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南定鎮:人民調解“三步走”,提高矛盾糾紛化解率

大眾網-魯中網淄博7月17日訊“精神病患者韓某某幾乎是每天來廠子裡打砸鬧事, 正常生產無法進行, 鎮上姚書記帶著調解員來廠裡調解一次, 韓某某就不再來了, 廠裡現在恢復了生產秩序。 ”南定鎮宇峰社區宇興板廠的負責人劉鳳波激動地說。

今年以來, 南定鎮高度重視人民調解工作, 重新調整鎮人民調解委員會, 採用“三步走”工作法, 及時化解各類矛盾糾紛, 充分發揮了人民調解在維護社會穩定第一道防線的作用。

一是密排查。 在轄區23個村居建立調解資訊網路, 按照“排調結合、以防為主”, 定期組織排查,

要求各村居對排查情況及時匯總、上報, 對沒有發現問題的實行“零報告”制度。 對排查出的問題, 召開矛盾糾紛調處工作會議, 明確解決辦法, 及時化解矛盾、解決糾紛。 今年以來, 共排查調處各類糾紛70餘起, 調解率100%, 成功率在98%以上。

二是勤培訓。 針對當前人民調解工作中出現的一些新情況、新問題, 積極邀請上級司法部門傳授調解專業知識、技巧和經驗, 定期對村居的46名人民調解員進行培訓, 切實增強工作人員處理實際問題的能力。 今年以來, 共組織各種形式培訓10餘場, 調解成功率上升了5個百分點。

三是建檔案。 創新工作模式, 在駐地大企業建立調委會。 要求各村居、企業調委會建立調解糾紛工作檔案和調解工作記錄,

做到一事一檔, 一案一卷, 對重大糾紛實行一檔一卷, 全面實行檔案科學、規範管理。 目前, 已建立檔案70餘卷。

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