慧聰家電網：“小家電”顧名思義泛指我們生活當中的日常小電器。
近幾年， 隨著我國國民消費水準的提升以及消費升級所帶來的觀念轉變。 消費者在滿足了大家電相對剛性的需求之後， 改善與享受型需求的小家電產品開始逐漸走俏。 尤其是隨著80、90後成為消費者主力以及電商消費形式的蓬勃發展， 小家電體量正在不斷擴大。 據資料統計顯示， 2016年上半年， 我國家電網購市場規模再創新高， 整體市場規模達到1848億元， 同比增長35%。 與此同時， 參考日本、歐美等發達國家小家電的市場普及率， 目前國內小家電市場雖然增長速度較快，
而與小家電行業的快速發展相伴的是， 越來越多的家電品牌開始關注這塊“利潤蛋糕”， 市場魚龍混雜， 行業亂象也可謂是層出不窮。
小家電產品， 種類多樣但同質化嚴重
首當其衝的是， 琳琅滿足的小家電種類， 讓消費者在選購的過程中不知所措， 傻傻分不清楚。 如榨汁機、原汁機、破壁機的區別可能就有太多的消費者分不清， 而造成此類混淆的主要原因正是他們基礎功能的重疊。
顯然， 此類現象在小家電行業中還是比較普遍， 就算沒有一模一樣， 但很多大同小異的小家電產品卻隨處可見， 相信這也將是限制目前小家電行業發展的瓶頸之一， 如若一直以此缺乏創新下去， 即便前景廣闊的小家電未來， 可能也會有很多彎路要走。
小家電產品有價無“實”， 實際使用率低
另一點怪現狀是， 目前市面上的小家電產品售價不低， 動輒上千甚至上萬元的產品也隨處可見。
先說廚房小家電， 目前市面上的廚房小家電粗略計算也不下數十件， 諸如電餅鐺、麵包機、麵條機等產品， 很多都是功能很單一只能製作某種特定食物的產品， 往往消費者因為一時的需求選擇購買之後， 即進入閒置狀態。 另外用這些小家電需要有很多前期原材料的準備工作， 使用完後還得進行相對複雜的清洗， 種種原因導致了廚房小家電使用率低的命運。
其次是諸如按摩美容的保健類小家電產品， 對於這一類產品， “不會用、不慣用與懶得用”， 成為此類小家電帶給消費者最直觀的體驗。 產品使用複雜， 導致目標人群很難快速上手，
總而言之， 實際效果與宣傳效果存在很大差距， 新鮮勁兒過了小家電就被束之高閣， 有價無“實”是影響其使用率的根本原因。
小家電售後維修難， 修或比換貴
還有， 不像傳統大家電擁有較為完善的售後維修體系， 小家電市場品牌多、產品種類多， 導致售後維修難， 往往修理小家電的時間成本還不及重新選購一台。 據此前相關部門發佈的售後服務研究報告顯示， 在對小家電售後服務進行評價時，
而隨著市場的不斷發展， 在小家電售後維修上也出現了很多值得欣喜的現象出現。 比如， 有些企業針對小家電維修難問題， 推出了“以換代修”的政策， 來解決售後維修這一大吐槽點。 這種新的方式， 從維修成本、時間成本以及維修效果上都得到很大提升， 對消費者而言自然更加的貼心方便， 或將從根本上提升消費者對購買和使用小家電產品體驗。
小家電紮堆智慧，能否拯救現狀？
此外，伴隨小家電的快速發展，近兩年還出現了紮堆智慧的現象。當然小家電的智慧化創新是未來發展的必然趨勢，但一味的紮堆所謂的智慧，就能解決目前小家電行業存在的市場亂象，給消費者帶來使用體驗的提升嗎？
相信這一點還需要辯證的來看待。首先，產品品質與優秀的使用體驗仍將是獲得小家電市場青睞之根本，未來的小家電行業想贏得市場，必然是靠好產品，而非是靠智慧，即所謂的“先做好標配再做高配”。反之，產品本身沒做好，只是想靠智慧化概念來提高溢價必然是不可取的。
其次，從市場銷售角度來看，將小家電推向智慧化無疑會獲得一大批年輕消費力的青睞，確實是一個值得稱讚的舉措，然而卻非長久之計。智慧化雖然是未來小家電產業發力的重點，但也絕不是小家電行業升級發展的必殺技。小家電行業要想找到真正的出路，還得在解決產品同質化嚴重、產品實用問題、維修服務滿意度和產品品質這些方面多下功夫。在此希望，未來的小家電行業發展能真的多一些“大前景”，少一些“亂現象”。
小家電紮堆智慧，能否拯救現狀？
此外，伴隨小家電的快速發展，近兩年還出現了紮堆智慧的現象。當然小家電的智慧化創新是未來發展的必然趨勢，但一味的紮堆所謂的智慧，就能解決目前小家電行業存在的市場亂象，給消費者帶來使用體驗的提升嗎？
相信這一點還需要辯證的來看待。首先，產品品質與優秀的使用體驗仍將是獲得小家電市場青睞之根本，未來的小家電行業想贏得市場，必然是靠好產品，而非是靠智慧，即所謂的“先做好標配再做高配”。反之，產品本身沒做好，只是想靠智慧化概念來提高溢價必然是不可取的。
其次，從市場銷售角度來看，將小家電推向智慧化無疑會獲得一大批年輕消費力的青睞，確實是一個值得稱讚的舉措，然而卻非長久之計。智慧化雖然是未來小家電產業發力的重點，但也絕不是小家電行業升級發展的必殺技。小家電行業要想找到真正的出路，還得在解決產品同質化嚴重、產品實用問題、維修服務滿意度和產品品質這些方面多下功夫。在此希望，未來的小家電行業發展能真的多一些“大前景”，少一些“亂現象”。