新華網成都7月17日電（李潔、劉洪材）近年來， 成都市新都區房管局不斷強化政府的服務意識和服務職能， 實現政府職能轉變， 為社會提供優質高效的公共產品和服務， 不斷提升人民群眾的滿意度和幸福感。
關鍵字：管理方式轉變
房管政務視窗開通“延時”“綠色通道”等服務， 提升服務效率。
“前段時間在這裡排隊的人好多哦， 有些人都端起板凳， 天還沒亮就來排隊！”住在新都區房管局政務服務中心旁邊的李女士說。 據瞭解， 自從成都市正式頒佈“限購令”之後， 來到新都區房管局政務服務中心辦理房屋資訊查詢、購房資格審查等業務的市民非常多，
辦理業務的市民正在排隊。
針對市民天不亮就排隊的情況， 新都區房管局迅速作出了調整， 制定相應的策略。 “從6月份開始至今， 由傳統的下午5點下班延時到晚上9點下班。
大廳視窗有序處理業務。
針對特殊人群， 房管局政務服務中心還專門開設了綠色視窗服務。 從人道精神出發， 讓老年人、殘疾人以及孕婦免受排隊之苦。
來自新都區的黎清華就是這樣一名孕婦， 接近預產期的她來到房管局政務服務視窗辦理業務。 本已經做好了排隊準備的她， 看到門口的綠色通道服務提示， 十分高興。 “本來我就快到預產期了嘛， 肚子也比較大。 這個綠色通道可以不用排隊， 避免了擠碰。 非常人性化！”房管局政務服務視窗隨政策變化及時優化、簡化政務服務流程， 積極創建“五星級”服務管理體系， 完善“綠色通道”的措施。
新都區房管局政務服務中心還推出了“上門服務”。 針對確實無法親自到視窗辦理業務的人群，
新都區房管局工作人員上門服務。
一位前來房管局政務大廳辦理業務的房屋仲介人員表示， “我做房屋仲介的， 到房管局查詢、辦理業務時候比較多， 以前天沒亮就要起來排隊， 自從推出“延時”服務以後， 也不用那麼早來了， 而且辦理業務排隊減少了很多。 ”
關鍵字：治理“微腐敗”
組織漫畫展， 專項從嚴治理“微腐敗”惠民生。
據新都區房管局消息， 為認真貫徹落實新都區委關於全面從嚴治黨和開展專項治理“微腐敗”工作的部署要求， 迅速全面開展“微腐敗”專項治理活動， 從宣傳動員到安排部署再到展開自查自糾， 緊鑼密鼓、環環相扣， 在“深、細、實、嚴”上下功夫， 彰顯了治理“微腐敗”的信心和決心。
新都區房管局6樓走廊上一排排“微腐敗”漫畫吸引了前來辦事群眾的目光。 漫畫畫得形象生動，栩栩如生。便於大眾理解，深入人心。
新都區房管局在辦公區組織展出“微腐敗”漫畫展。
據成都市新都區房管局局長何軍介紹，“我們不僅在單位上大力宣傳“微腐敗”的治理，還將延伸到新都的住宅社區、公交站，張貼海報，發放資料，並向服務企業、服務物件徵求意見建議。”據瞭解，“微腐敗”治理內容主要涵蓋：惠民政策執行；執法、公共服務和視窗等行業和領域的違紀違法問題；發生在群眾身邊的基層幹部侵害群眾利益和不作為、慢作為、亂作為等8個方面。
漫畫畫得形象生動，栩栩如生。便於大眾理解，深入人心。
新都區房管局在辦公區組織展出“微腐敗”漫畫展。
據成都市新都區房管局局長何軍介紹，“我們不僅在單位上大力宣傳“微腐敗”的治理，還將延伸到新都的住宅社區、公交站，張貼海報，發放資料，並向服務企業、服務物件徵求意見建議。”據瞭解，“微腐敗”治理內容主要涵蓋：惠民政策執行；執法、公共服務和視窗等行業和領域的違紀違法問題；發生在群眾身邊的基層幹部侵害群眾利益和不作為、慢作為、亂作為等8個方面。