3月21日， 由用友網路科技股份有限公司（以下簡稱“用友網路”）主辦的《數位化行銷、全通路共贏》峰會在杭州召開， 包括立白、殼牌、古井貢、心連心等超過300位來自全國各地的企業高管、資訊化專家、行銷專家與媒體來到現場， 共同探討了企業如何將已有通路和新通路進行融合創新， 實現數位化行銷的全面升級， 滿足當前消費升級背景下的客戶與市場需求， 積極推動企業互聯網化。
“在不確定性增強的新常態經濟背景下， 企業進行互聯網化轉型， 制定的戰略不僅是要正確還要精細， 更要制定出實現的可行性路徑。
用友網路執行總裁陳強兵
消費升級新需求驅動全通路融合
當前的消費升級與之前有極大的不同， 市場對消費類的產品和服務提出了新要求， 用戶會越來越願意為省事省心而買單， 為品牌附加值買單， 為線下實體的體驗和服務買單， 並且將更多的考慮安全、品質、品牌、品質以及個性等而不再是低價。 “這樣的消費升級使得企業進入’雙升’軌道， 一是品類、品質與品牌的升級， 二是行銷、通路與管理升級。 ”用友網路副總裁杜宇介紹到， 而品類、品牌與品質的升級一定會帶來銷售通路、行銷方案、行銷方法以及管理等方面的升級。
“沒有一個管道能夠滿足所有需求， 線上線下全管道融合發展已經成為趨勢”杜宇介紹到，
用友網路副總裁杜宇
而且， 線下與線上全通道融合優勢顯著， 不但可以流量分享與共用庫存， 提升供應鏈能力， 而且方便企業拓展商品種類， 實現多種銷售模式創新並降低服務成本。
但企業實現全通道融合的路徑各不相同， 用友根據大量案例的實踐總結了四種模式：正向整合、逆向融合、V型融合、A型融合。 正向整合是先線上後線下， 即通過線上行銷和交易， 線下使用服務， 此類融合注重線上引流。 逆向融合是先線下後線上， 即線下行銷， 線上下單交易， 此類融合注重線下體驗。 V型融合是先線上後線下再線上， 即線上行銷、線下體驗再到線上交易， 此類注重會員的持續經營， 通常適合耐用消費品企業。 A型融合是先線下後線上、再線下，
數字行銷精細化管理最佳實踐
雖然全通路融合創新是趨勢， “但任何一個通路的紅利都是有限的， 它不可能真正解決企業發展的問題， 精細化管理才是企業能夠持續發展的根本。 ”杜宇在演講時介紹到， 企業還需要在六大領域進行升級， 分別是：網路銷售、創新行銷、內部系統、產品設計、資料分析、管道門店等。 在本次活動上， 來自心連心、立白、古井貢、海天味業、殼牌等企業的分享也證實了這一判斷。
河南心連心是一家以生產尿素為主的傳統化工企業，與用友合作建立了集中統一的資訊化平臺，對內加強了企業財務、供應鏈、成本、生產的管理，對外突破行銷創新和管道建設，將企業外部管道交易過程規範化、促銷活動全過程進行管理，通過農化技術服務台，構建了企業在互聯網時代新的競爭力。
立白集團作為中國日化的龍頭企業，基於統一平臺整合行銷資源，構建行銷活動管控體系，實現客戶目標與績效管理，對行銷活動方案的建立分解執行兌付等進行全過程管理及ROI分析，並通過資料匯流排開放性介面與原有國內外多套系統對接，實現銷售業務與財務資訊一體化管理。並且，新的行銷系統適應國內行銷組織多變的需要，將業務打通、流程打通和資料打通，為企業各層的行銷決策提供了有力支撐。
殼牌作為世界領先的能源公司，面對當前白熱化的競爭，經過長時間在中國市場的精耕細作，摸索出一套適合中國市場的有效經營方法，與用友的合作搭建了圍繞幫助經銷商業務運營實現雙方共贏的平臺。通過增加銷售員移動輔助工具完成日常工作內容的採集，客戶案例、證言等資料的時時調取，與後臺財務、庫管等崗位資訊的即時交互等內容，最大限度體現殼牌和經銷商一同支援、服務銷售員，並和銷售員一同向客戶提供滿意服務的全程體驗。真正借助互聯網技術實現與經銷商手把手式的共贏發展模式。
古井集團作為跨地區、跨行業、多元化發展的國家大型企業，集酒業、酒店業、房地產業、類金融業等產業為一體，在企業互聯網時代，集團為繼續發展保障核心競爭力，不斷全面提升集團整合的營運與管控能力。通過與用友合作，古井集團實現了從前端行銷到後端運營全覆蓋，構建了不同應用平臺，如全管道CRM使用者（客戶）引流、管理和服務平臺；多板塊運營系統的業務資訊整合統一平臺； 可擴展、伸縮的業務模式支撐平臺；實現客戶精准分析與行銷的大資料分析平臺；多端的互動、行銷、推廣和流動的行銷平臺；全面支持移動化的移動平臺等，目前已經實現了多種價值。未來，古井集團將會被打造成以用戶為中心，以白酒業態為依託，協同商旅、金融等業態互聯互通，促進協同發展，向健康品質生活生態圈轉變，行銷與服務多管道融合的企業。
海天味業作為中國專業的調味品生產企業和領導品牌，通過與用友的合作，建立了面向終端的小康買買快銷品電子商務平臺，整合了銷售管道資源實現協同互動發展；利用電子商務平臺新型工具促進品種銷售，資源偏向終端，建立一個直入門店的網路體系，產生更大效益；同時鞏固管道體系、價格體系，強化了經銷商市場拓展與服務職能，完善了終端佈局，提升終端品牌忠誠度，為互聯網時代的海天再發展鞏固了核心競爭力。
在本次峰會上還設置了2個分論壇，即消費升級下的管道行銷變革分會場、新零售時代的”蛻”與“變”分會場。在分會場中，行銷專家與企業共同討論了消費升級下的管道變以及數位行銷精細化管理的實踐及模式。隨著用友網路與各行業先行企業的共同探索實踐，越來越多的企業已經找到了適合自己轉型的方法，數字行銷作為很多企業互聯網化的切入點已經收到良好地效果，相信中國更多的大中型企業一定能夠實現互聯網化，成功轉型升級。
河南心連心是一家以生產尿素為主的傳統化工企業，與用友合作建立了集中統一的資訊化平臺，對內加強了企業財務、供應鏈、成本、生產的管理，對外突破行銷創新和管道建設，將企業外部管道交易過程規範化、促銷活動全過程進行管理，通過農化技術服務台，構建了企業在互聯網時代新的競爭力。
立白集團作為中國日化的龍頭企業，基於統一平臺整合行銷資源，構建行銷活動管控體系，實現客戶目標與績效管理，對行銷活動方案的建立分解執行兌付等進行全過程管理及ROI分析，並通過資料匯流排開放性介面與原有國內外多套系統對接，實現銷售業務與財務資訊一體化管理。並且，新的行銷系統適應國內行銷組織多變的需要，將業務打通、流程打通和資料打通，為企業各層的行銷決策提供了有力支撐。
殼牌作為世界領先的能源公司，面對當前白熱化的競爭，經過長時間在中國市場的精耕細作，摸索出一套適合中國市場的有效經營方法，與用友的合作搭建了圍繞幫助經銷商業務運營實現雙方共贏的平臺。通過增加銷售員移動輔助工具完成日常工作內容的採集，客戶案例、證言等資料的時時調取，與後臺財務、庫管等崗位資訊的即時交互等內容，最大限度體現殼牌和經銷商一同支援、服務銷售員，並和銷售員一同向客戶提供滿意服務的全程體驗。真正借助互聯網技術實現與經銷商手把手式的共贏發展模式。
古井集團作為跨地區、跨行業、多元化發展的國家大型企業，集酒業、酒店業、房地產業、類金融業等產業為一體，在企業互聯網時代，集團為繼續發展保障核心競爭力，不斷全面提升集團整合的營運與管控能力。通過與用友合作，古井集團實現了從前端行銷到後端運營全覆蓋，構建了不同應用平臺，如全管道CRM使用者（客戶）引流、管理和服務平臺；多板塊運營系統的業務資訊整合統一平臺； 可擴展、伸縮的業務模式支撐平臺；實現客戶精准分析與行銷的大資料分析平臺；多端的互動、行銷、推廣和流動的行銷平臺；全面支持移動化的移動平臺等，目前已經實現了多種價值。未來，古井集團將會被打造成以用戶為中心，以白酒業態為依託，協同商旅、金融等業態互聯互通，促進協同發展，向健康品質生活生態圈轉變，行銷與服務多管道融合的企業。
海天味業作為中國專業的調味品生產企業和領導品牌，通過與用友的合作，建立了面向終端的小康買買快銷品電子商務平臺，整合了銷售管道資源實現協同互動發展；利用電子商務平臺新型工具促進品種銷售，資源偏向終端，建立一個直入門店的網路體系，產生更大效益；同時鞏固管道體系、價格體系，強化了經銷商市場拓展與服務職能，完善了終端佈局，提升終端品牌忠誠度，為互聯網時代的海天再發展鞏固了核心競爭力。
在本次峰會上還設置了2個分論壇，即消費升級下的管道行銷變革分會場、新零售時代的”蛻”與“變”分會場。在分會場中，行銷專家與企業共同討論了消費升級下的管道變以及數位行銷精細化管理的實踐及模式。隨著用友網路與各行業先行企業的共同探索實踐，越來越多的企業已經找到了適合自己轉型的方法，數字行銷作為很多企業互聯網化的切入點已經收到良好地效果，相信中國更多的大中型企業一定能夠實現互聯網化，成功轉型升級。