7月17日開始, 市民乘坐高鐵出行可以享受一項新的便利。 鐵路部門在全國27個主要高鐵客運站, 推出動車組列車互聯網訂餐服務。 出行前點點手機, 不僅可以提前選擇高鐵列車上的餐車盒飯, 也可以訂購沿途車站品牌餐食, 外賣將直接送上高鐵列車。
根據中國鐵路總公司此前發佈的消息, 7月17日開始, 乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客, 可以通過12306網站、手機APP等方式預訂, 既可以訂所乘列車餐車供應的餐食, 也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。
此次試點的供餐站共27個, 主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計畫單列市所在地高鐵客運站。
高鐵上到底如何訂外賣?經記者體驗瞭解, 目前旅客既可通過12306網站訂餐, 也可通過12306手機APP訂餐。 以手機APP為例, 選擇“訂餐服務”, 按照提示填寫乘車日期、車次、車站等資訊, 即可進行訂餐。 訂餐內容可以選擇“車次自營餐品”或者“途經配餐站”的品牌餐食。 頁面也顯示出沿線所有“配餐站”以及列車從該站發出的時間, 從而便於選擇更合適的用餐時間。
高鐵訂餐可以吃些啥? 以深圳北至上海虹橋的D2296次為例, 記者查詢看到, 列車上提供的自營餐品就有13種, 包括魚香肉絲套餐、紅燒牛肉麵、手工獅子頭套餐、紅燒蝦黑椒裡脊套餐等,
值得一提的是, 記者瞭解到, 當已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站後, 系統會提醒旅客進行退餐, 在12306網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐, 商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。 在車站視窗退票、改簽、變更到站的旅客, 客票系統會進行資訊提示, 視窗工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。
(責編:陳育柱、王星)