
此外,星巴克還將在接下來 5 年中在全球範圍內提供 24 萬個新就業崗位。
題圖來自:Mober Stop