“捂好錢包，可不能上當了”東港工商老年消費維權進社區

座談會現場。

中央電視臺3·15晚會上， 江西一家企業被曝光以“健康講座”形式違規向老年人出售保健品。 3月11日， 一位60歲的青島老人海邊身亡，

留下遺書稱被保健品“坑死”。 據東港區工商局統計， 2016年接到老年人保健品投訴案例多達四五十起， 老年人保健品消費成為消費投訴的“重災區”。

為引導老年人科學、理性消費， 3月23日， 東港區工商局、東港區消費者協會在日照街道凱萊社區給老年人們講解消費維權知識， 提醒老年人謹慎購買保健品， 不要輕信“免費體驗”或“特效產品”等虛假宣傳。 同時， 東港區工商局還邀請了日照市中心醫院的專家， 給現場的老年人講解了一些老年人常見病、多發病的醫療保健知識。

“我以前沒事的時候， 老姐妹都喜歡一起去聽個健康講座， 留個電話就能領到小禮物。 他們告訴我們， 吃那些產品可以預防多種疾病， 都是什麼進口的、高科技產品，

效果很好， 甚至都可以治療高血壓、糖尿病。 聽你們這樣一講， 還真是要捂好自己的錢包， 可不能輕易上當受騙！”， 社區的孫阿姨聽完講座後恍然大悟。

據東港區12315消費者投訴舉報中心張強介紹， 近年來， 東港區工商局12315消費者投訴舉報中心多次接到群眾舉報， 市區有人利用‘“免費保健知識講座”給老年人洗腦， 誇大宣傳產品功效， 利用發放紀念品、免費體檢、免費旅遊等方式誘導消費者購買保健品。 針對這種情況， 東港工商局去年重陽節在江豪社區開展了一次消費維權講座， 效果比較好。 “今天， 東港工商人員在凱萊社區為老年人進行保健品消費宣傳， 通過講解日常投訴遇到的真實案例， 為老年朋友擦亮雙眼，

提高識別能力， 增強自我保護意識， 謹防上當受騙。 ”

據瞭解， 東港區工商局一直將老年消費品市場監管作為重點工作， 針對市場上向老年人宣傳保健品有治病功能的虛假宣傳較多、社會危害性較大的實際， 結合消費者投訴和日常巡查情況， 先後到多家保健食品銷售場所進行現場檢查， 對銷售過程中存在的虛假宣傳、使用治療疾病功效等用語的違法行為進行立案調查。 該局還通過在基層鄉鎮、學校和街道社區建立12315消費維權服務站， 方便老人及時表達訴求， 用合法手段維護自己的利益， 減少老年人維權的諸多不便， 為老年人提供相關法律政策宣傳諮詢服務。

“凱萊社區是東港區工商局的黨員活動日聯繫點之一，

今天， 區工商局給我們社區的老年人講解這些消費維權知識， 給我們社區的老人提了醒！”日照街道凱萊社區書記姜麗麗表示。

東港工商部門提醒老年消費者， 要警惕商家所謂的免費體檢、免費講座、免費旅遊等活動， 不盲目購買保健品和醫療器材， 不輕信商家宣傳， 如果發現自身權益受到侵害， 及時撥打12315進行維權。

通訊員 王鳳華

[編輯: 張永平]