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“親子時代”下的中國市場,如何抓住消費升級帶來的新機遇?

從前年開始, 我們迎來了一輪新的消費熱潮, 網上有人討論叫消費升級。 每到週末, 只要你有孩子, 消費是群體行動, 而不是單項的, 你出動的是一個群體, 帶動的消費是非常大的, 所以考慮的點不僅僅是孩子本身。 在《CCG EXPO 動漫IP與兒童科技創新發展峰會》最後一個環節, 針對“中國進入一個親子時代, 如何在消費升級這個關口抓住新機遇” 這個問題進行了圓桌會議的討論。 對話嘉賓包括了有伴科技鄧銘、夢之城的安建蓉, 還有三六三的陳碧旋, 小熊尼奧的熊劍明。 主持人是第一財經週刊金字招牌主編林仲旻,

以下內容均由此次圓桌會議的對話整理得來。

林仲旻:感謝在座的各位, 很有幸請到幾位在親子教育界有非常資深經驗的來聊一聊親子時代下的中國市場消費升級會帶來那些新機遇。 在未來五年內國家新增的人口將達到兩百到三百萬,

兒童消費市場也會突破20%。 父母自己可能會省著花, 可是對於孩子的教育投入上面, 或者給孩子買好的東西會不惜重金投入的。 因為每個嘉賓的細分領域都不一樣, 你們在自己的細分領域裡邊, 自己做的產品裡面哪些可以抓住消費者趨勢的新商機, 各自又在自己產品上面推出產品的改進和進化的東西。

安建蓉:其實說到消費升級, 更多的其實是看消費升級到底是怎麼樣一回事, 它有什麼樣的改變, 有了這個概念之後主要看目前消費者群體在發生變化。 就是說現在是80、90後基本算是消費的主力軍。 其次是消費管道的變化, 以前我們擔心的是線下的管道, 現在還有線上, 甚至海淘等等一系列。 在整個過程中, 因為你的消費管道在變,

所以品牌傳播的方式也在發生變化, 所以品牌和消費者之間的關係也開始慢慢改變。

再回歸到親子時代, 就像剛才Gululu的江總講到, 現在的消費者在追求一個產品的時候已經不僅僅看重功能性, 就像水杯, 不僅僅滿足是裝水的容器,

這個產品本身還要賦予很多陪伴、娛樂、互動, 還有小朋友的一種社交交互等性能。 回到我們的產品來講, 最近簽約的阿狸智慧型機器人, 也是具有互動和交互性能的。

林仲旻:各種產品會有很多新科技出現, 大家不僅局限於個體的事物, 用新的科技帶來的互動感, 讓個人或者產品, 或者讓IP的傳遞更加有黏性。 熊總, 在您公司所涉及的領域當中, 您看到哪些新的機會, 或者哪些新的做法呢?

熊劍明:我們在AR這個領域, 這邊我們在講消費升級這個話題的同時, 因為剛才講到有大量新的孩子出生, 其實我覺得我們更應該關注的是說消費人群其實產生特別大的改變。 首先現在的家長都已經是85後了, 不是80後, 這是需要注意的現象。 未來消費升級肯定有一個機會, 也看到迪士尼在全球所有的都虧損, 只有中國第一年盈利, 在兒童方面消費的需求是非常巨大的, 對於升級的需求。

其實包含像國外迪士尼這樣的公司來說, 也不斷的更新自己的產品, 它的IP和內容, 其實對於所有的巨頭, 幫助剛才分享的像奧飛這樣的巨頭來說,他也會面臨這樣的挑戰。原來購買的人群一直在不斷的變化,所以自己的內容和產品是不斷的接收到各種各樣的一些挑戰。對於創業公司來講也會有這樣的一些新的機會,就是做一些更好的內容。以前我們說先滿足有和沒有,現在家長的需求也提高了,也希望有一些更好的東西。但是挑戰也在,因為在兒童這個領域,其實它的商業落地管道、內容和IP,相對帶說這是一個非常大的。比如做一個APP突然就火了,還需要一個日常的運作,這是對市場機會的看法。

林仲旻:當中可以衍生出很多深入的話題,就像何總談怎麼打造一個熱門的IP,怎麼做優質的內容。接著這個東西繼續展開,您對於消費升級的看法和你們公司自己的做法是怎麼樣的?

鄧銘:很感謝極客爸爸有這個機會,本來是沒有參加這個活動的計畫,臨時被插進來的。我們是一個很低調的團隊,介紹一下有伴科技,我們的公司在深圳,當時我們五個創始人當中有三個創始人都是從騰訊出來的,當時大家都是因為自己有小孩子。騰訊出來的人對產品跟技術都很敏銳,在12年的時候,就已經預見到小孩子未來是逃不掉螢幕的。關於孩子產品的使用習慣,深刻來講其實是社會進步,或者是反覆運算的一種必然的趨勢。孩子在螢幕上只能玩類似《憤怒的小鳥》等等之類的,在我們看來是不足夠有營養的,與其讓他們玩沒有營養的,不如讓他們玩有營養的。

另外一個話題是在動漫的話題下面,可以看到另外一個重要的升級機會,以迪士尼為代表的上一代的IP,其實是基於前面提到電視作為黑科技的出現,因為產生質的突變,所以大量的內容會爆發出來。但是在我們看到所謂叫上一代的IP,全部是基於單向的媒體傳播方式而產生的,包括電視、平板,全部以單向的模式產生的,這種情況下面使用者和受眾是能感受到IP,他知道柯南是誰,但是他無法感受到柯南知道他是誰。

我們也覺得有一個機會,在2012年開始個人數碼設備,尤其以手機作為代表開始顛覆性的進入生活。我們覺得它作為一個新的,可支援雙向交互模式的這樣一種新的媒介形式。我曾經在奧飛工作過,其實對於IP的生產來說,或許有機會是否存在像當年迪士尼借助電視的崛起,電視只是在過去從院線把更好的內容搬到家裡。因為數碼設備產生可雙向交互的模式改變,是不是也意味著對未來IP的打造和生產有一些新的事情會發生。我們也會專注個人數碼設備的方式去做。基於可以雙向交互模式下打造新的IP。

林仲旻:您可以舉個例子嗎?比如在產品設計當中做了什麼樣的植入,然後讓小朋友更好的跟你們的產品做交互呢?

鄧銘:這個要說一下所謂的招牌動作,估計很多做八歲以下APP的同行,可能有點殊途同歸。我們的虛擬角色小伴龍,它是知道小孩子叫什麼,它會跟用戶打招呼,不是你好,而是說某某你好,我們充分的借助雙向交互的模式,因為如果不是智慧數碼設備,我們沒有辦法做到記住用戶的名字。我給大家演繹一下這個事情,小孩子在整個生命成長的過程中,有一個把自我和世界剝離的階段,比如說貝貝,有一天終於發現你喊貝貝發現你是喊他,不是喊其他人。我們做過一個大概的理解,一個小孩子在中國目前的社會生活狀況下,在生活中喊他的名字是鄰居和親屬,大概不會超過30個人,在他沒有進入幼稚園之前。比如這個貝貝的孩子有一個虛擬的形象知道他叫貝貝,意味著這個虛擬形象最早能夠跟他建立起人際關係那30個人當中的一個,這是一個虛擬的小夥伴,這個影響很大。

林仲旻:其實這個跟陳總做的《大吉成長記》有一點不謀而合的。

陳碧旋:對,我們的模式也是比較多的,動畫之外我們有安全課程,包括我們有互動室的舞臺劇,還有後期會做安全教育的拓展,包括戲劇教育。我們主要有幾個方面去考慮過這樣的一些問題。

第一,我們發現消費者除了孩子之外就是家長,我們認識到最小的家長已經是95後了,我們走訪了全國各地很多,包括幼稚園,還有跟小朋友做安全教育的課堂,我們的方式確實用動漫的模式,然後用互動的方式,我們發現有特別好的一件事情也是我們現在的機遇,90後的家長或者85後的家長,他們不再僅僅只是重視學習知識的分數,他們很重視孩子素質教育的提升,因為當時我們在用動漫的形式去推入幼稚園的時候,其實我們有很多的顧慮,我們也有擔心過,比如是不是很多家長不能接受。最後我們發現反倒是很多的家長來認可,包括支持來推進幼稚園跟我們的合作。

第二,我發現現在的家長們都比較珍惜跟孩子們在一起的時間,我們的消費者很愛自我表現的機會。我常常想,為什麼動畫片要那麼漫長的時間可能才能產生共鳴,後來發現我們做舞臺劇,我們發現報名的家長,小朋友也好,都特別的多。現在小朋友都組織自己來演舞臺劇,他們其實已經不滿足我只是觀看的角色,他們都是一直希望參與,我要跟這個東西有更好的互動,對於消費者這塊,媽媽是決定權的。包括這些行為習慣做了很多的調研。第二個要分享的就是產品方面,其實之前也有一些朋友會跟我聊,就是我們的產品也想做什麼教育等等挺多,因為大家也挺著急動漫變現的事情。其實每個動漫的屬性,包括每個公司的屬性,我覺得真的確實不太一樣,這個想告訴大家最好不要一窩蜂的跟著投入等等。我相信不管這個蛋糕市場,也許那塊的蛋糕市場很大,但是你不屬於那塊的,可能你完全的去抄襲完之後沒有自己的屬性等等,這樣可能做出來的東西完全沒感覺的。

第三,合作是蠻重要的,雖然我們是一個很新的公司,我們覺得不足以跟很多可能已經成立很久,包括奧飛這樣20多年的公司去相提並論,但是互聯網的時代來的快,然後有很多新的機遇,就是不斷的衝擊,我覺得用合作擁抱的心態會更好。包括我們的圖書也好,包括我們的舞臺劇以及其他產品,我們都是用合作的心態去跟大家合作的。我覺得迪士尼的那一套固然很好,但是這畢竟也是過了那麼多年,我覺得在中國有些時候不一定行得通,所以我覺得有時候合作抱團很重要。

林仲旻:一個公司要想發展壯大,要有好的產品,歸根到底還有一個核心的問題,就是怎麼打造一個優質頭部的IP。現在資訊爆炸的時代,又是商業競爭非常激烈的環境,怎麼樣做一個優質的IP?

安建蓉:我們還是一個年輕的IP,和前輩的一些IP來講我們還有很長的路要走。講到怎麼做一個成功的IP,我覺得沒有什麼成功,所謂的成功只是你要真誠,我們最主要在做內容。我們不會把自己定義為一個很商業的公司,我們會告訴別人我們是專注於做內容,因為這個本身是我們的強項。我們在做阿狸的時候,通過這樣的一個形象,我們要傳達給消費者,傳遞給粉絲一個什麼樣的內容?那就是它的價值觀,阿狸傳遞出來就是正向的,積極的,溫暖的,讓你看到這個形象,無論你是否看過它的故事,透過它你能感受到溫情的陪伴,自然就想和它親近。剛才也說到變現的問題,有很多大家急於變現,我們堅信,最好的內容來自於你認真的做好你的內容,只要有好的內容不用擔心變現的問題。消費者從簡單的對物質的追求,已經變成精神需求了。

林仲旻:向請教一下在座的嘉賓,比如熊總你們也做AR,其實你們的產品背後也是有設計,也是有內容,也是有情感在。目前的人才儲備你覺得還有什麼可以往前推進的地方嗎?

熊劍明:這個話題來講沒有特別好的答案,這個領域的人才儲備是比較稀缺的。而且好的內容來講,可能之前的教育體系沒有很好的幫我們培養這樣一批人才,從創新和創意上來講,我們要求成績什麼的,再要求他去創新,這本身就是一個矛盾的東西。這本身也是一個機會,從差異性上來講也需要好的內容好的團隊,企業在創新過程中也是培養人才,當然也會有一些巨頭,做出好的東西。商業化這塊來講被巨頭並掉,這些都會去思考,從創業團隊來講。

好的內容,幾乎我碰到所有在這個領域的創業者都說在用心做好的內容,大家都是這樣認為的。好的內容也是大家要思考的,最近我也在思考這個話題,就是兒童的內容創作,包括動畫片這些怎麼去給小孩提供正確的價值觀,最近一直在思考這個價值觀是什麼,每個人都在講這個話題,什麼是小孩要的價值觀,社會主義核心價值觀嗎?我們不知道,是不是不要這麼高的前提下再落地一點,我們家的孩子看到動畫片之後,講出來的話大人老受不了。我覺得有一個呼籲,咱們兒童動畫創作者,未來是不是先教會小孩怎麼說話,咱們先把語言的健康標準有一個規範化的東西,這是最近思考的,人才方面沒有特別好的想法。

林仲旻:陳總,你們的動畫片就是有很多教育孩子的部分。

陳碧旋:對,我們是說明安全的知識點。

林仲旻:你們有沒有遇到去定義現在提倡的價值觀,或者應該怎麼去教小孩子?

陳碧旋:其實是有的,因為你要讓這個故事更加有生命力,更加的能夠去接近孩子的話,那是肯定有的,比如說以《大吉成長記》為例,大吉的原形就是根據小朋友自己來設定的。其實我當時在創作大吉的時候是一個孩子的媽媽,當時我的孩子大概兩歲,現在也有五年了。我發現孩子是蠻孤獨的,因為我就一個孩子,他在大城市裡邊成長,基本上小夥伴不像我們過去小時候穿街過巷的到小夥伴家玩,現在更加孤獨一些,我們希望陪伴孩子能夠成長的卡通形象。

怎麼樣讓它更加親近呢?首先是小朋友喜歡的,這個也是我們和專家討論的,他們喜歡的動畫片原形,另外一個是暖色調,能和小朋友拉近距離。另外是性格,有時候覺得小朋友好笨,怎麼總是問很笨的問題,也許在我們眼中他是比較笨的,但是他也有自己的想法。所以我們大吉的設定是雖然笨笨的,但是勇於探索。這個是我們的價值觀,我們相信從動畫的劇情裡面,這樣更好的拉近和小朋友之間的距離。

林仲旻:現在這個社會做好產品之後,管道也很多,怎麼把它推出去也是很複雜的問題,這想請教一下鄧總,你們在打磨產品之後怎麼做運營推廣,能夠讓更多的孩子和孩子的父母知道你們,喜歡你們,有沒有什麼經驗分享一下?

鄧銘:我們的資料也和大家說一下,我們現在大概有接近7500萬的用戶,我們的日活,每天有超過500萬的用戶在用我們的東西。其實我們到目前為止一分錢推廣費都沒有花過,我想說這個問題的另外一面,當年用戶的活躍期很重要,更重要的是作為一個產品,或者一個內容的生產方,或者製作方,我們真正的精力是要花在哪個地方?說一些資料,我們拿下第一個一千萬的用戶是用了32月,拿下第二個一千萬用戶是8個月,第三個一千萬的用戶是5個月。

這個背後絕對不是我們花錢去推了,是做內容產品,因為首先我們是一個內容產品,我們不是一個工具產品。做內容產品一定是在內容上花足夠多的時間,去讓你的內容做的足夠好。內容產品有特點,屬於你有到達,但是使用者對你的產品沒有超出他期望值的滿意,第一,他不會幫你做口碑傳播,第二,很容易被他下一個觸達的同類產品替代掉。所以在內容產品公司做的不夠好的情況下去推,你錯過了做內容的階段沒有集中的做內容,反倒去做推廣,你做推廣的時候產品沒有足夠的好,這樣有一定程度的浪費,這是非常冤的事情。

其實我們做產品還是應該真正找到這個產品的源頭,這才是這個產品真正的動力。因為我在2007年有一個機會加入了奧飛,中間我做了很多快銷然後做內容產業,做內容有一個前提,你必須真正的感受到你的用戶,真正的感受到用戶的喜怒哀樂,這一點是你的產品是否有穿透力重要的標準。舉個例子,前不久看到一個用戶的留言,是一個爸爸的留言,因為他兒子使用APP時間過長,這位父親就卸載了App,然後兒子哭鬧說爸爸是壞人。這也從側門反映出現在多少家長是不是真正的能理解自己孩子的喜怒哀樂。

林仲旻:剛才四位嘉賓的講話,時代變得那麼快,有一點是不變的,就是做好的產品和內容。最後一個問題,怎麼樣在這個快速變化的時代下既能夠保證優質的內容,又能夠跟上快速變化的商業步伐。

陳碧旋:有一句話,堅持很重要,熱愛比堅持更重要。我們一直努力做這件事情,就是因為我們認為它值得,而且因為我們熱愛。

鄧銘:我分享一點,關於內容和商業化之間的關係,因為我第一個工作在松下電器,我91年畢業,接收到一個理念,商業上你所得的回報,其實是商戶對你滿意的打賞。一個產品真的足夠好,使用者是願意給你錢的,也是我們去年開始做的嘗試,我們去年7月份開始在APP裡做內容付費,我們開玩笑說在中國是跟果殼一樣,他們是做成年人,我們是做小孩子的。用戶會看的見,能感受到你的誠意,我們從去年7月份開始做付費內容的運營,今年我們大概可以看到幾千萬的利潤,做內容一定要沉下心來,讓用戶被你的誠意和產品打動,GDP已經到了這個水準,支付永遠不是問題,是你的東西夠不夠好。

安建蓉:我特別認同陳總說的堅持和熱愛。還有另外一個就是定位。你一定要對你的產品和內容有一個清晰的定位,不要今天定位是0到12歲的一個小朋友,可能過了十年就說這些小朋友已經成長成20多歲的,所以我的產品應該做改變。大家要有一個清晰的定位,你的產品是什麼就定位在這個人群裡面。因為0到12歲的小朋友長大會有新的小朋友出來。你的內容是可以隨著時代在變化的,包括你要傳遞的價值觀,無論你的內容和產品,這個定位要始終抓准,不要今天和明天頻繁的發生變化,也是要堅持,堅持在你的定位人群當中。

熊劍明:如果給這個行業創業者分享經驗,可能對於自己團隊的基因的認識一定要非常的清晰,有的時候選擇比起努力更重要。在這個領域裡雖然市場特別大,消費升級的需求也在,在這個領域目前並不是產能不足的,恰恰是產能過剩的。有的時候可能並不是努力就一定會有回報的,而是要看清楚團隊適合的基因的在哪裡。

林仲旻:市場前景很廣闊,但是競爭還是非常激烈的。非常感謝四位嘉賓分心了自己的經驗和觀察。謝謝主辦方,今天到此結束,謝謝大家。

主持人:感謝嘉賓帶來的精彩分享,今天的活動就到此結束,大家可以在現場做一些交流,也歡迎來我們極客爸爸這裡交流,謝謝,明年再見。

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幫助剛才分享的像奧飛這樣的巨頭來說,他也會面臨這樣的挑戰。原來購買的人群一直在不斷的變化,所以自己的內容和產品是不斷的接收到各種各樣的一些挑戰。對於創業公司來講也會有這樣的一些新的機會,就是做一些更好的內容。以前我們說先滿足有和沒有,現在家長的需求也提高了,也希望有一些更好的東西。但是挑戰也在,因為在兒童這個領域,其實它的商業落地管道、內容和IP,相對帶說這是一個非常大的。比如做一個APP突然就火了,還需要一個日常的運作,這是對市場機會的看法。

林仲旻:當中可以衍生出很多深入的話題,就像何總談怎麼打造一個熱門的IP,怎麼做優質的內容。接著這個東西繼續展開,您對於消費升級的看法和你們公司自己的做法是怎麼樣的?

鄧銘:很感謝極客爸爸有這個機會,本來是沒有參加這個活動的計畫,臨時被插進來的。我們是一個很低調的團隊,介紹一下有伴科技,我們的公司在深圳,當時我們五個創始人當中有三個創始人都是從騰訊出來的,當時大家都是因為自己有小孩子。騰訊出來的人對產品跟技術都很敏銳,在12年的時候,就已經預見到小孩子未來是逃不掉螢幕的。關於孩子產品的使用習慣,深刻來講其實是社會進步,或者是反覆運算的一種必然的趨勢。孩子在螢幕上只能玩類似《憤怒的小鳥》等等之類的,在我們看來是不足夠有營養的,與其讓他們玩沒有營養的,不如讓他們玩有營養的。

另外一個話題是在動漫的話題下面,可以看到另外一個重要的升級機會,以迪士尼為代表的上一代的IP,其實是基於前面提到電視作為黑科技的出現,因為產生質的突變,所以大量的內容會爆發出來。但是在我們看到所謂叫上一代的IP,全部是基於單向的媒體傳播方式而產生的,包括電視、平板,全部以單向的模式產生的,這種情況下面使用者和受眾是能感受到IP,他知道柯南是誰,但是他無法感受到柯南知道他是誰。

我們也覺得有一個機會,在2012年開始個人數碼設備,尤其以手機作為代表開始顛覆性的進入生活。我們覺得它作為一個新的,可支援雙向交互模式的這樣一種新的媒介形式。我曾經在奧飛工作過,其實對於IP的生產來說,或許有機會是否存在像當年迪士尼借助電視的崛起,電視只是在過去從院線把更好的內容搬到家裡。因為數碼設備產生可雙向交互的模式改變,是不是也意味著對未來IP的打造和生產有一些新的事情會發生。我們也會專注個人數碼設備的方式去做。基於可以雙向交互模式下打造新的IP。

林仲旻:您可以舉個例子嗎?比如在產品設計當中做了什麼樣的植入,然後讓小朋友更好的跟你們的產品做交互呢?

鄧銘:這個要說一下所謂的招牌動作,估計很多做八歲以下APP的同行,可能有點殊途同歸。我們的虛擬角色小伴龍,它是知道小孩子叫什麼,它會跟用戶打招呼,不是你好,而是說某某你好,我們充分的借助雙向交互的模式,因為如果不是智慧數碼設備,我們沒有辦法做到記住用戶的名字。我給大家演繹一下這個事情,小孩子在整個生命成長的過程中,有一個把自我和世界剝離的階段,比如說貝貝,有一天終於發現你喊貝貝發現你是喊他,不是喊其他人。我們做過一個大概的理解,一個小孩子在中國目前的社會生活狀況下,在生活中喊他的名字是鄰居和親屬,大概不會超過30個人,在他沒有進入幼稚園之前。比如這個貝貝的孩子有一個虛擬的形象知道他叫貝貝,意味著這個虛擬形象最早能夠跟他建立起人際關係那30個人當中的一個,這是一個虛擬的小夥伴,這個影響很大。

林仲旻:其實這個跟陳總做的《大吉成長記》有一點不謀而合的。

陳碧旋:對,我們的模式也是比較多的,動畫之外我們有安全課程,包括我們有互動室的舞臺劇,還有後期會做安全教育的拓展,包括戲劇教育。我們主要有幾個方面去考慮過這樣的一些問題。

第一,我們發現消費者除了孩子之外就是家長,我們認識到最小的家長已經是95後了,我們走訪了全國各地很多,包括幼稚園,還有跟小朋友做安全教育的課堂,我們的方式確實用動漫的模式,然後用互動的方式,我們發現有特別好的一件事情也是我們現在的機遇,90後的家長或者85後的家長,他們不再僅僅只是重視學習知識的分數,他們很重視孩子素質教育的提升,因為當時我們在用動漫的形式去推入幼稚園的時候,其實我們有很多的顧慮,我們也有擔心過,比如是不是很多家長不能接受。最後我們發現反倒是很多的家長來認可,包括支持來推進幼稚園跟我們的合作。

第二,我發現現在的家長們都比較珍惜跟孩子們在一起的時間,我們的消費者很愛自我表現的機會。我常常想,為什麼動畫片要那麼漫長的時間可能才能產生共鳴,後來發現我們做舞臺劇,我們發現報名的家長,小朋友也好,都特別的多。現在小朋友都組織自己來演舞臺劇,他們其實已經不滿足我只是觀看的角色,他們都是一直希望參與,我要跟這個東西有更好的互動,對於消費者這塊,媽媽是決定權的。包括這些行為習慣做了很多的調研。第二個要分享的就是產品方面,其實之前也有一些朋友會跟我聊,就是我們的產品也想做什麼教育等等挺多,因為大家也挺著急動漫變現的事情。其實每個動漫的屬性,包括每個公司的屬性,我覺得真的確實不太一樣,這個想告訴大家最好不要一窩蜂的跟著投入等等。我相信不管這個蛋糕市場,也許那塊的蛋糕市場很大,但是你不屬於那塊的,可能你完全的去抄襲完之後沒有自己的屬性等等,這樣可能做出來的東西完全沒感覺的。

第三,合作是蠻重要的,雖然我們是一個很新的公司,我們覺得不足以跟很多可能已經成立很久,包括奧飛這樣20多年的公司去相提並論,但是互聯網的時代來的快,然後有很多新的機遇,就是不斷的衝擊,我覺得用合作擁抱的心態會更好。包括我們的圖書也好,包括我們的舞臺劇以及其他產品,我們都是用合作的心態去跟大家合作的。我覺得迪士尼的那一套固然很好,但是這畢竟也是過了那麼多年,我覺得在中國有些時候不一定行得通,所以我覺得有時候合作抱團很重要。

林仲旻:一個公司要想發展壯大,要有好的產品,歸根到底還有一個核心的問題,就是怎麼打造一個優質頭部的IP。現在資訊爆炸的時代,又是商業競爭非常激烈的環境,怎麼樣做一個優質的IP?

安建蓉:我們還是一個年輕的IP,和前輩的一些IP來講我們還有很長的路要走。講到怎麼做一個成功的IP,我覺得沒有什麼成功,所謂的成功只是你要真誠,我們最主要在做內容。我們不會把自己定義為一個很商業的公司,我們會告訴別人我們是專注於做內容,因為這個本身是我們的強項。我們在做阿狸的時候,通過這樣的一個形象,我們要傳達給消費者,傳遞給粉絲一個什麼樣的內容?那就是它的價值觀,阿狸傳遞出來就是正向的,積極的,溫暖的,讓你看到這個形象,無論你是否看過它的故事,透過它你能感受到溫情的陪伴,自然就想和它親近。剛才也說到變現的問題,有很多大家急於變現,我們堅信,最好的內容來自於你認真的做好你的內容,只要有好的內容不用擔心變現的問題。消費者從簡單的對物質的追求,已經變成精神需求了。

林仲旻:向請教一下在座的嘉賓,比如熊總你們也做AR,其實你們的產品背後也是有設計,也是有內容,也是有情感在。目前的人才儲備你覺得還有什麼可以往前推進的地方嗎?

熊劍明:這個話題來講沒有特別好的答案,這個領域的人才儲備是比較稀缺的。而且好的內容來講,可能之前的教育體系沒有很好的幫我們培養這樣一批人才,從創新和創意上來講,我們要求成績什麼的,再要求他去創新,這本身就是一個矛盾的東西。這本身也是一個機會,從差異性上來講也需要好的內容好的團隊,企業在創新過程中也是培養人才,當然也會有一些巨頭,做出好的東西。商業化這塊來講被巨頭並掉,這些都會去思考,從創業團隊來講。

好的內容,幾乎我碰到所有在這個領域的創業者都說在用心做好的內容,大家都是這樣認為的。好的內容也是大家要思考的,最近我也在思考這個話題,就是兒童的內容創作,包括動畫片這些怎麼去給小孩提供正確的價值觀,最近一直在思考這個價值觀是什麼,每個人都在講這個話題,什麼是小孩要的價值觀,社會主義核心價值觀嗎?我們不知道,是不是不要這麼高的前提下再落地一點,我們家的孩子看到動畫片之後,講出來的話大人老受不了。我覺得有一個呼籲,咱們兒童動畫創作者,未來是不是先教會小孩怎麼說話,咱們先把語言的健康標準有一個規範化的東西,這是最近思考的,人才方面沒有特別好的想法。

林仲旻:陳總,你們的動畫片就是有很多教育孩子的部分。

陳碧旋:對,我們是說明安全的知識點。

林仲旻:你們有沒有遇到去定義現在提倡的價值觀,或者應該怎麼去教小孩子?

陳碧旋:其實是有的,因為你要讓這個故事更加有生命力,更加的能夠去接近孩子的話,那是肯定有的,比如說以《大吉成長記》為例,大吉的原形就是根據小朋友自己來設定的。其實我當時在創作大吉的時候是一個孩子的媽媽,當時我的孩子大概兩歲,現在也有五年了。我發現孩子是蠻孤獨的,因為我就一個孩子,他在大城市裡邊成長,基本上小夥伴不像我們過去小時候穿街過巷的到小夥伴家玩,現在更加孤獨一些,我們希望陪伴孩子能夠成長的卡通形象。

怎麼樣讓它更加親近呢?首先是小朋友喜歡的,這個也是我們和專家討論的,他們喜歡的動畫片原形,另外一個是暖色調,能和小朋友拉近距離。另外是性格,有時候覺得小朋友好笨,怎麼總是問很笨的問題,也許在我們眼中他是比較笨的,但是他也有自己的想法。所以我們大吉的設定是雖然笨笨的,但是勇於探索。這個是我們的價值觀,我們相信從動畫的劇情裡面,這樣更好的拉近和小朋友之間的距離。

林仲旻:現在這個社會做好產品之後,管道也很多,怎麼把它推出去也是很複雜的問題,這想請教一下鄧總,你們在打磨產品之後怎麼做運營推廣,能夠讓更多的孩子和孩子的父母知道你們,喜歡你們,有沒有什麼經驗分享一下?

鄧銘:我們的資料也和大家說一下,我們現在大概有接近7500萬的用戶,我們的日活,每天有超過500萬的用戶在用我們的東西。其實我們到目前為止一分錢推廣費都沒有花過,我想說這個問題的另外一面,當年用戶的活躍期很重要,更重要的是作為一個產品,或者一個內容的生產方,或者製作方,我們真正的精力是要花在哪個地方?說一些資料,我們拿下第一個一千萬的用戶是用了32月,拿下第二個一千萬用戶是8個月,第三個一千萬的用戶是5個月。

這個背後絕對不是我們花錢去推了,是做內容產品,因為首先我們是一個內容產品,我們不是一個工具產品。做內容產品一定是在內容上花足夠多的時間,去讓你的內容做的足夠好。內容產品有特點,屬於你有到達,但是使用者對你的產品沒有超出他期望值的滿意,第一,他不會幫你做口碑傳播,第二,很容易被他下一個觸達的同類產品替代掉。所以在內容產品公司做的不夠好的情況下去推,你錯過了做內容的階段沒有集中的做內容,反倒去做推廣,你做推廣的時候產品沒有足夠的好,這樣有一定程度的浪費,這是非常冤的事情。

其實我們做產品還是應該真正找到這個產品的源頭,這才是這個產品真正的動力。因為我在2007年有一個機會加入了奧飛,中間我做了很多快銷然後做內容產業,做內容有一個前提,你必須真正的感受到你的用戶,真正的感受到用戶的喜怒哀樂,這一點是你的產品是否有穿透力重要的標準。舉個例子,前不久看到一個用戶的留言,是一個爸爸的留言,因為他兒子使用APP時間過長,這位父親就卸載了App,然後兒子哭鬧說爸爸是壞人。這也從側門反映出現在多少家長是不是真正的能理解自己孩子的喜怒哀樂。

林仲旻:剛才四位嘉賓的講話,時代變得那麼快,有一點是不變的,就是做好的產品和內容。最後一個問題,怎麼樣在這個快速變化的時代下既能夠保證優質的內容,又能夠跟上快速變化的商業步伐。

陳碧旋:有一句話,堅持很重要,熱愛比堅持更重要。我們一直努力做這件事情,就是因為我們認為它值得,而且因為我們熱愛。

鄧銘:我分享一點,關於內容和商業化之間的關係,因為我第一個工作在松下電器,我91年畢業,接收到一個理念,商業上你所得的回報,其實是商戶對你滿意的打賞。一個產品真的足夠好,使用者是願意給你錢的,也是我們去年開始做的嘗試,我們去年7月份開始在APP裡做內容付費,我們開玩笑說在中國是跟果殼一樣,他們是做成年人,我們是做小孩子的。用戶會看的見,能感受到你的誠意,我們從去年7月份開始做付費內容的運營,今年我們大概可以看到幾千萬的利潤,做內容一定要沉下心來,讓用戶被你的誠意和產品打動,GDP已經到了這個水準,支付永遠不是問題,是你的東西夠不夠好。

安建蓉:我特別認同陳總說的堅持和熱愛。還有另外一個就是定位。你一定要對你的產品和內容有一個清晰的定位,不要今天定位是0到12歲的一個小朋友,可能過了十年就說這些小朋友已經成長成20多歲的,所以我的產品應該做改變。大家要有一個清晰的定位,你的產品是什麼就定位在這個人群裡面。因為0到12歲的小朋友長大會有新的小朋友出來。你的內容是可以隨著時代在變化的,包括你要傳遞的價值觀,無論你的內容和產品,這個定位要始終抓准,不要今天和明天頻繁的發生變化,也是要堅持,堅持在你的定位人群當中。

熊劍明:如果給這個行業創業者分享經驗,可能對於自己團隊的基因的認識一定要非常的清晰,有的時候選擇比起努力更重要。在這個領域裡雖然市場特別大,消費升級的需求也在,在這個領域目前並不是產能不足的,恰恰是產能過剩的。有的時候可能並不是努力就一定會有回報的,而是要看清楚團隊適合的基因的在哪裡。

林仲旻:市場前景很廣闊,但是競爭還是非常激烈的。非常感謝四位嘉賓分心了自己的經驗和觀察。謝謝主辦方,今天到此結束,謝謝大家。

主持人:感謝嘉賓帶來的精彩分享,今天的活動就到此結束,大家可以在現場做一些交流,也歡迎來我們極客爸爸這裡交流,謝謝,明年再見。

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